近年来,中国电子商务市场继续保持着两位数的高速增长。中国的消费主导型经济正在经历数字化转型,阿里巴巴2017年双11收入同比增长39%,这表明中国消费者对自己的消费和消费的持续增长有信心。
中国电商行业寡头化现象严重,其中90%的电商企业还在挣扎中,而阿里巴巴和京东商城几乎垄断了整个电子商务市场。大型电商平台优势明显,各主流电商市场份额基本维持稳定,这对想要通过非主流平台进入零售市场的新进者而言是一个巨大的挑战。
中国的电商市场正处于一个全面上升期,那么电商市场未来的变化将会是什么呢?认识和利用这些趋势对公司确保自己的2018年成功至关重要。
一:从大众化走向个性化
电子商务发展的第一阶段将越来越多的品类搬到了线上,保证消费者都能够买到不同类型的商品。在基本走完这一阶段之后,如何让每个消费者都能买到适合自己的商品就成为了一个更为重要的关注点。电子商务正在从大众化走向个性化,这不是综合电商平台的优势,却是垂直电商和自有品牌发展的机会。
二:从轻型实物类商品到重型实物类商品
现在,我们已经越来越习惯从网上购买图书、化妆品、手机、电脑、小家电、服饰等商品,这些商品的共同特点是客单价相对较低、标准化程度相对较高,而且方便存储和运输,我们可以将之称为“轻型实物类商品”。过去10多年电子商务的高速增长,很大程度上是由这些品类驱动的,但是目前他们的线上渗透率已经很高了,增速正在逐渐放缓。
三:从实物电商到服务电商
我们可以将所有能够在线上完成的交易都纳入电子商务的范畴,过去这其中最主要的是实物商品。但是目前服务的电商化正在成为一个新的增长点,这背后也是一个更大的市场。
四:从立足国内到在全球配置资源
随着互联网的快速发展,电子商务正在不断打破时间和空间的限制,将全世界的商品与消费者联系在一起,重塑世界流通业的格局。早在几年前,敦煌网、兰亭集势和阿里巴巴旗下的速卖通等外贸电商就开始将中国的商品销往全球,跨出了中国企业影响世界的步伐。近几年,随着国际贸易大环境的变化和国家政策的有力推动,加上由于国内外税制不同和品牌的歧视性定价所导致的境内外商品的巨大价差,越来越多的消费者开始通过互联网选购国外性价比更高的商品。
五:从城市到农村
目前,一二线城市的用户对电子商务已经非常熟悉,三四线城市的消费者也越来越多地开始尝试在线购物,但是农村却是一片尚待开发的处女地,是电子商务未来最重要的增量市场之一。
阿里巴巴原CEO陆兆禧曾表示:六亿农村用户可以再造一个淘宝,这是对农村电商潜力的极大肯定。农村电商的发展不仅将进一步释放累积的消费需求,同时也将加速促进“农产品进城,工业品下乡”的城乡供应链的双向流通,并进而带动农村消费方式、生产方式、销售方式和生活方式的升级。
电商的目前规模和增长轨迹让它成为大多数零售商和制造商的前3大战略优先级之一。互联网巨头正走在新兴技术的前沿,创业公司则在开创新的商业经验,如跨境商业和自由品牌产品。随着社会的发展,零售商和品牌需要继续把客户体验作为市场进入策略的核心。
中国快速变化的景观将为我们提供一个先例,我们将看到移动商务、数字支付以及线上和线下的整合等出现在中国的主要趋势将如何影响世界其他地区。对中国来说,变化才刚刚开始。
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