超哥大实话-胖东来的服务绝对不亚于北上广深的商场。不信你往下看。
胖东来做的最好的店是新乡的胖东来，已经成为了神话，挤垮了隔壁的丹尼斯和世纪联华，让沃尔玛6年开不了业。胖东来在河南省只有许昌和新乡有！这个需要给小编更正一下。
胖东来和洛阳大张、信阳西亚和南阳万德隆于2001年组建了四方联采，每家出资200万元保证金，志在通过联合采购，增大购货量，以降低供货成本，以此和家乐福等对抗。
这三家企业老板也想跟于东来学习，就是不敢跟他的工资制度接轨，都害怕赔钱。结果后来差距越来越大，这几个老板沉不住气，就跟于东来商量说，你得帮帮我。于是就有了于东来给万德隆员工涨工资的事，当然涨完工资后万德隆当年就多赚了1000万。
基于他们之间的联盟关系，肯定不会相互拆台的，并且大张在洛阳做的也是风生水起。
先说说外界怎么评价胖东来：胖东来在民间被喻为“中国最好的店”、百货业的“海底捞”、百货届的网红、让雷军都来朝圣的商场、中高层一人一套别墅，员工加班一次罚款5000、“开业刷屏全省的项目”、“一个号称坪效位居全国百货前列的项目”。胖东来是真正做到了把顾客当成大爷，可是孙子全让厂家和加盟商当了。办婚礼，全家去胖东来从头买到脚，几千上万一套的礼服穿完婚礼再去退货就可以了。胖东来的顾客可以无条件无理由无原则退货，只能干洗的水洗坏了可以退货，穿过的衣服不想要了可以退货，去年原价买的今年打折了可以退货原价退钱，总之只要你能豁出去脸皮，没有胖东来不能为你办到的事。
2007刚毕业时，在郑州丹尼斯短暂的工作过3个月。培训时，讲课的领导们都一直拿胖东来做案例分析，并且丹尼斯的领导每个月都要去胖东来体验服务，但10年过去了，我去丹尼斯依然感受不到胖东来般的上帝服务。
15年胖东来在新乡宣布撤店，直接引发了新乡全城百姓和官员的苦苦挽留，这一幕着实让国内零售业看呆了。16年新乡胖东来准备重新开店时，一时间重新开店的消息刷爆了整个河南省的朋友圈。开业第一天仅仅营业一个小时，就因为人气爆棚而被迫暂停营业！有图为证。
都说服务在于细节，细节关乎成败。这一点上，胖东来大胖把“细节”演绎的淋漓尽致，每层楼均有卫生间，一楼和二楼都分别设置了母婴室、无障碍卫生间、直饮水;二楼还设置有吸烟室，充分考虑了每一个购物者在购物之余的各种需求。
△商场随处可见免费直饮水机，密封的一次性纸杯
△顾客可以免费注意免费租借充电宝
△是不是很现代化的母婴室，婴儿床热奶器，都有啊
△免费的电话
△儿童卫生间
△无障碍卫生间
△免费的医药箱
△带放大镜的购物车，方便老年人使用
△小孩子们能不喜欢来这里么？
△家电服务，看看，是不是一线城市也羡慕
△商场里的新风系统
看看胖东来开业时朋友圈都在怎么说
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