1、保安员的消防基本素质
保安人员应具备“四懂”、“四会”的消防基本素质。
“四懂”是指懂本岗位的火灾危险性；懂火灾防范措施；懂灭火方法，懂逃生方法。
保安员应熟记消防安全规章制度、明确岗位消防安全职责，掌握本岗位哪些因素可能导致火灾发生，如何采取有效措施进行预防，要做到人人能够发现工作场所火灾隐患，并能够及时进行处置。
“四会”是指会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生、会使用消防器材。
保安人员应随时做好应急救援准备，发现火灾，必须立即拨打“
119”报警。同时，应立即组织人员疏散，及时向周围员工和群众提示火情，迅速判断危险地点和安全地点，决定引导人员疏散和逃生的办法，尽快撤离危险地。遇初起火灾，要及时组织人员利用灭火器、室内消火栓进行扑救。当消防员到场进行火灾扑救时，保安员要充分利用熟悉建筑物内疏散通道、安全出口、楼梯方位及火灾情况等，协助消防员进行火灾处置。
2、保安员开展消防工作的基本要求
（1）守好大门。把好进门关，观察是否有易燃易爆物品、危险品等（如汽油、香蕉水、大量的烟花爆竹）进小区；保持大门畅通，防止消防车道堵塞，如遇火情，引导消防车快速到达着火点。
（2）看住设施。巡查检查灭火器、火灾自动报警器、喷淋头、室内外消防栓、水泵房、水泵接合器、疏散指示标志、应急照明灯等消防设施、设备是否有损坏、埋压、圈占、遮挡等现象；巡查疏散通道、消防车道是否保持畅通， 防火门是否处于常闭状态， 防火卷帘下方是否堆物等消防违法现象。
（3）劝阻违规。对疏散通道堆物、堵塞消防车道的现象进行劝阻；对埋压、圈占室内外消防栓的行为进行劝阻；对携带易燃易爆物品、危险品等进行劝阻；对破坏、挪用消防设施的现象及对其它产生消防隐患的现象进行劝阻。
（4）及时报告。对发现的火灾隐患及时向单位负责人或消防职能部门报告。
（5）配合处臵。发生火灾时，要主动配合消防人员的灭火救援行动，告知消防员人员被困情况、起火部位、消防设施分布等灭火救援信息，并协助开展火灾现场的人员疏散，及时切断电源、气源等辅助工作；火灾扑救完毕，要协助消防执法人员封锁火灾现场，配合开展火因调查，为调查人员提供第一手的信息资料。
3、保安员处置火灾的基本程序
（1）发生火灾时如何报火警
①直接拨打火警电话119 报警。
②讲清发生火灾的单位或个人详细地址。
③讲清起火物。
④讲清火势。
⑤讲清报警人姓名及所用电话号码。
⑥报警后要派专人到主要路口接应消防车。
（2）扑救火灾的一般原则
①报警早、损失小。发现起火后，应立即向消防队和单位消防主管部门报警，同时向周围员工和群众提示火情，为人员疏散和初起火灾扑救赢得时间，最大限度减少火灾损失。
②边报警、 边扑救。在报火警的同时， 应根据掌握的处臵初起火灾技能，利用身边消防设施器材如灭火器、消火栓等实施扑救，奋力将小火控制、扑灭，千万不要惊慌失措，置小火于不顾而酿成大灾。
③先控制、后灭火。火灾扑救过程中，应先将主要力量部署在火场的主要方向，对发展的火势实施有效控制，防止蔓延扩大，在控制火势的同时，集中兵力向火源展开全面进攻，逐一或全面彻底消灭火灾。
④先救人、 后救物。这是扑救火灾应掌握的基本原则，
应坚持救人第一，优先组织人员疏散和逃生自救，然后组织抢救贵重物资。
⑤防中毒、防窒息。扑救火灾工程中，应注意个人安全防护，充分利用防毒面具、空气呼吸器、湿毛巾、防火服、隔热服等设施物品防止吸入火场有毒烟雾，防止高温辐射，防止中毒窒息。
