如何培养策划师,是项目策划经理及策划总监的责任,也是公司的人才战略。各位有志于成为跟盘策划师的策友可以对照此要求,对标快速成长:
策划师的专业能力标准:
1个核心价值:
坚定不移的丰富自己的专业水平,提供系统解决问题方案的价值;
2大目标:
培养成功操盘的策略思维目标、锻炼执行方案能力的目标;
3大要素:
目标感强、全面的知识体系、团队配合意识;
5大能力:
逻辑思维能力;写作能力;演讲能力;沟通能力;总结能力;
6大职能:
(1) 做好策划经理的助手;
(2) 配合销售并及时掌握销售数据;
(3) 对市场及行业趋势的把握;
(4) 锻炼资源整合的能力;
(5) 持续不断的学习力;
(6) 对项目不断总结并不断为平台贡献自己的经验;
一、严守5大工作准则:
1、严格遵守公司的规章制度,不得作出有损公司、项目、开发商形象的事情;
2、所有发至甲方的文件不可私自发送,必须经策划经理或项目经理确定后,方能发送;
3、所有出街广告,必须经策划经理、甲方确认后,方能对媒体进行发布;
4、项目客户信息、价格表等机密信息严禁泄露;
5、所有印刷品(小样或设计稿件)必须经策划经理、甲方经理、广告公司设计人员确认后,方能进行印刷。
二、关于必须掌握的工作内容:
1、5个基础知识:
1) 项目基本经济技术指标(占地面积、地上及地下建筑面积、总户数、地上及地下容积率、绿化率、建筑密度、物业类型、得房率、地上及地下停车位等)
2) 户型面积及配比(需要做出一份所有产品的表格,户型、建筑面积、套内面积、套数、户型编号、每栋楼面积、总面积,各户型套数、面积合计)
3) 项目简介(用做持续对媒体发布)
4) 开发商(投资商)简介,用作对媒体发布(了解开发商的背景、曾经开发的项目、资金实力、组织架构等)
5) 合作团队简介(建筑设计、社区规划、园林景观、承建商、监理单位、营销公司、物业公司)
2、2个关键点:
项目核心价值点(结合操盘逻辑图,将项目的核心价值点能够深化,并提炼项目的核心价值点关键词。)
城市规划对项目利好点(城市规划解读)
3、4大政策:(房地产相关的政策)
土地政策、财税政策、金融政策、国家政府发布的综合性政策
4、1个标准动作:
每周监测竞争项目各重大节点(如认筹、开盘、加推、活动、推广宣传监测,并形成周报。)
5、1件要事:
熟识各合作单位及各种媒体的价格、尺寸、投放规律、效果评估、联系方式、联系人
1) 模型公司:本地、外地,模型价格(2000-4000元/平米)
2) 效果图:鸟瞰图、单体、景观、日景、夜景
3) 三维动画:15秒、30秒、5分钟,价格按照秒收费
4) 工法展示:新材料、新工艺、新技术等展示
5) 广告公司:广告公司内容,策略、平面、软文等
6) 媒体公司:平面、杂志、户外、网络、电台、电视、短信、道旗
7) 印刷公司:销售物料(楼书、折页、海报、户型单张)等印刷制作
8) 喷绘公司:户外或者现场包装时喷绘,注意户外颜色的把握
9) 网络公司:网络投放,每月投放费用
10) 网站公司:项目网站的设计
11) 庆典公司:活动包装
12) 活动公司:大型活动的组织
13) 装修公司:售楼处装修、样板间装修
14) 布展公司:房展会
15) 物业管理公司:国际知名几大物管公司,物业收费标准
16) 银行:信贷政策
17) 礼品公司
18) 会员卡制作公司
19) 名片制作公司
6、6大技能:
(1)会写新闻稿、软文
新闻稿特点、新闻稿主题、新闻稿结构、新闻稿字数、新闻稿投放(投放媒体:报纸、杂志、网络)
软文的价值、软文如何书写、软文主题、软文框架、软文字数、每种媒体的投放规律
(2)会看图纸
社区平面图、社区交通图、社区景观图,楼体平面图、单个户型图、地下室图纸、车位图纸,鸟瞰图、单体效果图、景观节点图
