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高逼格沟通——影响说话的三个因素



一句话能让明星挨骂,一句话能让股市大跌。说话的能力不是刚需,但说不好话却会让我们的人际关系乃至生活深受影响。信息化社会,说话能力已成为我们行走江湖的核心竞争力。在《爱情保卫战》中人气爆表的爱情导师涂磊,一个学习计算机的理工男,凭什么指点别人的情感生活呢?和他深刻的见解与犀利、直戳要点的说话能力有很大关系。涂磊的成功告诉我们要想在自己的专业领域脱颖而出,就要学会说话。由于工作或者社交的需要,我们也经常会与大量的陌生人在短时间内产生合作,通过言论来了解和判断你是一个什么样的人也变成一个重要的渠道。特别现在网络发达,你每天在微信、微博上发表的语言,就是别人脑海中你的样子。说话既然有这么重要,要想拥有高逼格的说话能力,必须要掌握以下三个因素:



01

说话能力弱,是思维出了问题


生活中经常有人会自嘲“说话不过脑子”。随口而出的话,不是伤害了对方,就是说了半天对方也不明白什么意思。如果你关注过涂磊说话,就会发现,他的语言结构性非常强,层次分明,每一个层次都会围绕一个中心,这几个中心一说,他想表达的意思就很明白的传递出来。大家听着也简单易懂。要想有高逼格的说话能力,先把自己的思路理理清晰。比如,说话之前问问自己:我这句话想表达什么?哪些话说出来和它有关系?那些说出来是多余的?在脑子先过一遍,这样你说出的话才能让对方听得懂,能明白。


02

说话是场权力的游戏


有位男士借调到总公司,与各个部门的主管搞好关系是他此行很重要的一个目的,于是乎,下班后与不同的同事约饭,联络感情,没一会儿就和对方勾肩搭臂,成为好友了,但这位男士却在此过程中嗅到了不安的气息:本想从对方口中套出更多的信息,结果说话的过程一直是自己占主导,自己说的比对方多多了,气氛是融洽了,从对方那里得到的信息却少了。


说话是场权力的游戏。说话的人与听话的人是一种权力关系,权利应该放在谁的手里呢?你需要影响谁,谁就掌握了影响这场谈话的终极权利。这位男士希望与主管搞好关系,获得更多有用的信息,主管就掌握了谈话的权利,而他却忽略了这一点,一直把谈话的权利放在自己手中,结束后才发现获取有价值的信息少之又少。所以,和别人说话以前,要明白要快速搞清楚权力关系。让权力流动起来,不要只掌握在自己手里。


03

说什么不重要,重要的是对方听到什么


夫妻矛盾中,很多都是因为话赶话引出来的,比如,老公感冒了,老婆心里自然是着急和心疼的,真情流露的时候口不择言“你怎么回事啊,这么大的人了也不会照顾自己”。这句话到了老公的耳朵里,他听到可能就是责备和不满意。看到同事因为领导批评而闷闷不乐,想表示一下关心和安慰,于是好心说“这都叫事?对我来说就是小菜一碟”,可同事的表情却变的更难看。这到底是怎么回事?明明是关心,怎么对方却收不到呢?


我们说什么不重要,重要的是对方听到的是什么。能让对方接受的最安全的表达方式是:说感受,不评论。老公病了,这时候你需要说的是“你病了我挺着急的,好好照顾自己啊!”这句话说出去,老公是不是会感觉温暖很多?同事挨批,你想安慰可以说“昨天也批我了,难过一下午,我理解你的感受”。


在微信上,大家都收到过这样打招呼的方式吗?“在吗?”“你现在有空吗?”你会怎么回复呢?这看似有礼貌的问候却经常让收到的人不爽。似乎带有绑架的成分,因为对方一旦回答“在”或者“有空”,是不是就要无休止的陪你说下去?在你看来,这样的问候是礼节,却给对方带来不爽。不会说话是个大问题,没有意识到自己不会说话是一个更大的问题。



高逼格的沟通能力,是建立在清晰的思维、权利的把握和真诚的表达之上的。

Miss敏,青岛馨海绿洲心理服务机构首席咨询师、应用心理学硕士、山东24小时希望自杀热线接线员、企业心理资本讲师。 专注于压力与情商领域,在金融、烟草、中航工业、航空等大型企业及机关、部队、学校长期普及心理健康的知识与技巧。

调情,非言情亦言情。此处的情,不是说两性之间的感情,指的是情商。情商(EQ),通常认为包含了自制、热忱、坚持,以及具有自我驱动、自我鞭策的能力。

在我们的日常生活中,很多方面都需要我们运用自己的情商来有效、得体地处理问题。而这种能力,是现在大多说人所缺失的一个部分。

正因为如此,掌上青岛推出《Miss敏调情》栏目,希望通过专业贴心的指导,让你的生活、工作更加舒心。




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