⑥听指挥、莫惊慌。扑救火灾过程中，要保持镇静和头脑清醒，听从单位和消防队统一指挥，不惊慌失措，不擅自行动，根据单位灭火应急疏散预案分工，严格履行职责。
4、保安员组织人员疏散和自我保护的方法
（1）根据火情及时判断是否进行人员疏散（遇较大以上火灾，应立即组织人员疏散）；
（2）根据火情先将年幼、年老人员从消防楼梯疏散到安全地带；
（3）如火情不允许往楼下疏散，疏散到消防平台，等待援助；
（4）人员疏散注意不要拥挤，照顾年幼年老人员，做好现场秩序维护；
（5）遇较大以上火灾，保安人员应及时拨打'119' ，由消防专业人员及设施进行灭火，保安人员不应进入火灾现场，应注意安全；
（6）遇到一般性火灾，保安员进入火灾现场应携带必要的防火措施，湿毛巾、消防服、防毒面具等；
（7）进入火灾现场，应及时关掉电源、煤气，打开门窗进行通风，同时使用灭火器、消防栓进行灭火。
5、保安员需掌握安全用火、用电、用油、用气常识，并开展消防宣传。
（1）使用煤气、天然气、液化气要防止气体泄漏，用后要随手关闭气源阀门。钢瓶、减压阀、橡皮管和灶具连接要牢固， 不能用明火查漏 （用皂泡） 。烧煮东西要有人看管，防止熄火而发生事故，临睡前应检查是否关闭气源。
（2）安全使用家用电器，不用劣质的电器产品，不乱接乱拉电线，不超负荷使用。电炉、电熨斗、电吹风等电加热器具用后，应及时切断电源，置于安全地方。
（3）燃油、燃气的助动车（摩托车）应停放于安全地带，储油器具、储油地方应安全可靠，并配备相应的灭火器材。电瓶车充电时要将电瓶取出，置于安全的地方进行充电，要清除电源插座、电瓶充电器、充电电瓶周边的一切可燃物，充电期间最好落实专人看守。
（4）使用油漆、香蕉水等危险物品时，应开窗通风，落实安全措施，使用多少购买多少，不应超量储存，现场应配备灭火器材。家中尽量不储存汽油、油漆等危险物品。如确实要用需要存放的，做到尽量少放，并应采用金属容器，不要采用塑料桶或玻璃瓶，塑料桶容易产生静电，玻璃瓶容易破碎；容器盖要旋紧，防止挥发；容器应放在人不容易碰到的地方，切忌放在厨房、
楼梯口、走道旁和卧室内，更不得靠近火源。
（5）使用香烛时要有人看管，防止香烛倒塌引发火灾事故。
（6）家长应教育孩子不玩火，火柴、打火机等点火物要臵于儿童接触不到的地方。
6、保安员在人员密集场所的消防巡查要求
按照人员密集场所营业期间每2 小时巡查一次的要求， 开展消防巡查， 并做好记录，发现问题应及时报告。保安员在防火巡查和检查时应填写巡查和检查记录，巡查和检查人员及其主管人员应在记录上签名。巡查、检查中应及时纠正违法违章行为，消除火灾隐患，无法整改的应立即报告，并记录存档。人员密集场所应进行每日防火巡查，并结合实际组织夜间防火巡查。防火巡查应包括下列内容：
（1）用火、用电有无违章情况；
（2）安全出口、疏散通道是否畅通，有无锁闭；安全疏散指示标志、应急照明是否完好；
（3）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品；
（4）消防设施、器材是否在位、完整有效。消防安全标志是否完好清晰；
（5）消防安全重点部位的人员在岗情况。
7、居民小区常见的消防违法行为
（1）居民小区内堵塞、占用疏散通道、楼梯间，圈占消火栓；
（2）乱停车占用、堵塞消防车通道。
（3）住宅楼内疏散走道、 楼梯间内的疏散指示标志和应急照明损毁失效。
（4）外窗设臵铁栅栏，影响疏散逃生。
（5）利用可燃材料进行违章搭建，或违章搭建破坏建筑间的防火间距。
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