学会“闭嘴”，才是做人最高的情商

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前天，朋友夏洁给我抱怨说，她和闺蜜小雨闹别扭了，两人已经几天都没说话了。起因是，上周末，夏洁和小雨聊天时，说到了自己的男朋友，不是很关心体贴她。

结果，小雨听了后就埋怨起夏洁：“我早就说过，那个男人不靠谱，你还对他那么上心，我看你就是犯傻。”小雨这一句话，把夏洁说的面红耳赤，心里很不舒服。

心想，自己是来找小雨诉苦求安慰的，没想到她竟然这样说自己。感到自尊心严重受了伤害的夏洁，想都没想就顶了小雨一句：“我就是犯贱傻行了吧，我的事不用你管。”

看夏洁生气了，小雨不但没有丝毫歉意，又接着说了句：“不管就不管，我这不是替你着急嘛，你真不知道好歹。”说完，转身就走了。

从那天起，两人谁也没找过谁。夏洁说，她到现在想想小雨那样对她，还是觉得余怒未消，不想理她。

事实上，类似夏洁和小雨这样的事，可能在我们生活中，也经常发生。本来是一对很好的朋友，本来是心里有苦闷向对方诉苦，或者是有难题想要求助对方。

结果，本来的目的没有达到，却被对方一顿批评，甚至到了贬损和人身攻击的程度。想要解决的事没有解决，平白无故的又添了一桩新事，想想就心塞。

实际上，这种现象，就是一种沟通障碍。

与其说是听话方不懂得沟通交流技巧，更不如说是情商太低，而造成这样后果的罪魁祸首，就是“评判”。评论对方的为人，或者做事的方式。

从心理学上来说，喜欢评判别人的心理机制，实际上是自我表现，也可以说是自恋。

评判别人的时候，话外的意思，无非就是告诉别人“你这样不对，而我就不会这样！”表面是批评别人，实际是在抬高自己，证明自己在某方面要强于对方。

但是，这样的做法，其实是不尊重对方，没有设身处地的为对方着想，没有和对方同感共情。

这么做，很容易因为评判对方，给对方心理造成伤害，启动对方的自我防御机制，回怼、攻击和怨恨的情绪，自然而然就会出现，结局当然不会美妙。

心理学家李松蔚曾经说过：评判对方是接近于一种定义性的表达。你只有接受和不接受两种选择，特别是面对面的交流，很容易陷入冷场。

被评判的人，很容易在心里想：“你都这么说我了，我还能说什么？”

在人际交往中，这种方式，很可能会把关系变得更糟糕，甚至会对一些，本来心里就有委屈、焦虑、愤怒等负面情绪的人，造成心理的二次伤害。

所以，不评判对方，学会“闭嘴”，才是做人最高的情商，也是对人最善意的理解和接纳。

但事实上，很多人在人际交往中，最喜欢的就是评判别人，而且越是和自己关系亲近的人，评判时语言越犀利，越没有边界。

就拿小雨对夏洁这件事来说，小雨的心意本来是好的，她是想让夏洁离开现在的男友。但是，她在夏洁向她诉苦的时候，却用了贬低，或者近似于侮辱性的语言，对夏洁的为人，做出了不客观的评判。

而夏洁需要的是小雨的安慰，并不是对自己为人处世的品头论足。所以，导致夏洁对她不满，是自然而然的结果。

可惜的是，在我们的生活中，喜欢评判别人的人，并不知道自己的言语，实际上是在伤害别人，也是不理性的行为。

往往在遭遇对方不领情时，不去反省自己，还会给对方继续追加评判词语。比如：“你这人真不知好歹”，“你的脾气就是太犟”。

言下之意，是对方听了他的话，就是知道好歹，就是不犟。但是，谁又会喜欢听别人说自己不好呢？

电影《天下无贼》中，葛优扮演的黎叔说过一句话：“知我心者，谓我何忧？不知我心者，谓我何求？”

这句话就深刻的说明了，人际交往中，理解和跟对方共情的重要性。只有理解对方的苦衷，站在对方的角度，去感受他的内心，和他达到情感的共鸣，才不会只是简单而随意的评判对方。

这是一种同理心，也是一种做人处事的智慧。

一个人不会说话不要紧，但要学会“闭嘴”。

懂得给对方留体面，也是给自己留台阶。

所以，想要成为一个高情商的，讨人喜欢的人，就要记住，不要轻易就用你的道德标准，为人处世的原则，去评判别人，指责别人。

“子非鱼，安知鱼之苦？”做不到同感共情，不会安慰别人不要紧，最起码，别去雪上加霜、火上浇油，给人添堵。

有时候，不会说话，做一个认真的倾听者，也是一种善意的非语言表达艺术。

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作者：雪落无尘，作家，情感咨询师。遇到任何情感困扰，都可以发私信给我哦~

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