本报记者 朱晨
一份由中国科学院心理研究所与智联招聘联合发布的《2012年度中国职场心理健康调研报告》，日前在网络上引发关注。在这份报告的“职场个人幸福感”，即职场人群当下生活状态和期望生活状态的自我评估排名中，政府机关以3.05分排名倒数第一。而在去年11月 《小康》杂志进行的一项 “公众眼中最具幸福感职业”调查中，公务员却高居榜首。2013年国家公务员考试的最终报名人数，更是超过了150万，热门岗位接近“万里挑一”。这个“最不幸福”的结论，不仅与社会上对公务员职业的普遍观感不甚一致，与眼下公务员报考的热度也极不相符，因此引发了热议。
公众“视角”和公务员“视角”
在普通市民眼中，公务员一般都与收入稳定、高福利等“划等号”，属于受羡慕的行业。不少父母都希望自己子女的另一半能是公务员。但在基层公务员眼中，事实却远远不是这样。
记者昨晚9时拨通上海某街道年轻公务员小钱的电话时，早上8时就到岗上班的他正在“应急值班”，这样的值班意味着他必须在办公室内呆到今晨8时，像这样连续24个小时的工作强度，差不多每个月会有两次。平时按规定5时半下班，可也经常会加班到晚上七八时。“如果遇到重大活动或者汛期，我们更是得‘5+2’、‘白加黑’连续作战。半夜11时一个电话立刻出门上岗也是常事。”这样的工作强度，小钱每月的“阳光”工资还不到5000元，比起他的许多同学来说，都有着不小的差距。
外界的观点，为何与真实的公务员生活反差巨大？小钱认为，这与公众并不了解公务员的工作内容有很大关系。“传统上，大家都觉得公务员‘一杯清茶一张报，谈天说地过一天’。实际上，现在基层公务员承担了非常多的职责。像我和我的同事，往往一个人身兼六七项工作，大事小事无所不包，考核制度也非常严格。朋友们聚餐唱歌的时候，我经常还在整理第二天的材料，这样的工作，与当时选择这份工作时预想的幸福感确实存在落差。”
结论与调查范围有关
另一方面，此次调查的样本范围，可能导致调查结果有一定程度的偏差。资料显示，《2012年度中国职场心理健康调研报告》调研在2012年12月展开，历时1个月，采取网络问卷方式，共收到9072份数据。其中政府机关、非营利机构、科研人员的占比只有2.7%，且所有受调查者中74.8%为30岁及以下的年轻人。而公务员的幸福指数，与其所处的阶层有着很大的关系。30岁以下的年轻公务员，绝大多数在基层单位，面临的工作压力和享受的福利待遇，与40—50岁中间阶层的公务员肯定有很大差距。
有职场专家认为，每一个行业干久了都会有职业倦怠，这一特点在80后年轻人中体现得更加明显。这也是调查中公务员个人幸福感垫底的主要原因。但在职场中，这样的现象十分普遍，这些公务员应该调整好自己的心态，明确自己选择这份工作的理由，进而热爱这份工作。另一方面，公众眼中的“最幸福”和公务员感叹的“最苦”的矛盾，也需要有关部门创造条件让群众更加了解公务员的工作内容、实际收入等，转变认识上的误区，避免出现类似的职场 “围城”现象。
矛盾的排名
“职场个人幸福感”政府机关以3.05分排名倒数第一
——《2012年度中国职场心理健康调研报告》
“公众眼中最具幸福感职业”调查中，公务员高居榜首
——2012年 11月《小康》杂志
