天津北方网讯：铃铃铃……3月10日，天津演艺网票务大厅的两部客服电话不住响起。“您放心，只要您的卡在有效期内都可以充值……”“文惠卡”客服人员盛润泽细致入微地给每一位咨询者答疑解惑。自从前不久新一年‘文惠卡’发行消息公布以来，每天来咨询、办业务的市民络绎不绝。
说起“文惠卡”，观众无不竖起大拇指。2015年3月28日，天津首发文化惠民卡，全国首创“变补贴院团为直接补贴市民”的方式，让素来喜爱文艺、渴望文艺的天津市民喜出望外：既有补贴，又有折扣，戏曲、话剧、歌舞、曲艺等各类演出都能使用。
那时，热爱戏剧的盛润泽还是一名普通观众，“文惠卡 ”首发日零点，他成为了第一位用户。“有了‘文惠卡’，是剧院，咱都敢进了，只要有演出，咱都敢看了。”这是盛润泽自己的“名言”，更是文惠卡十余万用户的心声。越来越多的人走进剧场，享受文化成果，更充实、点亮了美好生活。一对老夫妻，因为“文惠卡”，每月都能置身剧场欣赏钟爱的戏曲；一位白领，因为“文惠卡”，看话剧、听音乐会不亦乐乎，还结识了志同道合的好友；一位年轻妈妈，因为“文惠卡”，和孩子在文艺的天地里共同学习、成长、感受爱；一名青年学子，因为“文惠卡”，陪父母一起看戏，也献上了一份孝心……台上台下弹拨出幸福祥和的音符。
“文惠卡”惠及万户千家，2017年走进剧场的观众106万人次，同比增长51.02%，作为发卡方的天津北方演艺集团，也不断努力丰富“文惠菜单”和“文惠活动”：2017年推出“文惠卡”演出3815场，2018年预计将推出4000余场；还将举办观众走进后台、观众演员交流会、观众自编自演小剧目等衍生活动。
作为观众，盛润泽享受文惠福利的同时，更怀着感恩之心，他常自发帮助维护剧场秩序、解答文惠卡问题，浸润之中，对“文惠卡”的感情、对文化的向往也越来越深。2017年秋，天津演艺网招聘客服人员，经过一系列考核，盛润泽如愿地正式成为一名“文惠卡”服务者，带着炽热情感，光荣地投入到文化服务之中，他希望自己能为“文惠卡”添柴加薪，希望更多人通过“文惠卡”感受文化的魅力。
初春3月，“文惠卡”新卡预约、新卡办理都将陆续启动，“盛润泽”们早已做好准备，全力为每一位津门观众提供热情周到的服务。（“津云”新闻编辑曲璐琳）
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