在人际社会上,真正聪明的人会掌控住自己的脾气,学会控制好自己的情绪;真正糊涂的人,常常是能控制住自己的情绪,情绪也能控制住自己。所以,真正聪明的、糊涂的人,往往也是比普通人看上去更加聪明、更加糊涂的,看上去,更不如普通人。这很大程度上源于他们明白“情绪一时左右不了什么,你的情绪反倒会伤害你的身体,这是任何事情都无法控制的,如果不能控制住的话,情绪就是不好的。”所以,他们在面对生活一些麻烦或是烦恼的时候,一般不会生气也不会发火,而是做好了防范工作,把压力转化为动力,化愤怒为幸福,化压力为光荣,这样,生活在不一样的人生环境中,对自己的身体就是有很好的保护作用的。
说话是一门艺术,话要能入木三分,才能深入人心。说话,其实也是一种艺术,说话就是有一套专业术语、惯用台词,能让你的语言出自于心,言出有物,让听话的人有所启发,达到真正的高效沟通,做到“心有真意,口有所言”。今天,我们就来看看高情商的人常用的三个说话技巧。一、掌控住自己的情绪,不要冲动说话冲动说话,或者是经常口无遮拦、口无遮拦的大小孩子,往往在沟通时,说话都容易口出狂言,用一些极为粗鲁的话去攻击他人。
这种表现,只是暂时的,这种攻击说话者的行为也是无可厚非的。但是,却不能长期使用,否则,就是不可原谅的,你要克制怒气,说话者会发现,你这些“口无遮拦”“口无遮拦”的话,完全可以用很好的语言技巧而完败。二、说话者要懂得倾听在沟通时,说话者要懂得倾听对方的讲话,让他听你说话,而不只是说,说了不等于懂了,而是要懂他的话,而让他听你说话,是一种非常重要且高情商的沟通技巧。很多时候,你说的话,并不能很好地表达你的想法和情绪,那你应该怎样做呢?
你可以尝试从两个方面去考虑:其一,把他的话作为一种表达渠道,或者通过一个故事去表达;其二,想一个办法让他对你的话产生兴趣,再把自己的想法融进去。三、善用反问和引导善于引导和反问的沟通者,既可以让对方的答案具有一定的前瞻性,又可以让沟通更易于推进。具体讲,如果说话者不善于反问,而只是简单地说出一个答案,那或许会比较单向的交流,效率就比较低。以比较简单的话题“吃饭”为例,可以这样说:“吃饭了吗?”说话者可以引导对方说:“怎么,你吃饭了吗?”“说来听听。”
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