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做管理,一定要远离内卷,保持进化!
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2023.02.17 江苏

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导语:内卷这个词,我们都不陌生。但是,内卷总有卷不动的时候,但是进化永远有方向。今天,聊聊这个话题。


 本期录音由metamaker支持 |文章主题:成长发展  

最近,有人给我发私信。

他说:Cherry,公司有个主管太卷了,让我有点焦虑。

这个团队,从主管到员工,都在为了加班而加班,每天都是20点以后走。

我的团队,人效比较高,有需要才加班。但在总监眼里,他的团队更努力。

类似的事情还有很多,我认为没必要把简单的事情搞得很复杂。

但是,不跟着他们卷的话,又担心领导认为我的团队工作不饱和,工作态度不积极。

这位管理者的纠结,很常见。

即使你不想内卷,一旦别人卷起来,你会被迫加入。

就像多米诺骨牌一样,只要推到了第一张牌,后面的牌都会倒。

我们,的确处在一个内卷时代。

但,一定要相信:只要是你跟别人内卷,本质上就是恶性竞争,只会加速熵增,增加无意义的损耗。

因此,我建议所有的管理者,要远离内卷,学会向外卷,主动适应外部环境,也就是学会进化。


做管理,为什么要远离内卷?

内卷一旦开始,你就没办法喊停。

一直到每个人都卷不动了,元气大伤,看似有赢家,实际是伤敌一千自损八百的打法。

比如说两个团队内卷,比哪个部门下班最晚。从最开始的20点,到21点,到22点……

一天也就24个小时,你们总有卷不动的时候,到时候每个人身心疲惫,影响工作效率和状态。

既然我们都知道做管理,效率是核心,为什么还要加这种无意义的班?

因为人性有一个弱点:
每个人都追求个人利益的最大化。

A团队加班,在老板那里留下了好印象,后续拿到了好资源,B团队为了拿到好资源,也只好加入。

还有一个经典的例子,就是囚徒困境:

面对警察审讯,两嫌疑人没有机会沟通。如果他俩都保持沉默,会因为证据不确定,每个人都坐牢一年;

若一人揭发,另一人沉默,揭发者立即获释,沉默者入狱十年;若互相揭发,二者都判刑八年。

囚徒都会追求个人利益最大化,即争取获释或减少刑期。

在这个原则下,他们的选择一定是揭发对方。

再结合到实际的管理工作中,很多事情就说得通了:

为什么有的员工,看起来很努力却没有结果?

为什么团队所有人工作效率越来越低?越来越敷衍?

为什么团队没有凝聚力,氛围不佳?

背后的原因,不外乎就是员工们在内卷。

内卷,是一种卷死别人顺便搞垮自己的极限操作。

但,有句实话:所有的管理不善,各种形式的管理问题,本质上都是管理者的问题。

先别着急,听我说为什么。

作为管理者,当你发现团队里有内卷现象时,你会想着找到背后的根本问题,还是忽略这件事?

比如最近小李天天加班,你的第一反应是他很努力,还是去了解他为什么加班?

是小李自己工作效率低?还是能力不足,需要辅导?还是任务安排不合理?

评价一个管理者是否优秀,主要看这个团队的人效,而不是加班时长。

如果你想带出一个高绩效的团队,就要从自己开始,远离内卷,开始外卷,学会进化。

管理者如何向外卷,保持进化?

彼得·德鲁克认为,真正的管理,最终都是落到自我管理的层面。

要想让团队远离内卷,学会进化,你首先要成为一个向外卷、有进化能力的管理者。

可以从2个方面尝试。

1、渐变式进化能力:打好管理基本功,在适应环境中找到方向

所谓渐变式进化,就是坚持长期主义,做到每日精进,踏踏实实提升个人能力。

无论时代如何发展变化,管理的本质都不会变,即激发和释放员工的善意,通过团队拿结果,通过结果培养人。

所以,如果你想提升个人管理能力,首先要打好基本功。

①思辨的执行力,对目标百分百忠诚

对于管理者来说,你的基本功首先是有思辨的执行能力。

也就是你能想尽办法把目标完成,可以做到逢山开路遇水搭桥。

老板想到的问题,你要想到;老板想不到的问题,你也要想到。

不做传声筒和复读机,而是有自己的思考和理解。

当集团战略拆解成分公司的子战略,再拆解到各个业务部门,落到你这里,你要能理解公司战略,知道为什么要定这个战略。

你们业务部门能为实现公司战略目标做什么,带来什么价值,你还要知道如何拆解,做好上传下达,这是高效执行的前提。

否则,一切归零。

②定目标、追过程和拿结果的能力

比如你们团队的目标是什么,为什么要定这个目标?如何实现这个目标?

