很多管理书籍都教人如何激励员工,我比较倾向用钱、物质激励!那些一切不谈钱的激励,都是耍流氓,但除了物质以外,有个叫马斯洛需求理论,谈及如何激励员工。马斯洛理论说人追求是分层次的,最底层的需求是活着,最高层的需求是自我实现。下面我们就说说每个层次需求的激励方法。
第一,生理需求。其实员工首先解决的问题都是生存。对那些生产流水线的员工,激励方法就两个字:多给钱。如果与这个需求级别的人谈梦想,一定会被抵触。最好的激励就是加薪、劳动条件改变等。
第二,安全需求。如果员工整体担心丢工作,工作都没有保障,整天谈公司的愿景、价值观,都起不到激励的效果。各种福利、保险、规章制度是对缺乏安全感员工最好的激励。
第三,社会需求。对于达到这个层次的员工,与其发旅行津贴,不如组织大家一起去旅行;与其发儿童节礼券,不如组织员工办亲子活动。这些友爱、归属感激励手段比较有效。
第四,尊重需求。能工在公开奖励、表扬,强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧,颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜,都是尊重需求。
第五,自我实现需求。对处于这个阶段的人,已经不是用金钱来诱惑?比如乔布斯挖可口可乐总裁时说:你是要卖一辈子糖水,还是想和我一起改变世界?比如说比尔·盖茨,他拥有几辈子都花不完的钱,唯一能激励他的,可能也就是自我实现的需求。
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