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能把自己的心意与说出的话相一致,实在不容易。切记,只有当我们明确的把话说出来,才能给对方传达准确无误的信息。说话时必须吐字清晰,紧扣主题,才能达到叙述清楚、表情达意的目的。
1、说话要注意前提
说话的目的是交流信息,这里常出现听者能否理解、接受说者所传递的新信息的问题。
说话人若想清晰地把自己的想法向听者表达出来,就要把话说明白。因为只有把话中隐含的信息理解了,听者才会明白是怎么回事,这里所指的隐含信息就是“说话前提”或者“说话背景”。
如果说话忽视前提、不注意背景,听者就会难以理解其中是含糊不清的语意。比如,甲对乙说:“他出差了。”,乙必须知道他是谁才能弄明白这句话,否则,就会产生误会。
我们知道,人的人生观、价值观、世界观因时代、国情与经历的差异而不同,同样面对一件新事物,要让他们产生相同的观点,有些强人所难,可见注意交际中的“话语前提”是多么必要。
下面是与此有关的一些改良建议:
(1)尽量避免语意含糊和含有歧义的词汇
有两个张老师任教同一个班,其中一个张老师有事要找学生C,学生A通知学生C:“张老师请你去他办公室一趟。”学生c就会不清楚到底是哪个张老师。
学生A要想表达清楚,必须明确告诉学生C,找学生C的张老师是教哪门功课的,在哪个办公室?
(2)要表达出足够的信息量,让对方理解
比如,甲对乙说:“前几天我在路上看见一个人十分像你,是你吗?”乙很难回答这个问题。只有在问话中说清时间、地点等必备的条件,对方才能做出明确的回答。
甲应该说:“昨天上午我在唐人街看见一个很像你的人,你去那了吗?我遇见的人是你吗?”
(3)言语要有逻辑顺序,切记语无伦次
如果去某公司找一位素未谋面的人,你最好先做自我介绍,然后再说明来意。若颠倒顺序,就很可能让人觉得莫名其妙。
2、不可忽视的措辞
如果想在交际中给他们留下良好的印象,就必须把话说清楚,说得体。如果一张口就粗话,连篇、絮絮叨叨或者故作高深、故弄玄虚,即使话题再好,别人也会没有兴致。
我们需要在谈话中注意几个地方:
(1)说话要尽量简明扼要
下属向上司汇报工作时,语言要越精炼越好。上司事情多,时间安排的比较紧,很难有时间和耐心听员工不分主次的说一大堆。
在其他场合也没有人喜欢说不清话的人,如果你有此类毛病一定要改掉。在开口说话前,理清思路是一个好办法。
(2)不宜过多使用叠词
话语中的叠词确实可以起到加重语气、引人注意的作用。但是,话语中时常出现叠词,会让人觉得幼稚而且累赘,因此,必须改掉这个习惯。
(3)话语应尽量避免口头禅
很多人都有口头禅,诸如“没问题”“绝对的”“岂有此理”“我敢肯定”等等。
口头禅常常脱口而出,更有甚者开口不离口头禅,沾沾自喜,却没料到自己的口头禅早已成了别人的笑柄,严重损害了自己的形象。
(4)要避免粗俗的言辞
一个本来使人敬仰的高才生,在朋友聚会的时候却粗话连篇,无疑会使他的形象大大受损。
其实,这些人并非没有修养,他们只是在追求语言的心情和俏皮的过程中,不自觉的沾染上的这种坏习惯。
如果你有这种习惯一定要改。试想如果你在陌生人面前言语粗俗不堪,别人会如何看待你。对方可不一定认为这是习惯问题,会觉得你没礼貌、没教养、不值得深交。
(5)用词要富于变化
单调的词汇只能让人滋生乏味厌倦的感觉,用语丰富多彩,才能让人感到新奇,吸引人们的注意力。
(6)逻辑要合理
讲话还要讲究逻辑上的合理。先说什么,后说什么,都要安排好。不然,就会让人觉得颠三倒四,云里雾里。讲话时,可以按照时间先后,或者位置的远近、内外等次序。
还要注意一点,讲话结束之前,最后总结强调一下重点内容,这样一来会让人对你讲的话有一个明确、完整的印象。
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