调研工作中常见失误与改进方法

        一、调研问卷设计前没有详细了解市场状况，目前有很多“专业”的市场调研公司，他们专门负责调研问卷的设计，执行，分析。但他们的问卷是怎样做出来的呢？很多的调研公司接到项目后，对企业的需求没有理解透彻，没有和企业进行深入的沟通，对品牌、对产品、对市场没有切身的体会，很少有调研公司在接到项目后大量走访市场，大都是凭借着自己从企业内部了解到的一些情况就开始做问卷，这样作出的问卷效果可想而知；

        二、问卷设计太仓促就开始进入执行，很多企业在接到调研任务时，仓促设计调研问卷，没有反复推敲问卷的合理性更没有反复征询市场部门的意见，大包大揽的设计了问卷，试想，调研问卷是整个调研的核心，如果调研问卷设计的不合理，那么后面围绕调研问卷的所有调研工作都将没有任何价值；

        三、调研问卷设计没有考虑可执行性，很多的企业，在设计调研问卷时，一心想着尽可能多的了解信息，所以使劲的往问卷里塞东西，根本不考虑问卷的可执行性，最后造成问卷设计的非常详细，但由于问卷的时间和难度都超出了所调研对象的承受能力，导致调研无法执行。

        第四、调研问卷不但要注重调研数量，更要注重调研质量，很多的企业一再要求问卷的数量，轻视了问卷质量，导致过分要求生产量，逼着调研执行的人弄虚作假，甚至自己拼凑，将某一因素无限放大，最后直接造成调研结果失真。依据调研做战略的则直接将企业引入死地，做营销的则失去针对性，做满意度调研的推出的改进建议南辕北辙。

        总之，一个缺乏明确目的性和真实性的调研，作为下一步决策依据将会使企业付出巨大的代价。如果不能做到真实有效的调研，那么宁愿不调研。