定好目标之后,你还要追踪过程。

比如早晚会、周会、月会、Review等等,及时给员工反馈,提炼和总结经验。

没有结果的过程,是无效的。只有追踪好过程,才能拿到满意的结果。

使命驱动,有梦想和远方。

你必须是个使命驱动的人,但很多人是目标驱动,或者是老板驱动,没有自驱力。

如果你没办法自驱,就没办法点燃团队的状态,没有人会信服你,到最后你也完成不了业绩。

④有利他之心,成就员工的格局

看着员工犯错、出问题,你能不能克制自己,先让他独立完成?是否还会继续相信他、鼓励他、培养他?

如果你能做到这点,那就说明你在成就员工。

2、突变式进化:转变思维和认知,有创新才有飞跃

所谓突变式进化,就是转变思维,用创新实现管理能力的飞跃。可以参考以下几点:

①做好思维转型:从固定型思维转变为成长型思维

如果你是固定型思维的管理者,就会陷入零和博弈。把一时的失败当成永远的失败,习惯找借口而不是反省自己。

只有拥有成长型思维,才能从眼前看到远方,从现在看到未来,永远充满激情和动力。

比如说团队这个月业绩没达成,那就好好复盘:

围绕状态、拜访量和转化率三点,对员工进行复盘,而不要简单归因为人不够用,线索质量不好。

②找到自己真正热爱的事情:保持DayOne的状态

很多人以为,热爱是你感兴趣的事情,这是个误解。

因为兴趣会消失、会转移,真正的热爱是让你有成就感的事情。


我把找到热爱的过程,理解为扣动自己的心灵扳机。

所谓的心灵扳机,就是某天,你好像突然被上天点拨了一下,确定了这就是我这辈子要做的事情。

人最难的就是认识自己,找到自己的热爱,而这件事只有你自己才有答案。

只有找到了自己热爱的人,才能保持DayOne的状态,每天充满激情和热情,面对任何挫折都能积极应对。

③保持强烈的好奇心和想象力

所有的创新,都是来自好奇心和想象力。

如果你对工作没有好奇心,就不会想要认识它、改造它,优化它,也不会有创新。

如果你没有想象力,看待问题永远是单一视角,非此即彼,永远找不到新方向。

保持好奇,也是一个人保持年轻和开放心态的关键。

④日行20里,坚持每日精进

张瑞敏曾说过,把简单的事情坚持做一万次就是伟大。

我认为不仅要如此,我们把事情坚持做一万次的同时,还要做到每一次都比上次更好。

每日精进加上时间的复利,会带给你巨大的成长势能,帮助你实现能力的跃迁,也就是拥有持续进化的能力。

当一个管理者,用渐进式的进化方式打好基本功,用突变式的进化,实现创新和飞跃,那么,他永远不会被淘汰。

最后,总结一下:

进化,也是我今年的关键词之一。因为每个人都在进步,谁的速度慢,谁就落后,落后就会挨打。

而内卷是一种陈旧的思维,很容易让我们陷入停滞、萎缩和下沉的困境。

向外卷,则是进化自己。能够帮助我们更好地把握当下的机会,构建自己的核心竞争力,并利用核心竞争力做更多的扩展,从而避免陷入困境,实现个人和组织的进化发展。

作为管理者,如果你不想陷入被动,进步远远不够,还得远离内卷,向外卷,就像达尔文雀一样,努力进化自己,才能穿越周期,成为最适应变化的人。

想做好管理,你就要有系统的管理体系。在今年打好管理的基本功,一年持续拿到结果。

如何将合适的人,放在合适的位置?

如何定目标,让人很爽很想干?

不追过程就拿不到结果,那么该如何追过程?

又该如何做绩效管理,激活团队的活力,让大家很爽很愿意干?

如何辅导不同类型的下属?如何培养人?

该怎么做Review?

……

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