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【干货】亚马逊刷评刷单诀窍 卖家必看
            
     
              
美国华人网综合报道】亚马逊的运营环境越来越复杂,但复杂的环境被人简化成了六个字:买买买,刷刷刷!是的,非常精确!用更多的销售(或真或假)来提升销量层面(BSR)的排名,用更多的评价(Reveiw)来提升权重方面的优势。
                                               
                              
无论是销量还是Review,有通过正常渠道获得的,也有人为促成的,正常获得的比如自然的销量,广告、促销和秒杀等带来的销量,客户自然留下的Review等,人为促成的就是我们通常所说的刷单刷评。
                        
                                
今天,我们来聊聊关于刷评,卖家需要明白的几个道理。


                       


                                       
1.平台是禁止刷评的。所以,即便因为运营所需而进行刷评,也不要明目张胆,而是要小心翼翼。
                  
2.平台禁止的肯定是有效的。所以,卖家在运营中要考虑如何把刷评利用到合适的水平。
                        
3.既然刷评有效,卖家要把刷评看成是投资而不单纯觉得成本高就放弃,比如可以把刷评成本看做是广告成本的一部分。
                                                         
4.市场蛋糕的大小是确定的,作为卖家,目标就是要抢占更多的市场份额,只有竞争的同行们越难受,你才能越舒服,所以,如果刷评有效,不要觉得自己正直就不刷。刷评只是生意的一种手段,你只需要考虑投入产出比和安全系数,不要用道德来绑架。
                                
5.卖家要明白,亚马逊是一家大数据公司,不要小瞧亚马逊的数据分析能力,所以,在刷单刷评之前,首先应该考虑逻辑上的合理性,这在法律上叫作“反侦察能力”。
                                                
6.不要做自发货的刷评,成本是低一些,但是太假了。不解释。不懂的重新读第5条。
                                               
7.很多卖家采用FBA刷评时是用第三方中介来完成的,刷评过程很慢,留评率也很低,这是事实,不要去抱怨,第三方也不容易,毕竟他们也驾驭不了歪果仁。但卖家做事要的是结果,结果是要保证持续的有较好的较多的评价,所以,为了能够达成这个目的,刷评也是需要持续进行的一项工作。
                                                            
8.刷评时不要单纯依赖于一家第三方公司刷评,不要把鸡蛋放在一个篮子里。
                           
9.既然第三方刷评反馈慢还不可控,卖家不妨组建自己的刷评粉丝群,组建的基础,你总该有个Facebook的账号,总该知道歪果仁在玩什么吧?如果还没有,赶快注册去看去学。翻不了墙登录不了Facebook账号。
                                                                                             
10.刷评的节奏:新建Listing首先要先获取3-5个Review,每次收到差评时,要补充3-5个Review,每100个订单,要保证总共能够增加3-5个Review。
                                             
                                    
小编再补充几点关于亚马逊刷单刷评的诀窍,希望对大家有帮助。
                  
                                 
亚马逊刷单刷评的十个诀窍第一点:你需要寻找一些美国本土买手,不管是在美国的中国留学生也好,又或者是美国当地人,找一个在美国的人模拟自然购买才合理。
                                    
                                    
亚马逊刷单刷评的十个诀窍第二点:分析买手的购物习惯找一个经常购买你产品类目的人。例如你卖化妆用品,你尽量选择一个有在亚马逊购买化妆用品习惯的人模拟购买才合理。
                           
                           
亚马逊刷单刷评的十个诀窍第三点:通过关键词搜索,浏览进入你的商品页面,而非直接搜索你的ASIN码或者你产品的链接进入。这样可以更真实的模拟买手在平台找他要的产品。
                                         
                     
亚马逊刷单刷评的十个诀窍第四点:买手在你详情页需要停留长一点的时间,这个时间可以模拟买手在阅读你的产品描述,跳出率降低有助于关键词排名。
                     
                                                           
亚马逊刷单刷评的十个诀窍第五点:尽量购买FBA产品,让亚马逊平台挣钱,这样更真实吧。
                              
                     
亚马逊刷单刷评的十个诀窍第六点:买手不要还没收到货就评价,收到货后一两天再上评价更真实,这个时间留着给买手模拟在尝试体验你的产品。
                       
                                 
亚马逊刷单刷评的十个诀窍第七点:评价最好是图文结合当然能上视频更好,评价客观的说出产品的特点。注意语法和语气,有能力最好就让美国人写吧。
                     
                                          
亚马逊刷单刷评的十个诀窍第八点:新品要特别注意刷评价的比例,每10单留一两条产品REVIEW。
                       
                                            
亚马逊刷单刷评的十个诀窍第九点:新品刷评价不一定要留5星,四星也OK嘛,这样给别人更有说服力,每个人的标准是不一样的是好评就行了。
                  
                                                
亚马逊刷单刷评的十个诀窍第十点:注意节奏,新品开始有个两三个评价就好,每次收到差评就再多刷点好评冲淡一下,产品评价维持在四分或者以上是比较好的。
                       


   
                          
