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实体零售的体验创新风!13个优秀案例来袭(4)

  三、实体创新方向业态跨界混搭,可增加商业活力、吸引不同客群


  A、便利店

  在大卖场被看衰的背景下,便利店这两年迎来发展高潮。不少大卖场企业开始加强便利店业态的布局。“便利店 ”也成为实体创新一大方向,近年来和餐饮、保健、娱乐的混搭层出不穷。


  跨界混搭的“便利店 ”


  1、全家便利店 卡拉OK


  全家 卡拉OK的第一家店位于东京莆田,面积约100平方米(24小时经营),里面陈列的商品与其他的全家店是一样的。唯一不同的是,多了卡拉OK的区域。


  卡拉OK的面积约500平方米(营业时间在早上10:00~次日凌晨5:00),里面有27个包间。费用是按每人每小时计算, 840日元/时,相当于40元RMB。


  其实,这家卡拉OK是冠名于全家,它除了负责全家卡拉OK经营的部分以外,每个月还要将销售额的一部分分给全家。


  它的入驻使得全家的顾客群体发生了很大改变,除了一些年轻用户以外,中老年顾客也成为了它的主要客群。这也是全家决定在店内增加适合中老年人食品的原因所在。


  2、OK便利店 日式咖啡厅


  OK便利店以“便利店 日式咖啡厅”的模式,在东京开设了首家混搭咖啡厅“K`s CAFE”。装潢以黑色基调为主。店内右边是便利店区域,左边是日式的咖啡厅“K`s CAFE”,咖啡区域设有咖啡、甜点、鲜榨果汁等产品。下午时分,也会有很多中老年人光顾。


  3、针对不同客群的主题罗森便利店


  1)专为女性消费者成立,只卖天然有机食品的「NATURAL LAWSON」(天然罗森);


  2)贩卖生鲜食品的百元商店「LAWSON STORE 100」(罗森商店100);


  3)附设处方药局的「Qo1药局」;


  4)兼卖生鲜蔬果、宛如小型超市的复合型商店;


  5)在山形县、兵库县推出「银发族专用店」,店内有按摩区和休息区,让老人家来聊天聚会;


  6)在横滨推出「HAPPY LAWSON」(快乐罗森),定位在「育儿好帮手店」,设立儿童游戏区和休息区,还准备了泡牛奶的热开水、提供哺乳领巾租借服务。


  B、精品超市


  面积2000~5000平米,主打进口商品、有机食品、融入轻餐饮、体验区,以品质服务吸引高端客群的高端超市。


  永辉超市:自营餐厅“鲑鱼工坊”


  永辉自营品牌“鲑鱼工坊”,均设在永辉这两年力推的高端超市Bravo里。店铺面积在150-250平方之间,外带、堂食皆可,吧台、四人桌乃至包厢一应俱全。


  店铺主打三文鱼系列,从汤、寿司、刺生到锅物,三文鱼料理为店铺贡献了近70%的营收。此外,还特设了铁板烧区域。


  “鲑鱼工坊”的定位是“食材销售 餐饮体验”,并且主打新鲜健康的牌子,目标群体为城市中产阶层。

未来希望成为一个培育新市场、新消费习惯的食材体验馆。在2016年,鲑鱼工坊计划跟随Bravo再开十余家新店。


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