士为知己者死，女为悦己者容

开篇讲个故事：

春秋晋国智氏的家臣豫让，彼时晋国赵氏联合韩氏、魏氏在晋阳打败智氏，智氏宗主被杀，头颅被赵襄子并做成酒器使用。豫让为报答智伯瑶知遇之恩，伏桥如厕、吞炭漆身多次行刺赵襄子，最后自刎而死，留下了 “士为知己者死”的千古绝唱。

士为知己者死，意指甘愿为赏识自己、栽培自己的人献身

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不管是赏识还是栽培，其本质还是重视。而公司员工万万千，作为管理层，不可能每一个都能赏识起来，栽培起来。

知人善用是管理者的重要技能，及时扫除扶不起的阿斗，是管理层提高效率的一个途径。

“亲贤臣，远小人”，那么管理层的我们，如何去辨别贤臣和小人呢？换言之我们需要去了解我们的员工。

管理者在工作效率和人际关系上是否是一流？体现能否充分了解自己员工。

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了解员工，有一个从陌生（初级）到熟悉（高级）阶段的程度区分，分为三个阶段：

初级阶段：了解员工信息

1. 员工的基础信息：包括出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长。

这些内容在员工简历，或者同事间可以轻易获取。

2. 员工的思想信息：包括其干劲、热诚、诚意、正义感。

这些内容需要与员工接触获取，同处一室共事，这些信息也不难获取。

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中级阶段：预判

当手下员工遇到困难，能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。

每个人的做事习惯只有一种。遇到问题，哪些员工可以自信处理，哪些员工需要辅助，哪些员工只会抱怨。这就需要管理层有预判能力。

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知人善用。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。

给员工足以考验其能力的挑战性工作，在其面临此种困境时，适时给予恰当的引导。

注意，是引导不是指导，更不是教导。

引导是让其自身发挥，师傅领进门，修行在个人，更重于激发其自身潜能。

管理者与员工彼此间要相互了解，形成相互良性沟通和默契，这一点对管理者来说尤为重要。

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了解员工，在还是基层员工的时候就可以锻炼出来；了解员工，在初入公司的时候就必须列为首要任务；了解员工，在创业初期就必须去积累；
不做准备，就准备失败！

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