在产品设计过程中,有什么高效便捷的方法帮助我们做好产品定义呢?笔者通过周全的分析后,认为“头脑风暴”与“6 顶思考帽”会是不错的办法。
本文针对人群:用户界面设计师,用户体验设计师等利益相关者
设计思维通常被称为“开箱即用”思维,设计思维的核心是 通过分析和理解用户如何与产品交互并调查其运行条件来改进产品。在于提出重大问题和挑战性假设的兴趣和能力。
打破常规思维的一个要素是伪造先前的假设,即可以证明它们是否有效。一旦对问题的状况提出了疑问并进行了调查,解决方案的生成过程将帮助产生出反映该特定问题的真正约束和方面的想法。
设计思维提供了一种更深入的挖掘方法;
设计思维5个阶段:“移情,定义,概念,原型,测试”。本文所涉及工具箱聚焦在定义阶段。
如何获取最佳构想来定义产品设计?
本文将从两个方面展开分析。
头脑风暴的目的是通过互相参与倾听并基于其他想法来利用小组的集体思维。当有意识地调动大脑的生成部分并调低评估部分时,可以在任何设计或工作过程中进行集思广益以产生设计解决方案的想法。
1. 如何避免人为因素影响头脑风暴创造力?每当一群人聚在一起为任何事情共同努力时,不可避免地会发现有些成员占主导地位——
当进行头脑风暴时,所有的利益相关者需要创造平等的机会。
2. 如何进行高效的头脑风暴?在个人构想和集体构想两种模式之间进行无缝切换可以很高效。创造力来自个人和集体观念的融合。
头脑风暴(小组会议)有三个兄弟姐妹,它们是:脑力写作(个人会议),脑力激荡(个人和小组会议的混合)和脑力行走(个人和小组会议的另一混合)。通常在集体讨论集会前和之后,进行个人构想会议如脑力激荡,脑力写作和脑力行走。
脑力写作是头脑风暴的好起点,最大限度地提高最初的脑力转储的一种方法。当其他构想方法陷入困境时,在小组思维混淆思维前通过介绍脑力写作会议帮助表达最初的想法。
通过结合三个要素(用户,需求和洞察力)来表达POV将其作为可行的问题陈述将推动其余设计工作。
【用户……(描述性)】需要【需要……(动词)】因为【洞察力……(引人注目的)】
确保观点是:
POV后开始构思从观点或问题陈述开始。将较大的挑战分解为较小的可行部分。探索针对特定设计挑战的新想法和解决方案。
头脑风暴8个原则
留出一段时间使团队处于“头脑风暴模式”,尽可能多的想法是唯一的目标,并禁止判断。
构想会议结束后,收集,分类,细化和缩小最佳构想,解决方案或策略。
这被称为“融合阶段”,在此阶段思想被评估,比较,排名,聚集甚至被抛弃,以试图汇集一些伟大的思想以付诸实践。
目标是从许多想法中找出潜在的最佳构想。抓住那些未使用的想法,可能会在将来的构想会议中被证明是很有用。
六顶思考帽和“现在如何做到”矩阵将帮助选择最佳想法然后开始进行和测试。
Now Wow How Matrix提供了一种用于评估以下方面的想法的机制——
为参与者提供彩色圆点贴纸,每个贴纸代表一种类别,允许小组参与者对他们认为应该在规模上提出的想法进行投票。还可以开发具有更好等级的自定义图,以更广泛地评估许多构想。
想法选择标准:
六顶思考帽技术提供了多种思维方式,有目的地评估和考虑想法,以便发现所评估想法的最大可能角度。
有助于摆脱既定的思维方式,并迫使多个观点和评估标准来看待评估的想法。以避免在决策过程中出现认知偏差并基于整体观点公平的评估想法。需要参与者或构想促进者有很高的意识,以知道何时需要暂停和重定向小组的思想,甚至将新的思想触发因素应用到过程中。
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