太平保险有限公司(简称“太平保险”)1929年11月20日始创于上海,由私营金城银行独资开设,资本为法币100万元。1933年,金城银行邀集交通、大陆、中南、国华等银行参股,并将资本增为法币500万元。之后通过收购丰盛、安平、中国天一等华商保险公司,开始集团化经营。1938年,太平保险拨款法币100万元,独资设立太平人寿保险公司。
太平保险除在上海设立总公司外,又在国内各大口岸广设分支机构和代理处,最鼎盛时,太平保险在全国的代理网点总数达900余处,还在香港和东南亚地区设立了多家分支机构,成为当时我国保险市场上一家实力雄厚的民族保险公司。
1949年5月,上海解放。经上海市军管会批准,太平保险于1949年6月20日恢复营业。50年代,国家对民族资本保险公司进行社会主义改造,经过 1951年和1956年的两轮改组,包括太平保险在内的28家华商私营财产保险公司合并重组为公私合营太平保险公司。根据国家的整体安排,从1956年起,国内保险市场由中国人民保险公司独家经营,太平保险停办国内业务,专营境外业务。太平保险从此移师海外,在港澳及东南亚地区开拓经营了整整45年。
2001年12月20日,经国务院同意,中国保监会批准,太平保险全面恢复中国境内的财产保险业务,并对公司进行股权改造。现在,太平保险的股东共有三家,分别为:中国保险(控股)有限公司(简称“中国保险”,持股47.525%)、中保国际控股有限公司(简称“中保国际”,香港上市公司,中国保险业首家上市公司,持股40.025%)及中国工商银行(亚洲)有限公司(简称“工银亚洲”,中国工商银行在港上市公司,持股 12.45%)。公司注册资本金10亿元人民币,总部设在深圳。
太平保险是一家全国性的财产保险公司,业务范围包括各种财产保险、意外险、短期健康险及再保险业务,国家法律、法规允许的各类保险业务和资金运用业务。 2002年,公司在北京、上海、广东和深圳设立4家分公司;2003年,在大连、天津、河南、山东、江苏、浙江、湖北和四川开设8家分公司;2004年,又在青岛、湖南、重庆开设3家分公司;2005年,设立山西、陕西、安徽、福建分公司。至此,太平保险在全国开设的分公司达到19家。
太平保险公司股东共有三家:中国保险(控股)有限公司、中保国际控股有限公司和中国工商银行(亚洲)有限公司,均为声誉卓著的海外金融企业。
中国保险(控股)有限公司
中国保险(控股)有限公司(简称“中国保险集团”)是隶属于国务院的国有控股金融保险集团,其前身是1931年在上海诞生的中国保险股份有限公司。 2002年8月20日,公司正式更名为中国保险(控股)有限公司,成为中国第一家金融保险控股集团,也是唯一一家总部设在香港的国有保险企业。
作为机构网络分布最广的中资金融保险集团之一,业务范围涵盖保险、养老金、资产管理、实业投资、证券经纪、财务融资、基金管理等领域,属下机构遍及中国境内、港澳、新加坡、日本、印度尼西亚、英国、荷兰、新西兰等国家和地区,共有19家一级子公司。
创造富裕的安宁生活,是中国保险集团生生不息的信念和为之奋斗的光辉使命。中国保险集团将秉承“民族、创业、敬业、合作、进取、创新” 的精神,坚守“用心经营、诚信服务”的理念,努力建设成为具有鲜明品牌特色、持续发展能力和国际竞争力的跨国性综合金融保险集团,创建世界金融服务杰出的中国品牌。
中保国际控股有限公司:
中保国际控股有限公司成立于2000年2月,其主体资产为中国国际再保险有限公司和华夏再保险顾问有限公司。前者于1980年12月在香港地区注册成立,主要从事专业再保险业务;后者成立于1996年7月。2000年6月29日,中保国际在香港联合交易所挂牌上市,成为中国内陆保险业第一家上市公司。此后,公司纳入瑞士再保险公司、长江实业、新鸿基地产、广东发展银行和工银亚洲作为策略股东,公司还持有太平人寿保险有限公司50.05%权益及太平保险有限公司30.05%权益。2002年,中保国际收购了母公司旗下资产管理公司,奠定了进军内陆基金业的基础。
中国工商银行(亚洲)有限公司:
