01
场景：领导突然问你愿不愿意调岗，你怎么做？
低情商：一切听领导安排；谢谢领导，我不去；
哪怕领导是通知你，你也不能一口答应或者拒绝，会显得你不负责任或者不给领导面子。
高情商：你要装傻，既让领导看不穿你，又让自己掌握主动权，保证自己的利益。
02
高情商具体做法：
第一步：冷静，不要慌，不要急着答应或拒绝；
第二步：参考下面公式和话术回答
回答公式：感谢 询问 表兴趣 争取缓冲时间
话术：
非常感谢领导对我的关爱，有机会还想着我；（感谢）
我非常热爱我现在的工作，但如果您需要我，我愿意去了解，关于新岗位，麻烦您展开说说......；（询问）
原来新岗位这么重要呀，谢谢领导给我机会（表兴趣）；
就是消息来得突然，我还有点迷糊，希望您再给我点时间，我认真考虑一下。（争取缓冲时间）
一来一回，既没有驳领导面子，还让领导觉得你是认真对待，更重要是你为自己争取了时间。
03
争取时间后，抓紧去了解新岗位，才能判断领导的意图，最后决定要不要去
1、了解新岗位的职责，业务方向，发展前景，晋升空间等；
2、了解新岗位的待遇、工作强度、重要程度、团队氛围等；
4、分析领导目的，是提拔你，还是放弃你，还是给人腾位置等；
5、决定自己到底去不去。
充分了解完成后，下面5种情况和话术供参考：
04
情况一：你愿意去新岗位，怕领导不高兴
公式：感谢 肯定过去 表达不舍 展望未来
话术：
谢谢领导对我的器重和栽培，让我从小白成长为能独挡一面，有您在背后托举，我很安心；（感谢 肯定过去）
要去新的岗位，我很舍不得您，我知道您是为我好，我愿意去接受挑战；（表达不舍）
您放心，我会更加努力，尽快适应，不辜负您的期望，希望您多多提点。（展望未来）
05
情况二：愿意去新岗位，想提一些需求
公式：感谢 表态 合理需求 展望未来
话术：
非常感谢领导器重，给与我这次机会，我非常期待我能在新岗位上发光发热；（感谢 表态）
不过说实话，新岗位专业性强，我又第一次接触，还是有些心虚，希望领导能给与一些帮助；
我有2个请求，一方面希望公司能提供一些培训，或者让有经验的人带一段时间，我尽快上手；另一方面，由于新岗位的职责和工作强度有所增加，不知道薪资方面能否做些调整，或者绩效考核标准能否调整；（合理需求）
让领导为难了，如果这些条件达成，我会更加全力以赴，绝不让您失望。（展望未来）
06
情况三：你不愿意去新岗位
公式：感谢 拒绝 说明原因 表达决心
话术：
非常感谢您对我的认可和提携，慎重思考后我还是想在现在的岗位继续努力；（感谢 拒绝）
我不想离开您，我就想踏踏实实当您的兵，新岗位与我的专业和职业规划不符，对我挑战巨大；
我还是想继续跟您学本事，我会加倍努力，争取做出更大的贡献。（说明原因 表达决心）
07
情况四：你拒绝，但领导坚持，你最终妥协
公式：感谢 表态 表达不舍 展望未来
话术：
领导，谢谢您的厚爱，我非常舍不得您和同事们；但既然您觉得新岗位能让我发挥更大价值，我愿意听从您的安排，希望未来还有机会能当您的兵；（感谢 表态 表达不舍）
您放心，不管在哪个岗位，您对我的教导，我都时刻谨记，一定不辜负您的期望。（展望未来）
08
情况五：你拒绝，但领导坚持，你还是拒绝
公式：感谢 坚定拒绝 用利益说事
话术：
感谢领导垂青，您给与机会，我本该无条件服从；（感谢）
但是我手里还有一些项目，一直是我在对接，关键的流程和细节我比较清楚，我也摸到了窍门，实在不想现在离开；（拒绝 利益为突破）
咱们公司人才辈出，肯定有小伙伴比我更合适。
一再拒绝，领导可能不悦，要么提升能力让他无话可说，要么收集证据，做好另谋出路的准备
