每个故事都是一堂哲学课,都值得我们深思,大家好我是阿杰,前几期我都是给大家分享成功人士的经历,今天给大家讲个故事吧。
把梳子卖给和尚
有一个公司为了招聘优秀销售员,给四个应聘者除了一道考题,要求他们把梳子卖给和尚。
把梳子卖给和尚
第一个推销员接到任务后,心里嘀咕道:“和尚没有头发,梳子是用来梳头发的,要把梳子卖给和尚那是不可能的,哪怕是送一把给他们,钥匙那个和尚在腰里掏一把梳子出来,也会有'花和尚‘之嫌,所以要把梳子卖给和尚是绝对不可能的。”结果他一把梳子也没有卖出去;
把梳子卖给和尚
第二个推销员开始也一直思考这梳子与和尚的关系,给梳子与和尚画上不等号,但后来她想梳子可以挠痒,胖和尚手不够长,可以用数字来挠背,此外,梳子除了梳理头发,其实还可以按摩头部,疏通血脉,老和尚如果常用梳子梳头,念经的时候就不会打瞌睡。于是,他就以胖和尚和老和尚为目标顾客进行推销。他不停的向胖和尚及老和尚强调梳子可以挠痒及疏通血脉的功能,终于有一位老和尚接受了他的产品;
第三个推销员接到人物后,没有急于推销,他先进行了一番调查,结果他发现一般的庙宇都建在山上,而来庙里上香的香客,经过长途跋涉,往往衣衫不整,特别是山中腰的山风,吹得香客们的头发凌乱。于是,他想到如果能在庙宇里各个熟悉的地方提供一两把梳子,对香客来说是很方便的。而后,他找到庙里的后勤负责人,把他的观察及想法告诉了这个负责人,结果,他卖出去了100把梳子;
第四个销售员是个超级推销员,他也不急于推销,而是在庙里进行了长达一个星期的观察,通过他的观察和和思考,他发现一个问题,现在人们生活水平不断提高,人们除了去庙里上香之外,也经常外出旅游,旅游时,人们经常带些纪念品回来,而到庙里上香,捐献香火钱时,庙里却没有任何合适的纪念品馈赠给香客。于是,他想出一个办法,在梳子上刻上“积善疏”三个字(人们上香及捐香油钱的念头无非是想积德行善),当人们想庙里捐想有钱是,赠送那个一把“积善疏”给香客,香客回家后,天天早上梳完头放下梳子就会看到“积善疏”三个字。
同时,就会联想起这间庙宇,这种联想势必让他产生下一次再来捐香火钱的想法,同时,也加大了他向亲戚、朋友及同事等推销这件庙的可能性,送一把小梳子,有所花费,但庙里的收入会因此大大提高。于是,他找了一间香火不太旺盛的庙,并找到方丈,见面第一句话就问方丈:我有一个方法可以让你庙里的香火旺盛三倍,不知道,你有没有性却了解一下?
本来就为了庙里香火头疼的方丈一听,自然非常有兴趣,并表现出急切想知道的表情,这位推销员就把他的观察及解决方案跟这位方丈说了一遍,于是她的到了一张1000把梳子的订单。
故事告诉我们两个事情:
一、世界上没有卖不出的产品,只有卖不出产品的销售员;很多看似不可能的事情在灵活的销售思维面前都变得有可能。
二、CRM在企业管理中的重要作用。(CRM是customer relationship management(客户关系管理)的缩写,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力。
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