中国工商银行(亚洲)有限公司(中国工商银行(亚洲)),作为中国工商银行股份有限公司(简称中国工商银行)集团成员,在融资、清算、资讯科技及信用卡业务等多方面享有强大的支援。
中国工商银行(亚洲)前身为香港友联银行有限公司,于1964年在香港成立,并于1973年在香港公开上市(股份代号:349),多年来不断为客户开创崭新及多元化的银行服务。该银行于2000年8月21日易名为中国工商银行(亚洲)有限公司,正式成为中国工商银行集团成员。2004年,工银亚洲资产总值在香港的上市银行中排名第6位。
公司愿景:秉持诚信、奉献、和谐、分享的核心价值观,打造世界金融服务的杰出中国品牌。
核心价值观:诚信、奉献、和谐、分享。
经营理念:用心经营、诚信服务。
管理理念:诚信立司、效益兴司、专业治司、合力强司
企业精神:自强不息、恪守诚信的民族精神,顽强拼搏、艰苦奋斗的创业精神,认真负责、勇于奉献的敬业精神,团结一致、群策群力的合作精神以及开拓创新、争优创先的进取精神。
中国太平共有各级营业机构1188家,其中,子公司20家,省级分公司和子公司直属分公司(办事处)125家,其他各级分公司1043家;集团经营区域遍及中国内陆、港澳、欧洲、大洋洲、东亚及东南亚等地区。中国太平全集团总资产逾1200亿,客户逾600万。 作为综合经营的金融保险服务商,中国太平以保险业务为中心,资产管理为保障,为客户提供多元化金融服务。集团业务所辖产业链横向兼容产险、寿险、养老保险及再保险;纵向统筹保险顾问、经纪、代理、直销等业务;并通过统一的资产管理平台、统一的共享服务和信息技术平台,实现价值管理的优化组合,满足客户综合的金融保险服务需求。 中国太平旗下拥有两家于香港上市的公司--中保国际控股有限公司(HK0966)和香港民安保险控股有限公司(HK1389),有助于全集团的资本市场运作,把握市场机遇。 在各项业务经营领域中,寿险业务已经成为中国太平持续发展的战略支撑力量,是集团业务和盈利的主要贡献者。旗下太平人寿保险有限公司于2001年在中国境内复业,是第六家全国性寿险企业,并连续5年获惠誉国际BBB 评级;惠誉认为“公司信用质量良好,财务实力稳健,建立了良好的商业模式”。
作为中国太平新的业务和盈利的增长点,养老保险业务正逐步建立并保持着行业中技术和市场领先的地位。太平养老保险股份有限公司是中国首批获得国家资格认定的专业养老保险公司,兼获受托人和投资管理人两项资格,可以为客户提供以受托管理和投资管理为核心的包括精算咨询、方案设计、资产管理、风险控制、投资决策等各项企业年金服务。 再保险业务是中国太平跨越式发展的持续增长点和稳定利润来源。中国国际再保险有限公司(即将更名为太平再保险有限公司),是在港注册的最大专业再保险公司,在香港已有近30年经营历史,在中国内陆及港澳市场拥有稳固的市场地位。2008年,中再国际北京分公司获准筹建,加速了中国内陆业务的开展。中再国际是第一家获得国际A-评级的中资保险企业。标准普尔、AM-BEST、惠誉国际连续多年给出该公司A-评级
太平人寿拥有非常全面的个人产品线,保障范围包括生存、医疗、养老、子女教育、意外伤害等多个领域,通过高素质的代理人(个险营销员)队伍,把太平人寿的产品和服务送到您的身边。[1]
个人寿险业务——‘三高’团队改变传统营销模式
太平人寿个险营销队伍建设施行“高素质、高品质、高绩效”(简称“三高”团队)的发展战略,改变了传统营销模式的“人海战术”及所谓“规模定律”。
个险营销团队成员以大专以上学历为主,保持了100%的客户回访,为国内营销市场带来了全新的发展气象,有力提升了保险行业从业人员的新形象;同时,个人代理人整体素质的全面提升,也有力提升了公司形象。按照“三高”标准建设的太平人寿个险代理队伍,人均产能和收入水平大大高于同业平均水平。
有关数据情况显示,太平人寿代理人考试通过率一直稳居各保险公司前列,最高通过率达100%。太平人寿“三高团队”模式已经得到了监管部门、社会大众的充分认可,太平人寿“三高文化”已经落地生根,结出硕果。
