由于服装行业的特点，海量的SKU且每季上线；精确的款色码人工识别困难；较大的仓库面积对拣货路径及作业流程的优化依赖严重；以及新零售将线上线下业务的整合，电商日均万计的订单每单少量，线下日均百单但每单有几千行，如此大的订单行向差异对一套WMS 的顺利运行提出了极高的要求。所以长期以来，作为WMS是否成熟与专业的重要衡量标准是能否支持精确管理到款色码的服装物流中心的运作。
今天我们就大家看一个案例分析，通过上线前后的对比，体验一下专业WMS对物流中心运作所带来的变化。
一、项目背景
首先了解下案例所涉及的企业。涉及企业经营，详细信息不便介绍。只道该企业为国内大型鞋服的省级分销商，近万平米的仓库将线上的电商业务（天猫及京东各平台店铺）和线下零售业务（门店及分销商）整合到一起，有效利用物流设施和资源。
提供WMS系统服务的为微仓，微仓（www.vwms.cn）为最早起步的一家SaaS WMS企业，创始团队来自富勒、曼哈顿、Infor等知名WMS厂商，且都有12年以上的物流行业经验；2016年获得富勒科技（FLUX）的天使轮资金投入和资源注入，进一步保证了产品的专业性和行业领先性。
经过半年多的选型和考察，该企业最终选择了微仓Vwms团队作为物流系统的服务商。几十万SKU的基础资料和几个亿的库存量，对微仓团队前期系统上线提出了严峻挑战，然而通过充分的准备和专业能力的保障，电商与线下业务在一个月内前后上线成功。
二、相关举措
1、收货及分拣
上线前收货与分拣:
货到仓库，将货物地堆铺开在一片区域里，人工将几千箱货并款，通过ERP打印发货单据（如下图）肉眼识别后， 将所需货品拣出来后集中起来，再经过人工核对数量后打包发货到门店。
新品到货后，通常需要十几个人一周时间才能完成并款收货作业，之后才可以从ERP下单进行发货。
现场图1
上线后：
品牌公司发出的ASN通过接口传到WMS，同时入库箱单会第一时间发送到物流部公众邮箱，将箱单明细导入WMS系统，现场人员通过手持RF边卸货边点数，按系统提示进行分货作业，整箱直接并款，拼箱开箱点清件数摆放在斜口篮或对应货架，收货并款时间由原来的一周缩短到两天。
对比：
入库可以扫描箱号入库，并且能将不同箱号的货品入库到越库区，当有订单出库时，直接分配越库区拣货出库。替代了原有打印A4纸做核对、分货，避免人为分错货，使入库、分拣效率和准确性提高。
2、分拣和验货：
上线前分拣：
分拣时通过人工记忆及每排货架分拣牌指示进行分拣，拣货效率低下，并且在分拣过程中容易出错，同时，要求按照一定时期对货品进行整合，做大量的合款仓库管理工作，所有的员工没有库位的概念，需要员工几乎将所有的SKU记忆住。
现场图2
上线后分拣：
分拣员直接使用RF枪根据提示分拣就可以了，每一个SKU都在相应的库位上。大幅提高了作业人员的拣货效率，降低人员依赖。
对比：
系统提示各订单货品具体的拣货库位，通过RF拣货提高准确性。代替原有拣货尺寸用肉眼判断。
3、发货：
上线前发货：
期货发货，期货分拣完成时将箱数上报给仓库内勤，内勤统计数据，需要发货时内勤根据统计数据将验货单塞至最后一箱，根据统计数据进行发货。当客户没有打款时货品不能正常发出，货品会一直在发货区。
上线后发货：
发货员将发货区域规划出集货库位，当货品复核完成时交发货员，发货员根据订单信息将货物移至集货库位，待客户打款后ERP给出库指令，WMS打印装车清单将货品交驾驶员并签字，发货完成。
对比：
代替原有纸单登记，改由系统控制发货并记录发货信息，打印装车清单，于司机确认签收。
4、退货货品
上线前退货：
店铺退货，做退货单并将货物装箱，但无法提供每箱的装箱明细，经常多张退货单对应多个箱子，货到仓库，仓库按照装箱清单上的总数，拆箱进行清点，清点完成后通知给内勤，内勤入库。
上线后：
店铺退货订单回传给WMS，WMS按照退货明细进行汇总入库，逐件扫描核对数量并提示大类暂存库位，通过系统扫描后二次播种并款，并款后集中上架，收货完成。
对比：
通过扫描入库的方式，提高退货品入库效率和入库准确性，避免人工核对货品容易出错。
三、经验总结
1.该企业并没有专职的IT运维团队，现有一个IT人员负责公司电脑及网络硬件设备，所以此次项目上线的是微仓Vwms的SaaS产品，并没有增加服务器等相关软硬件的采购成本，整体投入并不高。
2.库内更多是流程和具体作业工具的改造，增加了18把手持RF设备，所有库位和作业容器、单据条码化管理。
3.系统上线只是优化的开始，作为SaaS服务商的微仓，会持续的提供系统优化建议并通过不间断的版本迭代，保证用户物流中心的持续升级。
4.截止发稿，线上电商业务和线下业务都已在微仓Vwms产品上顺利运行。
据介绍，微仓提供的并不仅仅是一套WMS产品，更多一种全方面物流能力改造的服务，微仓秉持开放、共享的企业理念，坚守SaaS作为新一代WMS的典型特征，将多年来积累的行业经验，最佳实践共享出来，已为诸多企业提供了优质的服务。
本文仅作为商情呈现，不代表物流指闻观点与立场。
来源：物流商情
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