由于气候环境变化原因，有些人在使用护肤品，特别是一些面膜的过程中出现过敏，一旦出现过敏，很多人，包括一些化妆品行业人员都会慌乱不已，无从下手。 事实上过敏是全世界医学都没办法完全解决的问题！皮肤容易过敏的主要原因是花粉及其他外用物品的刺激，其次是日光的刺激。有人对大风过敏，会起风疹；有人对花粉过敏，闻了就会打喷嚏，起疹子，瘙痒，甚至眼睛都会红肿；有人吃螃蟹等硬壳海鲜过敏，浑身起红疹，甚至呼吸困难。有些人会对粉尘，螨虫过敏，甚至有些人会对面粉，可乐过敏！ 各位小伙伴在使用销售的过程中是不是会遇到很多疑惑呢？有的顾客反应使用产品后突然起痘痘，或者是有痒的感觉，就觉得是使用产品过敏了，对产品产生质疑，其实弄清楚皮肤的基本常识，你就知道为什么会这样了。 
皮肤过敏的高危人群
皮肤排异反应（俗称过敏）是十分正常的现象。并且这几种人特别容易出现皮肤过敏：
第一：很少用护肤品的人；
第二：长期使用一个牌子，换护肤品后有个适应过程；
第三：皮肤本身敏感；角质层薄，不完善；
第四：之前使用过激素类产品；
第五：敷面膜时间过长，一般10-20分钟即可，时间太长也会导致皮肤缺氧性过敏；
第六：连续几天使用高养分保养品，皮肤营养达到饱和，皮肤吸收不了，导致营养过剩，不建议天天使用，根据肌肤状况而定。
第七：孕妇。女性在怀孕期间会产生一种孕激素，处于这个时期的女性整个抵抗能力和皮肤包括身体都会发生改变，这个时候人体特别容易过敏。
第八：皮肤严重缺水
温馨提醒：
不管什么护肤品，在使用之前请在耳后进行小范围过敏皮试，尤其是敏感肌肤的人。
皮肤发生过敏症状后第一个远离过敏源，然后用冷水或冰敷面，切忌用热水，多摄取维生素A和维生素C。过敏是皮肤免疫力降低，需要一段时间的调理。
面膜主要效果补水保湿、修复美白，改善敏感性皮肤以及痘痘肌肤，提亮肤色以及皮肤代谢，只有恢复正常新陈代谢，皮肤问题才能从根本来改善，只有水份补足了，代谢恢复正常了，皮肤白是必然的现象。
短期快速美白只是违反了皮肤28天代谢的自然规律，但铅汞决对超标。
首先要了解出现过敏不一定是坏事，和人打喷嚏一样正常，不必紧张。什么是过敏？任何一个护肤品都存在一定过敏率，包括很多国外大牌护肤品都在包装或说明书提示：本产品有百分之多少的过敏率，出现过敏并不代表产品质量问题，因为有很多人是敏感性体质，甚至对柳絮都过敏。
其次一定要客观，准确的找到致敏源，以免延误治疗！在日常护肤中，最常见到的过敏症状是：感觉痛、有点发红、发痒、长疹子或长痘，最严重就是浮肿、脱皮。
刺痛极有可能是因为面部缺水和有隐形伤口引起，特别在使用高肌能面膜产品时，如果出现刺痛的情况，最好先停一下，没有任何问题，隔一天再敷。痛是完全是因为我们皮肤缺水的问题，我们的皮肤有炎症，有伤口引起的。
首先停用家里所有的化妆品，然后用我们的冰镇水（纯净水），就是用冰箱里的冰镇水，敷脸十至十五分钟，一天三到四次，基本上一天就解决了，没有什么问题。这个时候怎么用呢？有两种方式，一种方式是用鬼脸贴，就是那种钮扣贴，一粒一粒的，这个时候你把它浸湿，敷在脸上，就ok了。如果家里没有鬼脸贴，就用干净的毛巾，浸水之后用一个干净的保鲜袋装好，放冰箱里冷藏十分钟，然后敷脸十五分钟，一天四次，就没有任何问题了。
疹子就是那种面部皮下突出的，红色点状的小疙瘩。会出现这类问题，有两种可能：
第一种：她之前绝对使用过功效类产品。大家能不能理解什么是功效类产品，就是以前什么美白、祛斑、焕肤的，当这些产品进入肌肤时，会有一定的刺激，它有排毒的过程，绝对会出现红疹；
第二种：经常化妆的女性，用彩妆的女性，而且不注意清洁的人，也一定会出，她会出那种红色的小疹子或没有颜色的疹子，是因为毛孔堵塞，她本身的毛孔里面就有很多脏东西，堵塞了。
有两种情况：
第一种是本身肌肤就有痘的潜伏期，当涂抹护肤品加速它代谢的时候，痘就会往外长，其实这是个好现象。当痘成熟以后，排出脓点后，就会好了；还有就是自我可以吸收这两种方式。所以说长痘也不用担心。
还有一种方式是他本身就长痘的。之前有个小伙伴发了一个面部皮肤很糟糕的，密密麻麻地长了满脸的痘，有脓点，她本身就是属于内分泌已经失调的女性，这个时候你用面膜，面膜非常有营养的，对不对。它会加速我们痘的形成，所以就会越来越严重。像这种有痘的肌肤，一定是5-7天用一次，一定要清洗，用药皂或硫磺香皂，这个是必选。有清洁、消炎作用，然后敷上面膜10-15分钟，清洗掉后拍上有控油作用的爽肤水就可以了。
眼睛肿是什么原因，眼睛肿95%是因为我们在敷面膜的时候，我们的面膜太靠近眼睑，因为眼部的皮肤是我们面部皮肤三分之一的厚度，当我们的面膜纸贴到眼睑内侧时，整个眼睛受到刺激，就会肿，这跟面膜是没有关系的。
面部肿是什么原因？第一，她本身的皮肤以前用过功效类产品，所以特别敏感的，她也没注意，加上敷的时间太长，虽然会有点肿，大家不用担心，其实肿或红不是坏现象，反而是好事，因为它第一时间告诉你，我接受不了这个东西，我需要换一种方式去接受。
（1）轻微有点肿，不是很厉害的，就用香蕉泥，每次十五分钟，连敷三天
（2）严重一点的，就用香蕉泥加上息斯敏一粒。将一粒息斯敏研成粉末加在香蕉泥里面，同时敷上10-15分钟，一天一次。
（3）如果比上面还厉害的，可以用冰镇纯净水，加一至两粒扑尔敏，浸湿压缩面膜纸后敷脸一次十至十五分钟，并注意不时向脸部补拍混合有扑尔敏的纯净水，眼睛肿和面部肿过敏处理方法。
（4）经常不明原因过敏，建议多从强肝，补肾入手
（5）情况比较严重，可在医师指导下，用抗组织胺药物治疗
在过敏期间：
第一停用家里所有的化妆品；
第二不能用湿热水洗脸，用凉水洗脸，不要用任何的洗面奶；
第三过敏期间忌辛辣，刺激性食物、特别是海鲜类的食物，海鲜类的食物是绝对不能吃的。
用药剂量应个体化，驾驶人员或机械操作人员工作时应避免使用中枢抑制作用较强的品种。
不管是哪个护肤品牌，不管是什么护肤品，包括很多国外大牌护肤品,甚至是一些标榜敏感肌专用的护肤品都会有消费者过敏的情况。
因此在使用之前请在耳后进行小范围过敏皮试，尤其是敏感肌肤的人，这样才能减少皮肤过敏情况的出现。另外过敏是皮肤免疫力降低，需要一段时间的调理，期间必须要有耐心。
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