6W3H原则包含以下内容:
1. Who—工作的责任者是谁?
2. For whom—工作的服务和汇报对象是谁?
3. Why—为什么要做该项工作?
4. What—工作是什么?
5. Where—工作的地点在哪里?
6. When—工作的时间期限?
7. How—完成工作所使用的方法和程序?
8.HOW MANY-要用多少人配合?
9.HOW MUCH-要用多少钱完成?
职责清晰是管理工作的基本准则,任何的管理都是从管理职位开始的,其基本的要求就是职责清晰,权责明确。
但是,在实际管理中,职责不清,权责不明的现象还大量存在。作为一个高效的经理,必须对这个问题做出更为深入的思考,有效地加以解决,使员工都明确自己的职责所在,在其位谋其政,学会自我负责,自我管理,使经理从繁忙的事务性工作解脱出来。
要想使员工的职位说明书更加准确,职责更加清晰,领导就必须再一次复习一下6W1H这个致关重要的原则。
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