稻盛和夫：没有目标，谈什么落实？

 

稻盛和夫

用实际目标统领员工的行动

不管处于何种逆境，经营者必须始终保持开朗的、乐观的心态，这已成为我的信念。

——稻盛和夫

◎稻盛之“道”

稻盛和夫说，如果有个卓越的目标，就可以大大地增强勇往直前的能力。企业目标也反映出高层管理者的哲学。任何组织都应该有自己的目标，没有目标，谈什么落实？

稻盛和夫的经营秘诀之一就是设定具体的目标。比如，企业今年的年销售额是1亿日元，明年要达到 2亿日元，用具体的数字来明确表述目标，不光是销售额，包括利润都要建立明确的目标，并用具体数字表示出来，而且这种目标在空间和时间上都必须明确。

所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是要分解到各个部门的详细目标。最小的组织单位也必须有明确的数字目标，再进一步，每一个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。

所谓时间上明确，即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标，月度目标明确了，每位员工就能明白自己每一天的任务目标，每位员工努力完成任务，各个部门就能达到目标，公司整体目标也自然达成。每天的目标达成，积累起来，月度、年度的经营目标也自然达成了。

另外，目标明确，目标就可以与员工共有，如果目标不明确，即经营者不能指明公司的前进方向，员工就会无所适从，各行其是，行动、方向混乱，结果力量分散，组织的合力就无从发挥。

在稻盛和夫看来，3 年、5 年后的事情谁都无法正确预测，一年还可以基本看清楚，然后将年度计划细分为每一天的目标，千方百计不达目标绝不罢休。以今天一天的勤奋完成今天的任务，就能看清明天。以本月的勤奋完成本月的任务，就能看清下月，以今年的勤奋就能看清明年，日复一日，踏踏实实完成每一天的目标至关重要。当每年的目标付诸实施并达成后，接着再制订下一个目标，再实施再制订，周而复始，就这样事业年年岁岁增长了。

稻盛和夫还认为，企业里的每一位员工都有卓越的目标。人人都要有达到目标的理想。如果只有管理阶层一心想达到，其他人却不以为然的话，这样的目标终究无法实现。公司应该驱使每一个人努力做好分内的工作，好让各个部分完成既定的目标计划。因此，如果每一个小员工都成功，企业目标的达成当然就能水到渠成。大计划一定要让所有的员工都来参与，并把计划拆成大家一心想达成的几个目标。

◎员工之“行”

企业需要制订自己的目标。只有明确了目标，才能确定为了实现目标必须开展什么工作，各项工作需要配置何种资源，各配置多少等。如果目标不清，就无法做出决策。

企业的目的和任务，必须化为目标，企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导，以此来达到企业的总目标。如果一个范围没有特定的目标，则这个范围必定被忽视，如果没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作，则企业规模越大，人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。

要全面系统地分析实现既定目标的有利条件和不利因素，或者说，存在哪些方面的机会与威胁。然后，依据上面的分析，确定实现既定目标的战略措施和战略步骤。那些选择起点高、规模大、投资多、周期较长的行业的商家，因为面临的风险较大，掉头改行又不容易，所以，尤其要认真做好企业长远战略规划工作。

目标的实现者同时也是目标的制定者，即由上级与下级在一起共同确定目标。首先确定出总目标，然后对总目标进行分解，逐步展开，通过上下协商，制定出企业各部门、各车间直至每个员工的目标，用总目标指导分目标，用分目标保证总目标。

本文摘自稻盛经营哲学著作《稻盛和夫的24个工作哲学》 

来源：稻盛经营之道