作者：James Fu，从事工程建设十年有余，一直在甲方从事工程项目管理工作。在央企、私企和地方国企都呆过，跟央企、私企施工单位都打过交道。
作为一名甲方的现场代表，决定你管理思路的，不是监理，不是施工单位，更不是施工单位基层的分包商甚至是工人，而是你所在甲方（建设单位）的管理思路。
有些建设单位对现场管理人员的定位较高，要求现场代表具有一定的全局意识，并对现场代表授权较为充分，现场代表主要行使监督、协调、管理和服务等职能。
有些建设单位对现场管理人员的定位较低，恨不得让你扑到一线去旁站，干得比监理甚至个别施工单位项目管理人员还具体。
所以，首先你要了解你所在的单位是什么管理思路，工程建设管理人员在公司的地位如何，直接决定你应该采取的后续思路。
作为一名甲方的现场代表，要先搞清楚自身的定位，建立正确的心态。
工地上参建单位众多，主要有建设单位、设计单位、监理单位、施工单位、制造安装单位以及各级政府监督管理部门等等，还有各级单位下属的专业分包、劳务分包单位，建设单位委托的各种第三方机构，里面形形色色的人，你可能接触各专业的工程技术人员，从技术员到教高，大型项目甚至会接触到工程院院士，还可能接触到各色老板、包工头、小队长、工人，三流九教什么人都可能有，工地可谓江湖，但又不全然。
我觉得要跟这些人打交道，你要对自己的技术水平、工程经验、社会经验有一个清醒的定位，知道自己在什么位置上，然后才能建立一个正确的心态。
而心态上，我个人的经验是，人格上要尊重平等，技术和经验上要勤于学习、善于总结、不耻下问。
工地上不管是各级技术人员还是一线工人，要尊重他们，不要因为自己是甲方，就在工地上有优越感，尊重别人，你会更容易获得别人的尊重，也更有助于你获得工地上真实的信息。
另外，刚毕业，容易在别人的恭维下飘起来，要清楚地认识到，甲方这个位置，放一只狗，别人为了利都可以跟这只狗称兄道弟，不要轻易觉得自己可以交到腰缠万贯的老板做兄弟。
注重学习、积累和总结。作为一名甲方的现场代表，首先要承认，单从技术水平而言，你很难超越甚至达到整天伏案画图的设计人员，或者一线多年施工经验的监理和施工人员，甚至个别技术工人。
但是换个角度，如果你都比这些人强的话，甲方还需要花那么多钱请他们做什么？
工程项目管理，无外乎安全、质量、进度、造价等的控制，而这一切，完全基于合同及规范。
你要管理，先吃透合同，要精读合同的通用条款尤其是专用条款的每一章节，特别是涉及到合同边界条件、计量结算支付、索赔、变更等重要内容的条款，以及工程量清单，因为这些条款是你掌握工程现场主动的支撑。
其次要阅读施工图纸、设计说明、技术要求等设计文件，明白你所管的项目是做什么的，如何做的，看不懂没关系，设计、监理、施工都是甲方花钱请的，尽管问他们。
然后要仔细看看监理大纲、监理实施细则等监理文件，了解监理该做些什么，该怎么做，因为在实践中你要驱动监理按照他们编写的文件去实施。
还要仔细学习施工单位的施工组织设计，看不懂没关系，你是甲方，你可以找施工单位编写施组的人，逐条问他，甲方就这个好处，学习是免费的！
当然，不管是监理还是施工单位编写的这些文件，实际实施的时候未必是严格执行的，但是也没关系，不管执不执行，只要这些单位算是正规的，编出来的东西也不会全是垃圾。
最后，要勤于翻阅规范，规范有很多，跟你在单位从事的角色和当时的工作有关，一般单位里对有效的规范会进行识别建立清单，根据你工作的联系密切程度去学习和了解，可以着重学习强制性条文，你要用的时候要知道翻哪一本规范。还要在实践中学习和总结，随着工程进展，勤带图纸和规范去工地，对照，发现不一致的问设计、监理。
作为甲方现场代表，在实践中，我个人的经验一是要发现问题，二是能解决问题。
发现问题就建立在你对合同、设计文件、规范以及各种工程文件的理解上，但是，发现问题也分巨细，如果你作为甲方代表天天蹲在仓里盯着钢筋搭接长度，那就是失败。
甲方代表应该关注的问题是：参建单位管理人员是否按合同履职到位、施工单位投入资源是否满足合同要求、施工进度是否满足合同要求（如果不满足，问题在哪里）、现场是否存在安全风险隐患、是否存在质量隐患、是否存在环水保隐患、工程量签证计量是否符合合同要求、是否存在商务索赔隐患、设计变更程序是否履行到位，诸如此类。
解决问题，一是要解决甲方自己存在的问题，例如，施工用地未及时移交可能造成窝工，存在商务索赔隐患，那么就要针对此问题，督促和协调有关部门解决这个问题；二是要督促和协助参建单位解决他们的问题，例如施工单位资源投入不足造成工期滞后，那么要记录其资源投入情况，并督促其加强投入。诸如此类！
作为甲方现场代表，尊重工地上的每个人，并不代表你需要跟每一个人打交道！
你可以跟工人、班组长、包工头、老板、技术员了解情况，但是，除了需要即时解决的迫切的问题，如习惯性违章等安全问题，不要轻易对他们下指令，更好的做法是对与你关系对等的监理和项目部管理人员下达指令，或向你的上级反映，从更高级别下达指令。
放心，作为甲方代表，如果你根据合同正常下达指令有人想打死你或者吓死你，你有一百种办法跟他玩，如果你没有，你的上级有！
文章来源:土木万象
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