不管是在工作中还是在运营中,
我们都要学会努力,积极地去尝试,
时刻学习才会有进步,才会获得成功。
世界很大,幸好有你们,谢谢大家对老夏的赞赏和转发,祝您一切幸福!
今天和大家分享电商运营丨运营助理 职责说明书及考核指标
1.巡店,每日查看体检中心,查看店铺是否有违规或扣分记录.
2.查看生意参谋后台,查看昨日店铺销售额情况,流量转化的波动,统计店铺流量数据.
3.对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出应对的方案(根据大盘走势).
4.查看竞争对手情况,活动,价格波动,及时作出应对.
5.查看店铺的跳失率,人均浏览时长、来查看详情是否出现问题,及时做出调整更改.
1.进入直通车查看各项数据,人群、地域购买情况,出价是否需要调整,关键词的质量分情况.
2.进入直通车查看昨日ROI,转化率,点击率.
3.直通车分析:点击不高的图片分析是不是人群的原因,不是的话及时换图,点击花费过高的根据成交时间调整议价.
4.进入钻展查看各个数据,查看昨日roi,转化率,点击率.
5.制作付费推广计划,测图、花费等计划、以及产品执行过程的甘特图.
6.查看店铺优惠券,日常优惠券是否到期,到期了从新添加.
7.淘宝客优惠券的推广情况,活动是否进行中,效果好的继续续卷,效果不好的及时联系其他淘客推广.
1.关注官方活动入口,是否有可报名的官方活动,及时申报.
2.在微淘及内容自媒体做一些店铺活动优惠及做内容运营营销(如:发抖音视频、发好评秀,新品促销优惠)等.
3.设计店铺的主题活动、更新每个月店铺活动优惠条件.
4.新品策划,新品的活动策划,新品的标题,主图,详情,车图,钻展图的文案策划,新品打爆的节奏策划.
1.查看客户之声,了解昨日的店铺评价的情况,如果出现差评,联系客户问清楚原因,及时解决问题,并联系已经购买的客户给出好的评价,在沟通的时候一定要放低自身的姿态.
2.及时做好退款率和物流的管控.
3.对接好店铺产品,管控好库存.
4..定下月目标,计划,销售额,推广费用.
5.对当月的店铺进行数据复盘,总结不足和改善之处.
6.执行线上活动,协助部门进行其它的销售任务工作.
7.每日按照值日表打扫卫生.
8.严格遵守执行公司的规章制度.
9.完成上级交代的其他工作事项.
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