我们经常说用户是懒的,其实产品经理何尝不是,都想走捷径,能懒则懒,所以对工具和模板是情有独钟,这也无可厚非,只要能提高工作效率,都可为我所用,这也是一种本事。在此我们主要阐述5种非常重要的需求工具。
1.用户问题(痛点)分析
问题/机会领域的名称:ABC。问题描述:ABC是影响收入或数据最主要的消极因素,影响到许多其它领域。宽度分三档:60%以上(大)、30%-60%(中)、30%以下(小);问题的严重性分三档:60%以上(高)、30%-60%(中)、30%以下(低);问题的频率分三档:60%以上(高)、30%-60%(中)、30%以下(低)。
问题的重要性
由于_______,影响细分用户的宽度是______。
由于_______,问题的严重性是______。
由于_______,问题的频率是______。
与关键问题相关的一些发现
1. 缺乏_______(定义)
用户这样说:“……”
用户这样说:“……”
1. 害怕_______(详细说明)
用户这样说:“……”
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