不得不承认，走ETC效率确实比较高。“滴”一声读卡之后，车辆就能快速通过，比起人工通道的拿卡-取卡-计费-通过，快了不少。
但有时候，因扣费失败、ETC故障灯原因，车走到ETC通道了，却出现ETC无法识别，不抬杆的情况。
那这种情况能倒车吗？如果倒车，算不算违章？
可以明确的是，这种情况可以倒车，并不算违章。但姿势要对，否则发生碰撞，责任得你来背。
01
遇到ETC无法抬杆或误入ETC的情况下，有几种应对方法：
通常，在快开进ETC车道的时候，大多数收费站都会设置一个软隔离，这些隔离是可以移走的，把这些隔离移走变换车道，走人工收费车道就行了。
但如果你已经超过了软隔离，而且完全进入了硬隔离，那就只能往后倒车了。
此时，要先观察四周的车况，看清楚后方有没有来车。如果没有来车，可以倒车掉头改走人工通道。这样倒车不算违章，不会被扣分罚款。
如果后方有车来，但是只有两三辆车子的时候，不要坐在车上等着其他车开走。可以在保证安全的情况下，和后方来车的车主沟通商量一下，请求其他车主先倒车在旁边让个道给你，之后你再慢慢倒车出去。
如果碰到国庆这种节假日，后方排队等待的车队很长了，也不要慌不要急，赶紧下车寻求高速路工作人员的帮助。
一般会有专门负责疏通ETC车道堵车的工作人员来帮你解决，之后听从工作人员的指挥就行了。通常的处理方法是：你把你的缴费卡给工作人员，在进行缴费后，进行人工抬杆然后你再将车驶出就可以了。
02
今年国庆走ETC，跟以往有什么不同吗？3个问题，大家要注意了
1）高速免费期间ETC卡需要拔下来吗？
不用拔卡，系统会自动识别。如果是7座含七座的车，则免费通行，不会扣费。放心走就好了！
2）免费前上高速，免费后下高速，ETC会扣费吗？
不扣费。
普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。例如：
今年中秋国庆期间，车辆只要在10月1日零时至8日24时驶离高速公路出口，即可享受免费政策，不用等到10月1日零时再进入收费站，避免入口拥堵。
3）上高速时走人工通道，下高速能走ETC通道吗？
不能。
上高速时走人工通道，因为没有入口信息，下高速若走ETC通道，出口栏杆不会抬杆，车辆不能正常出站，必须走人工通道通行。
小易建议大家在高速免费期间，也要尽量选择相同类型车道出入高速公路，把握一个原则，“从哪儿进就从哪儿出”。这样可以避免产生车辆“无入口信息”或者“未形成完整交易”带来麻烦。
03
ECT不抬杆，有几个原因？
根据官方解释，ETC车道不抬杆的情况时有发生，通常跟车速过快、ETC自身故障、OBU（电子标签）与车辆不匹配和OBU自身故障等情况有关联。
❶ 驶入ETC车道的速度过快
正常情况，车速控制在20km/h以内，否则容易无法读取ETC信息，造成非正常提示，不抬杠的情况。
解决方法：稍稍往后退一点，重新扫描。
❷ ETC电子标签故障、松动、脱落、粘贴的位置不正确等原因，也会造成无法读取设备信息的情况。
解决方法：若显示无OBU，把卡取出重新插入；若还是无法通过，先走人工通道，再去ETC网点处理。
❸ 车道故障，通行卡故障，黑名单等情况，也会导致未抬杆或非法信息提示。
黑名单状态包括：银行卡余额不足或信用额度不足造成扣款失败、申请ETC卡挂失、卡挂起、注销等功能后、涉嫌逃漏通行费等。
解决方法：找ETC网点处理，解除状态名单。
其实走ETC没那么复杂，只是有时我们容易画蛇添足，给自己徒增烦恼。不管节假日还是平时走高速，不要乱动ETC就行了。若出现多扣费的情况，记得拨打95022。
除了要注意ETC的问题，国庆中秋期间违章办理也不要忽略。若不巧发生了违章，记得，我们一直都在：
车行易国庆中秋期间，各业务订单安排如下：
1.违章代办业务
违章代办业务订单入口国庆期间正常开放。
其中湖南本人本证订单于10月4日和10月8日两天安排办理，其他地区订单于10月1日-10月8日期间正常办理。
2.罚款代缴业务
罚款代缴业务订单入口国庆期间正常开放。
10月1日-10月8日期间正常办理。
3.六年内免检
六年内免检业务订单入口国庆期间正常开放。
自10月1日起车管所业务暂停，期间所下订单于10月9日起安排办理。
4. 六年外过线检
六年外过线检业务订单入口国庆期间正常开放。
自10月1日起暂停过线检验车预约，期间所下订单于10月9日起安排预约办理。
5. 油卡充值
油卡充值业务订单入口国庆期间正常开放。受官网数据延迟影响，部分充值无法立即到账，预计延迟至48小时内充值成功。
6. 挪车码业务
挪车码业务订单入口国庆期间正常开放。10月1日-10月8日期间正常发货。
电话客服/在线客服/天猫客服热线：020-62936789电话/在线/天猫客服通道10月1日-10月8日正常上班，上班时间为8:00-21:30。
以上调整带来的不便，敬请客户谅解
特此公告
广州车行易科技股份有限公司
2020年9月28日
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