在北美院线高度集中的环境下,北美几大院线抢占大部分的市场份额,规模化的经营模式优势凸显,然而观众反而更偏爱一些颇具特色的影院。
2018年9月,Market Force Information对约1.3万名观众进行了关于影院满意度的调查。综合地理位置便利性、座椅类型、放映时间选择、良好体验等十个方面,Alamo Drafthouse综合得分72%,位列第一,成为综合评判最受欢迎的影院。而北美三大连锁院线表现则不佳,AMC在调查中排名第9,得分为53%;REGAL排名第7,得分55.7%;Cinemark排名第5,得分58.9%。
Alamo Drafthouse目前有35家影院,200多块银幕。虽然规模不大,但它运营中的独到之处对于我们中小规模的影院是极具参考价值的。Alamo Drafthouse影院的整体运营都以观影体验为核心,不仅是硬件设备的更新,相比而言,他们更关注体验感的提升。好评率第一的影院到底是什么样的呢?
=== 1.观影规则很严格===
Alamo Drafthouse有一系列严格执行的观影规则:
■没有映前广告。如果观众提前入场,银幕上会放映一些视频组工作人员预先准备的视频内容。
■电影正式开始放映之后,迟到的观众禁止入场。
■如果观众在观影过程中说话或者使用手机,会被工作人员赶出电影院。即使是发短信这样不发出声音的行为也是不被允许的,对于被赶出的观众,影院也不会进行退款……当然会有一次警告的机会。
■影院不接待2岁以下的儿童(“Alamo For All”活动日除外)
■未成年人不得独自看电影(加入Victory Vanguard计划的除外)
Alamo Drafthouse的观影规则甚至于不近人情,对私自影响其他观众观影的行为采取零容忍的强硬态度,最大程度保护了其他观众的观影体验。
2011年,Alamo Drafthouse曾因将观影中发短信而不受劝阻的一位观众驱逐出影院而登上了新闻头条。创始人Tim League回应,尽管会因此流失一部分观众,但这是Alamo Drafthouse自成立以来就定下的规则,没有任何人可以例外。因为这些观影规则,Alamo Drafthouse在65到70岁的中老年市场也备受好评。
=== 2.装修有特点===
Alamo Drafthouse在每家影院规划设计中都提前考虑了独特的地域文化,杜绝千店一面的情况。比如埃尔帕索的Alamo Drafthouse大厅挂墨西哥风格的老式电影海报;位于布鲁克林的影院则将蜡像、骷髅等元素运用到餐厅。
预计2019年将在纽约开第二家店,设计中包含有功夫风格的酒吧,整体风格沿袭电影《血滴子》。在装修这类硬件上也别具匠心,对于观众观影沉浸感的提升很有帮助。
=== 3.活动很丰富===
Alamo Drafthouse是一家不会去定义“影迷应该是什么样子”的电影院,无论是资深艺术片影迷,还是只看过《星战》500遍的脑残粉,总会有为你准备的策展单元。
◆Movie Party:就像《洛基恐怖秀》一样,所有来看这场电影的粉丝都有备而来,cosplay电影中的角色,还会跟着银幕放映的情节自己在台下一起演。
◆Video Vortex:影院会定期挑选没有进入影院的影片,包括在其他渠道放映的影片,让它们在影院里放映。
◆Kevin Geeks Out:这是一个分享活动,嘉宾会把自己看过最多的电影类型总结成PPT,像TED演讲一样,与大家分享自己看了某种类型电影的收获。
◆Thirsty Movies:版块负责人是两位来自以女性欲望为主题的电影播客“Thirsty Movies”的小姐姐,每期她们都会选一部让她们感觉把持不住的电影来放映。放映规则是如果你感觉片中的男性角色很性感的话,大喊“Thirsty”就会免费获得一件专属t恤 ,全场经常会传来此起彼伏的“I’m thirsty”的尖叫声。
◆Terror Tuesday:这个活动会在每周二晚上放映一部老胶片恐怖片。任何观众都可以申请放映自己喜欢的老恐怖片,如果影院可以找到片源,便会在周二安排放映。这个活动的唯一要求是,申请该电影放映的人需要在开场前为到场观众做映前介绍。
Alamo Drafthouse有各式各样的策展互动,包括Alamo For All(不限制年龄,所有人都可以到影院观影,鼓励家长带小朋友来。)等等,都是为了让观影体验更有趣,满足任何小众的需求。
除了策展活动外,Alamo Drafthouse还承办着美国最大的类型电影节Fantastic Fest,拥有发行子公司Drafthouse Films及世界上最有名的迷影周边公司Mondo。顺便一提,Mondo的电影海报非常有创意。
Fantastic Fest是一个展映类型片的独立电影节,主要关注恐怖电影、科幻电影、奇幻电影、动作电影、亚洲电影和邪典电影等。每年9月的Fantastic Fest也会邀请好莱坞大咖出席,曾受邀嘉宾包括梅尔·吉布森(《血战钢锯岭》)、吉尔莫·德尔·托罗(《水形物语》)、基努·里维斯(《黑客帝国》)等。它的另一大特色在于每次展映期间将举行秘密放映,就是在电影正式放映之前,观众不会知道放什么电影。
=== 4.餐饮有创意===
Alamo Drafthouse整个三分之一的员工都是在厨房工作的!
观众可以在电影放映中把想吃的东西写在一张小卡片上,服务员会把卡片收走然后给你上菜。虽然所有服务员都会弯着腰上菜生怕挡到观众的视线,肯定还是会被打扰。还可以在小卡片上告黑状,写上有谁偷偷玩手机……
它的特色是热映影片配主题餐饮,例如《犬之岛》上映时会有“日本拉面 垃圾岛口感爆米花奶昔”、《指环王》是会有九餐(每次霍比特人吃饭时上一次)。
影院还提供三十多种精酿啤酒、手工鸡尾酒、瓶装啤酒、饮料等。
Alamo Drafthouse排名最高,观众对其评价有“良好体验”、“物有所值”、“员工有礼貌和乐于助人”,这也是我们电影院中一直被忽视的部分。
创始人Tim League表示,“如果我们建造了一个影院,我们自己作为影迷都很乐意去看,那么其他影迷也会很快效仿和追随。”影院目前最大的竞争对手不是流媒体平台或视频点播,而是音乐演出、餐厅、酒吧等线下娱乐消费,所以影院必须“让去看电影这件事变得有趣。”
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