(3)会方案活动撰写,并100%执行
活动标题、活动背景、活动目的和意义、活动时间、活动地点、活动人员、活动流程、活动物料、活动包装、活动工作计划表、费用预算、效果评估、注意事项、需开发商配合等
重要活动:认筹、开盘、加推、暖场活动、重要活动、联谊活动、答谢活动
(4)会客户分析
客户基本信息(性别、年龄、文化程度、家庭架构、家庭收入、行业、职务、居住区域、办公区域、置业次数、置业目的、需求户型、需求面积、心理价位、付款方式、车位要求、认可关键因素、认知渠道)
客户感性分析(客户特征、客户性格判断、穿着、谈吐、喜欢谈论话题、车辆、是否吸烟等)
(5)会价格策略及价格制定
Excel工具的应用(公式的熟练运用)
价格表制定(房间编号、建筑面积、套内面积、单价、总房价,储藏室编号、面积、单价、总价、总房价合计,每单元均价及总价,每栋楼均价及总价,整个小区均价及总价),在价格表中标注执行时间,优惠措施
价格表调整(根据价格调整策略,重新制定价格表并保留原价格表)
(6) 懂包装
售楼处包装(风格建议,客户动线及功能区划分、办公室、资料室、财务室、会议室、休息室,背景墙、接待台、展板、区域沙盘、项目沙盘、户型沙盘、展板、灯光、音响系统、谈判桌椅、饰品、花卉绿植,其他道具,保安保洁)
工地现场包装——围挡、楼体条幅、看房路线
样板间包装——户型选择、风格建议、家具建议、饰品、户型说明、客户看房道具
样板区——实景园林等
三、四大工作计划
1、 每天必做10项工作:
当天下班前梳理工作总结和明日工作计划,并短信发送至策划经理;
每天整理各大报广、网络媒体等关于房产类广告、政策等信息,并做成简报;
随时监控项目网站内容,并对内容进行定期更新;
每天参加早上销售早会,了解销售线最新动态;
随时注意销售现场各物料、音响器材、宣传物品等的正常运作性,发现问题及时进行维修,以保证销售现场氛围;
随时接待日常来访、来电咨询的各媒体、广告公司及其他合作单位,并对各信息进行汇总,有帮助的资源及时和策划经理进行沟通;
随时对项目一切出街广告进行监控并保留;
随时保持与广告公司的沟通,给予广告公司方向性建议;
随时保持与策划经理、销售经理进行沟通;
随时保持与甲方策划经理的沟通,替甲方解决处理问题(能力范围内),有问题及时与策划经理等项目组领导进行沟通。
2、 每周必做8大工作:
每周将最新的房产政策类信息,汇总整理后与销售进行沟通;
每周将本周工作总结和下周工作计划整理好,协助销售经理完成周报,并将周报发送至策划经理和甲方经理邮箱。
每周至少参加销售业务晚会3次,随时了解项目销售动态。
每周对竞争项目销售情况进行监控,汇总整理每周市场简报。
每周与甲方经理沟通周例会时间,并确定各参会人员及通知到参会时间、议题。同时做好会议纪要,整理后于例会第二天发送至策划经理邮箱。;
遇开盘、加推等项目重要销售节点或活动,需要在节点结束后的2天内做出总结。
每周就项目动态、新闻等撰写新闻通稿,及时发送媒体和项目网站。
每周对项目施工进度进行监控(拍照片),对出现的问题进行汇总,并与销售经理、策划经理进行沟通。
3、每月必做4大要事:
每月5日之前,将上月度市场简报完成。
每月10日之前,将市场月报电子稿、印刷稿发送至甲方经理。
每月25日前,完成下月的营销推广计划,与项目组沟通定稿后发送至甲方经理。
每月5日前,协助销售经理完成项目月报,将月报发送至甲方经理。
4、季度/年度必做2大工作:
协助策划经理完成季度/年度推广方案。
协助策划经理完成开盘总结、结案总结等工作。
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