两家味道、位置、服务都差不多的餐厅。
在一次搬迁之后，A餐厅客流量降到以前的十分之一，几近倒闭；B餐厅客流基本不变，还在搬迁后的两个月客流翻倍了。
这是为什么呢？
这两家家常菜馆的在一条老街上，规模相当，客流量都不小，基本上每天吃饭的时候都忙不过来。这得益于他们优越的位置。
后来老街拆迁改造，两家都被迫搬迁到3公里外新建的广场。
搬家后两家的差别就显示出来了。
A菜馆，搬过去之后由于新广场人气不太足，每天稀稀拉拉就10来个客人。
B餐馆呢？虽然搬了地方，但客流量仍然能有以前的7成之多，并且在一段时间后，人气甚至超过了之前在老街的时候，业绩翻了一倍。
为什么会有这样大的差距呢？
首先我们来看他们搬迁公告：
A菜馆：一张红色的纸，手写了几个大字：
公告
本店搬迁至XX广场401
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而生意好的B菜馆呢？打印了一张彩色的大海报，上面写着：
除了充满温情的文字，还有3张图片。一张是从老街到新广场的路线图,1张店铺具体位置图，另外还有一张老板的微信二维码。
A菜馆除了贴了一个简单的搬迁公告，就没有了其他动作，但是B菜馆，背后还做了很多事：
1.在搬迁前的半年，他们就有意识的添加老客户的微信，定期在群内推送每日特价菜；
2.搬迁之后，又立马设计了一套完整的拉新引流营销方案；
所以大家看到没有？这就是两家店之间的区别。
当还没有遇到变故时，不做营销、等客上门可能还能过得不错，一旦出现变动，最先死掉的就是那些墨守成规、不会做营销的店。
现在市面上的店铺，我可以肯定，百分之90都处在一个比较固定的环境，比如小区楼下的超市，某区的中心商场，某座学校附近。
像步行街、景区那样天然有不确定客流人群的只是小部分，所以我们大部分的老板，都是要靠从隔壁同行那里“抢”客户，来达到成交、盈利的目的。
在这种大环境下，利用营销来引流、锁客尤为重要。
但在实际的营销过程中，
有的老板处在小城市，没有地方可以学习系统的营销知识；
有的老板没有掌握正确方法，花钱做了营销也没人来；
有的老板做了营销，但只引来“羊毛党”；
有的老板做活动成交了，但因为让利太多，利润低甚至亏本；
在经历过这些问题之后，对营销产生了抗拒的心理。
认为营销需要很复杂的技巧，或者认为营销就是要花大把钱，或者以为做营销就是花架子，没有用的东西。
但如果我说有一家四五线城市的美发店，通过简单的两招、没有多余的成本投入，就做到3个月业绩翻23倍，两年开3家店，业绩突破200万，你信吗？
在一条步行街狭小的巷道里，有一家叫“东方红”的理发店，每天接待的客人达150人，周末更多达250名客人，一直忙活到晚上12点。如果你到这家店理发、洗头、护理的话，要排队至少1个小时。
可是，两年前，这家店还是一家新店，每天接待人数才5位客人左右，生意非常冷清。
那么在这两年的时间里，究竟发生了什么，让这家美发店“起死回生”呢？
这位美发店老板是广西南宁人，以前是在工地干，工作很拼命，攒了6年钱，才和老婆开了这家店。但由于地方偏，客流少，又从没想过要做营销，虽然技术很好，服务也热情，每个月都赔钱。
他找到我们的老师时，已经快经营不下去了。
老师给他出了两个主意：
第一：假装店里生意很兴隆
创造一种生意非常兴隆的氛围给顾客看，这样你的客户才能相信你店的技术、服务都是非常受欢迎的，他们才可能走进你的店。
这种手段很多公司在用，例如：
苹果粉丝，半夜 4点到排队买手机；
网红奶茶请人排队买奶茶；
某些房地产公司请人假装摇号。
做这些只是想告诉人们一件事：这个产品很畅销。
通过这个方式，吸引客人来体验到你的产品、服务，认为你的产品确实好了，就可以停止这种操作。
同时让员工忙碌起来，没有生意的时候，让员工相互帮员工洗头、理发、护理来吸引客户。
第二个：全城派发《免费理发券》
很多店美发店做活动，都是说什么打7折、充200送100之类，不过这种都是老把戏了，客户已经免疫，效果很差。
我们设计的这个《免费理发券》，上面写着“凭本券可以免费到“东方红”理发店享受价值 40元的名师理发一次，由于本店接待能力有限，每天仅接待 50 名免费客户，本券一个月内有效。
这招叫“放大前端，垄断后端”。
我们要赚的是后端钱，免费券的目的是抓住潜在客户。
当客户拿着免费券上门享受免费服务的时候，保证服务周到和热情，而且彻底的免费，并且不推销任何需要加钱的产品。
在给客户服务的时候，主动了解客户的住址、喜好，添加他们的微信号。
等到服务完成，客户看着自己的新发型心情大好时，再告诉他们：活动来的客户，可以享受充200元送200元的服务，这张会员卡可以跟家人、朋友共同使用。
这时候客户一看，剪的确实不错、服务也到位，而且不乱推销，往往很难拒绝。
如果遇到比较抠门的客人，就换一个方式，推出年卡服务：只要100块就可以享受12次理发服务，相当于每次理发只要8块钱，这张卡可以跟你家人、朋友共同使用。
这样的优惠加上免费给他剪了头发，而且技术服务都不错，这样一来，几乎就很少有人会拒绝了。
2周后，老板店门口贴着一张大大的海报“高薪聘请发型师”，店里面有30 多名客户在等候理发。
他告诉我们的老师，这一周过来免费理发的有1100多人，实在忙不过来，已经有400多人开通会员卡，仅锁销收入已有6万元多元。
再过了3个月，店里的会员达到了2000多人，每天上百人过来理发，这个月营业额大约有20多万。
看到这，有人就问了：每天100多人，忙得过来吗？
店里确实又有了新的问题：由于客人太多，经常要1-2小时才能轮到他们，有些顾客人多扭头就走，甚至有年卡会员要求退卡。
这个问题我们又是怎么解决的呢？
之前就说过，这家店的一个优势就是服务好，现在我们就让他服务再好一点。
我们让老板在店里安装了4台可以打游戏的电脑，解决了男性顾客打发时间的需求。
同时还准备了时尚杂志、报纸和小说，另外还对接了一家美甲店，给女顾客免费做美甲。
又有人要问了，免费做美甲，美甲店的老板凭什么愿意？不需要成本吗？
美甲店不仅不收钱，还要倒给美发店钱。
不过这又是一种新的玩法了，今天就不细说了。（大家也可以在评论区进行讨论。）
这两个措施下去之后，顾客不仅没流失，还变多了，被老婆管着不让打游戏的男生，可以明正眼熟的说去剪头发了，女生免费做美甲，大家都很开心。
实在不愿意等的，他们又针对性的推出网上预约服务，通过微信预约取号，轮到对应的客人时，电话通知过来享受服务。
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