刷单和刷评是两个概念,刷单是指人为的让自己的Listing产生更多的订单数量,通过更多的订单数量来提升Listing的排名,Listing排名提升,自然流量增多,可以产生更多的订单,刷评是指人为的增加Listing的Review,通过Reivew的数量和星级来提升Listing的权重,来带动流量的增加和转化率的提升。
                       
                        
具体到刷评的操作,有卖家询问,可否以赠品的方式来换取评论,这种方法曾经流行,但是在当前亚马逊对评论审核升级的情况下,最好不要使用,无论是通过赠品还是高折扣的方式获得的产品评论,都是亚马逊重点监测的对象,也都有可能被系统判定为刷评,进而影响到Listing的权重或者账号的安全,所以,卖家要小心为之。
                                   
                        
还有卖家通过其他渠道找到一些亚马逊用户的邮箱,给客户发邮件,在邮件中直白的告诉用户如果对自己的产品感兴趣可以全额购买,然后告知单号,上完评论后告知评论链接和Paypal账号,可以给以全额返现,卖家并且在邮件中附带了自己的产品链接,结果遭到用户向平台投诉,导致账号直接受限,原因是操纵评论。
                        
                       
我可以不刷单做好亚马逊吗?
                                      
如果你打算不刷单就做好亚马逊,那么你需要付出比有刷单的人多数十倍甚至数百倍的金钱和时间,资源的投入,因为你已经输在起跑线了,就像是你说你做淘宝不刷单一样的天真,你再美国亚马逊搜一下手机壳这个产品,几千万的产品,你想脱颖而出?你试过因为出了一单排名就从几百万名变到几万名甚至几千名的经历,你就知道,刷单真的值得!
                                                  
                                         
而亚马逊运营的核心说白了,也就是刷,什么高大上的分析都是扯淡的,如果你刷的足够好,再烂的产品都能做上去,毕竟你已经让傻傻的美国人分不清什么是真,什么是假了!
                             
                 
亚马逊刷单怎么做才安全?
                                                            
你别告诉我,你一开始做就想着刷几百上千单,这种是小白或者SB才干的事情,稳稳地被亚马逊探测到,所以亚马逊刷单不能急,要循序渐进,如果你是新账号新产品,那么更要稳住,开始就一单两单的,然后慢慢的随时间增加再陆续的增加数量,千万别用力太猛,刷单也不要100%留评,就算是FBA也不要这样,因为这留评率太高也不是好事,如果非要这样那么至少也不要单单都留。
                                       
                                    
然后不要贪图便宜,什么几块钱一单,那种都是100%自己账号刷的,而且别人刷死不管,大部分人都是一个IP登陆几个十几个买家号,因为成本啊,你要使用代理或者国外的线路成本就高了,为了赚钱这么干也无可厚非,谁叫你要便宜,然后就乱发货,最后客户投诉,你的账号就莫名其妙的被封了。
                                
                           
由于亚马逊大数据将对刷单执行斩首行动,并且已经开始准备大规模钓鱼执法,刷单的风险大大提升,卖家应该如何降低风险?
                      
                        
亚马逊会用诸多反刷单技术,会从以下几个维度来检测。
                              
一、买家号关联
              
1、因为刷单被暂停账户,亚马逊要卖家提供所有刷单的联系方式,购买产品review数量;
                              
2、买家号的留评频率以及视频或图片占总评论比;
                              