银行保险是太平人寿最具特色和优势的销售渠道之一。太平人寿的三大股东之一是以银行保险著称的富通保险,复业伊始的太平人寿也是以银行保险迅速取得市场突破。太平人寿有着国内最全的银行保险产品线,是国内最早在银行销售纯保障类险种和理财产品的寿险公司。太平人寿在国内最早和银行合作推出“银保通”,还拥有国内第一款银保专业理财规划电子平台——“财富领御”客户关系管理系统。
银行保险业务——开创中国银保新时代
银行保险业务是太平人寿进入国内市场的重要突破渠道,凭借太平人寿独创的银保合作模式和产品、技术支持,太平人寿的银行保险业务始终处于国内市场的领跑者地位。太平人寿先后与中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行等四大国有商业银行以及各大股份制商业银行建立了全面合作关系,在全国各地的分支机构所在地拥有数万家银行代理网点。
紧密合作型的战略伙伴关系、系统规范的销售培训体系、依照市场需求开发的产品系列和先进的技术支持,构成太平人寿银行保险的鲜明特色。太平人寿在国内银行保险业务领域坚持创新:首创与银行成立共同委员会,规划与银行整体合作共同发展策略;在国内首家推出“银保通”系统,投保客户5分钟内可在柜面拿到公司保单;首家在银行销售期缴型综合理财产品,成功实现了银行保险产品的“全面升级”……
目前,太平人寿正在全力打造银行保险客户的综合理财体系,为其提供全面的、个性化的家庭和个人风险规划服务,使银行保险进一步回归保险保障本质,为中国银行保险业务的转型与发展积极探索新的发展道路。
太平人寿一直重视新型业务领域的探索和拓展,目前已通过电话、电视和网络等新兴的销售手段,结合先进的销售技术和新型客户服务模式,为客户提供全新的保险销售和服务体验。
多元行销——创新销售渠道
太平人寿的多元行销部门借助科技手段,以全新的销售模式、完善的服务流程,来实现便捷的保险销售和保险服务。
通过电话方式,可以让客户享受到“一站式”的投保、收取合同和扣缴保费的服务流程。电话销售业务一经推出,就获得了所有客户与合作方的高度认可。
通过网络平台,客户可以享受到全面的、便捷的和差异化的保单服务体验。太平人寿网络销售平台拥有市场最丰富的产品线,便捷的投保和支付功能。同时大部分的保单服务功能都可以通过网络实现,此外还可提供VIP资料服务。
太平人寿团险业务,以专业化和国际化管理为标准,为客户度身定制,提供一站式服务,客户遍及国内钢铁、冶金、建筑、制造、交通、服务等行业和领域。
团体寿险业务——国际化、专业化的领跑者
太平人寿团险业务,以利润和长期价值为导向,以专业化和国际化管理为标准,为客户度身定制,提供一站式服务,客户遍及国内钢铁、冶金、建筑、制造、交通、服务等行业和领域。
太平人寿坚持以创新促发展,在经营理念、产品开发、行销技能、大项目管理等方面保持领先,以VIP服务团队、全国统一标准服务、综合科技服务(网上服务、IVR服务等)、VASH服务(健康延伸服务)等差异化优势打造“科技领先、服务卓越”战略。
太平人寿作为世界最大的跨国公司团体保险共保计划IGP(International Group Program)在中国大陆地区唯一的成员,向跨国公司在中国大陆地区的子公司或合资、合作企业提供国际标准的团体保险服务。目前,金鹰国际、PHILIPS、西门子数控、辉瑞制药等国际知名公司已经成为太平人寿IGP客户,太平人寿服务品牌由此延伸至世界保险舞台。
为配合国家社会保障体制改革,太平人寿还全力推进企业年金业务。继2003年中国保监会正式确定太平人寿为保险行业参与国家企业年金改革的试点单位后,2004年12月,由太平人寿作为主要发起人设立的太平养老保险股份有限公司获得中国保监会开业批准,“太平人寿”品牌,在养老保险领域,获得了新的延伸。
2006年,太平人寿发起设立专业养老保险公司———太平养老保险股份有限公司正式开业。太平养老保险专注于企业年金业务的拓展,并代理太平人寿的大部分传统团体保险业务。
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