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你与别人说话沟通不畅的四大根源
无论在职场上,还是现实生活中,让我们最郁闷的事,就是我们说话,别人老是不爱听,有时候自己也已经非常注意了,自己把话也尽量说明白些,讲清楚些,有时候我们也违心的来几句马屁拍拍,但总找不到那种偶尔涛涛不绝的感觉,问题到底出到哪儿了呢,小编觉得,你大概是犯了一些沟通的大忌,就是导致沟通失败的四大根源,来一起看看,希望能从中找到答案:
1.出轨——沟通出轨就是你说了一大堆,别人根本就没有听,你是在对牛弹琴,因为别人与你不在一个轨道上,你说的越多,沟通效果越差,甚至别人会主动的打断你,有礼貌的,会找个托辞,没礼貌的直接来一句“请不要在我面前放屁。”,所以沟通失败首要因素就是你与对方不在同一个频道上,人家已经出轨了,你还在那里涛涛不绝,所以,沟通有效要解决的第一个问题就是让双方的点必须在一个频道上,不能让他认为你出轨了,也不能让他在我们没有开始的时候就已经出轨了。

2.意愿性误导——这个最要命,明明别人是答应要了解一下的,明明是别人亲口告诉你对……非常感兴趣,这就是典型的意愿性误导,就是人家说配合你也好,答应要好好做也罢,都是出于对你的一种尊敬而礼貌性的回应,我们却时常把这些虚头巴脑的东西奉若神灵,觉得别人答应了就是有结果了,所以沟通很重要的一件事就是分清哪些是真实的态度,哪些是假态度,其实在与人沟通中三分钟就能看出来人家是真的还是假的,所以意愿性误导这个根源一定要用心清除,沟通才能在真实的环境下进行。

3.强势(施)于人——就是在沟通中不让人说话,也可以说是不让人有说话的机会,双方的沟通变成了独角戏,百且自我感觉良好,特别是在老人与新面沟通时,最典型,根本没你新人说话的份,即便你说了一句,他会有十句在后面等着你,这种沟通忘记了沟通的基础是意愿与认同,离开这两条,你再强势也没有用,最后人家来一句“请再说一遍”。

4.情绪异常——本来计划的好好的,谈的也不错,但人家接一个电话后,情绪明显就不一样了,这个时候,我们的沟通要么调整,要么结束,但很多人还是不顾情绪异常这个情况,接着想把话说下去,把事谈下去,一是我们要观察对方这个情绪对沟通的影响,二是征求对方的意见是往下走还是再抽时间。
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