3、看买家号购买产品是否混乱,比如上午买了一个男士剃须刀,下午就买了一个女士卫生巾)。
                       
                                 
二、Gift Card 所占比重
                         
刷单平台或者刷单人员大量使用从亚马逊或淘宝上购买的Gift Card来刷,因为一般正常的比重是信用卡为主,信用卡更能代表一个真实的人)。
                  
                        
三、伪造成刷单或测评师
                         
在Facebook,微信群等SNS渠道里钓鱼执法,也有一部分会在Facebook里的小组查看是否有人发布自己的测评链接,一旦发现即当刷单处理。
                             
                    
四、大数据
                                    
当刷单到一定数量或在平台刷到一定数量就会出现很多卖家都不知道的弱关联,一旦弱关联加大就变成强关联了,对应的结果是:轻则删评、(把买家刷的五星好评、VP评论删除,把很多后页的差评移上首页等;重则警告,暂停账户(需要写POA)。
                           
                        
五、收货地址
                 
如果收货地址集中在某几个区域或者随便写一个收货地址也容易被发现。
                       
                    
六、查封刷单平台:
                                               
很多卖家是通过用跑在VPS下的一段程序来执行自动刷单,如果遇到程序出Bug或者程序阈值设置不当。比如下单时间、付款时间、留评时间、停留时间过短等,都容易被亚马逊抓取到异常。
                              
                           
七、物流单号相同被封:
                            
有些卖家在刷自发货的时候舍不得发空包,就去ebay或者其它电商平台去买跟踪单号,运气好没事,要是运气不好遇到一个物流单号卖给不同的人就很容易出事。
                                             
                     
卖家怎样降低风险呢?首先需要考虑自己账户是否足够多,以及能否承受刷单失败后的风控,尽量控制在一个合理范围内。
                                             
有专门的Reviewer举报平台,大家可以上这样的平台去举报自己遇到的骗子买家或者查询有没有自己正打算测评的买家;另外任何时候不要拿自己主号去做这些高风险的事,俗话说留的青山在不怕没材烧,不然一旦出事很可能会一夜回到解放前。
                          
                             
现在亚马逊平台存在哪些刷单方式?哪种会比较常用?
                
                                                
1、关键词刷单:选择自己所刷的关键词,(如:Anker)直接搜索自己的产品。
                                                   
2、超链接或带关键词的超链接刷单。
                                                              
3、刷单机构或者个人(包括测评),有可能发生的问题:需要不断的在平台、Facebook等地方,寻找能帮助刷单的对象,对方给自己刷的时候,有时候他一台电脑可能登录多个小号,每次删除一下Cookies,万一哪天连Cookies都忘记清除的对象,那么,之前的刷单效果都会因为这一单而全军覆没!
                                          
4、自刷(VPS刷单、Gift card刷单,通过开发的刷单系统刷,需要很强的开发能力和团队,适合中高型卖家)。
                                    
5、各种社交媒体SNS(Facebook的专业群组刷单、微信的留学生刷单)。
                              
6、亲朋好友(这算比较安全的,基本上不会出什么大问题。缺点是不能刷的太多,因为同一个地址太多也会造成关联)。
                                       
7、广告(广告是我认为最安全的刷单方式,前提是你广告把控的好,不然适得其反)。
                                    
8、直评,那种一夜起来多了几百个评价大多数属于直评,以前还算安全,现在亚马逊越来越严格,直评也有被删除以及冻结账户的风险。
                             
9、小号跟卖刷,所谓的AB账户玩法,A账户为主账户,B账户为小号,也可以在被别人跟卖的时候刷跟卖那个人的单。但是目前也存在一定风险了,因为一旦用的人多了就会被亚马逊察觉。
                                               
10、移动端刷单,模拟不同参数的品牌的手机,以及机器全自动刷单。
           
                     
当然也不是说不能刷单,电商刷单也是一种推广运营的手段,那么卖家在刷单的同时又需要注意哪些方面的问题呢?
                                         
                                 
1、千万别刷FBM(卖家自发货)的订单,因为FBM权重低、时效慢、风险高,建议刷FBA,因为FBA很多数据是通过亚马逊的所以要安全的多;
                                             
2、买家的Review建议在签收以后再进行,评价的时间也模仿真实的时间,根据近段时间的单量来决定何时上评价。也可以先刷一部分,等到后面销量慢慢起来了就可以慢慢的放出一部分评价;
                                       
3、关键词搜索可以模仿,买家行为可以模仿,但是刷单的电脑硬件环境,需要做到每个小号都是独立的,确实很难!稍微都有点刷单常识的人都知道,亚马逊可以通过浏览器的Cookies,来判断多个账号是不是同一台电脑登录。于是每个刷单的人都知道,一个小号登录刷单后,都要清除一下cookies。
                                                         
