12306候补购票功能
作为官方“捡漏神器”
许多旅客还存在一些疑问
下面我们就一起来学习
候补购票的更多知识吧
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12306网站的所有注册用户
均可自愿申请列车的候补购票服务
申请该项服务前
用户需进行人证一致性核验
目前已通过人证一致性核验的用户
及激活的“铁路畅行”会员
均无需再办理核验
候补购票如何兑现
进入铁路12306App
选择需要候补的
日期、车次、席位等
进行候补下单
选择截止兑现时间
提交候补订单
划重点来啦
候补购票同时下订单
预付款按本单各候补需求中
票款最高的额度计算
意思就是
只扣票款额度最高的候补需求
只扣1次钱
温馨提示
候补订单提交
●每个用户同时可以保有2个待兑现的候补订单。
●1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。
●每个候补订单最多可添加9个乘车人。
●用户在提交候补订单时需确定候补截止兑现时间；候补终止时间不晚于开车前2小时。
●候补订单提交成功后，请在网站提示的支付时间内在线完成支付。
预付款收取
●兑现成功，系统自动生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统自动退还差价。
●待兑现的候补订单可以主动退单，退单后将原额退款。
●过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将退还至原支付工具。
●铁路12306候补购票不收取任何手续费。
兑现规则
●兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，优先兑现符合条件的候补需求。同一候补需求不进行部分兑现。
● 兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配。
●兑现车票视同旅客购票，遵守实名制等相关规定。
●兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。
通知推送
●候补订单兑现成功、系统自动退单、兑现失败时均通过用户选择的通知渠道推送通知消息。
温馨提示
铁路12306网站（含客户端）是中国铁路官方唯一火车票网络售票渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。
策划：苏凡 金炫美
供稿：《人民铁道》报业有限公司江西记者站（南昌局集团公司融媒体中心）
文图/视频：郑波 左鸿文 曾艳兰 黄凌杰 林蔓琦
编辑：金炫美
审校：高珊
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