但是这样就安全了吗?其实亚马逊还会检测硬盘、网卡的mac、主板bios以及这些硬件的ID ,硬件ID就像人的身份证一样,只要其中硬件ID一样 ,它就可以判断你是同一台电脑。一但判断是同一台电脑,就有可能判断卖家在刷单。
                                                                                                      
另外提几点小小的建议:亚马逊给卖家发POA的时候会试探卖家一到两次,比如卖家没有提供完整的测评名单然后让卖家继续写。
                                                  
                                                                  
当然这里面有两种可能:
                 
1、亚马逊知道是哪个买家账户出了问题,而卖家不清楚,你提供的review名单里面又没有它掌握的那一个,所以它认为你没有提供完全。
                                       
2、卖家提供的review是它掌握的,但是它调查出你的历史订单不像正常的增长曲线,所以它认为你没有提供完全。如果这时候可以找招商经理,可以去尝试问问他们是哪几个buyer账号出了问题,按这个写POA就OK了。
                                                  
当然这对于自己去寻找Buyer的比较有效,如果是通过平台这种形式,就可能不知道是谁给刷了单,因为现在平台也知道保护自己了,所以卖家要自己去留意订单,原来可以通过review发布时间及内容,用ID查找的方法来反查订单,现在亚马逊已经加密了算法,暂时不好用。
                                                                  
所以遇到这种情况卖家可以向亚马逊说明情况,亚马逊会让卖家提供平台的信息,然后它自己会去调查。
                                             
有一些review亚马逊会认为它还是有用的,正是这一点,卖家可以让别人刷的review点helpful,或者不要留图片或视频,这样可以增加留存的几率。
                                            
其实最好的办法是:FBA真实发货 +credit card 全款购买+真实的机器环境+健康的buyer账号。当然实现这些很困难,但是一旦实现,其好处也是惊人的。
                                 
                              
那么在亚马逊运营方面,除了刷单,有没有一些更有效的解决方案呢?又该如何操作?
                               
如果说了以上风险,卖家还是想刷怎么办呢?建议卖家可以去多研究研究广告,有时候不必要太过于追求ACOS高低,当ACOS在20%的时候就可以当它在帮卖家刷单,这样刷单没有风险。
                                 
                        
另外卖家可以参加亚马逊的EarlyReviewer Program 早期评论人计划,这也是一个不错的选择,亚马逊会定期挑选从购买参与这个项目产品的买家中随意挑选作为reviewer(前提是他们没做过虚假/恶意评价)。
                        
                        
买家在购物时,亚马逊不会公开该产品是否参与了项目,以免出现买家为了获得奖励而购买产品的情况,这样买家才会分享他们最真实的体验,直到这个产品得到五个评价后结束。而且得到的评价是比较客观真实的,如果产品有缺陷或者质量问题可以不用去想了,得到差评的几率大于好评。如果是通过这个计划产生的review都会有个橙色标志,上面写着“Early Reviewer Rewards”。
                     
                                
不过早期评论人除了以上问题还有一定的门槛。
        
1、注册了美国品牌并成功在亚马逊备案;
                          
2、新品少于5个review;
                    
3、产品价格15美金以上;
                    
4、60美金一个项目。
                                                  
当然如果不符合以上条件还可以参加亚马逊的限时秒杀或者站外Deal。一般来说店里销售的比较好的产品会有一定程度得到秒杀的推荐,不一定要有评价,如果产品不错的话,新品销量很快就可以起来。
                             
                                                   
其实还有一个比较好的方案就是催评,因为一部分人刷单是为了攒review而并不是为了销量,所以在催评一开始的时候我们就要做好产品的体验,包括包装、说明书、listing是否完美让人感到舒服。
                        
                                    
当然很多卖家会犯的错误就是一上来就是要求别人评价,这样经常适得其反。卖家首先第一封邮件询问客户有没有收到产品,第二封邮件可以是最近有没有开始使用卖家的产品。第三封邮件可以是祝福接着再询问买家能不能写一个公平公正的评价,前提是产品各方面过硬。
                                   
                              
另外也可以通过寻找网络红人进行推广。
                    
总结一下:
                                               
小刷怡情,大刷伤身,强刷灰飞湮灭。刷单看似是一个很美好的事,其实不然,高利润意味着高风险是恒古不变的真理,因为很多卖家朋友是投的起赔不起,所以且行且珍惜。所以选择一个好的产品尤其重要,一个好的产品一定会让你事半功倍,甚至不需要刷单
                      
                                 
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