一般社群营销vs.产品社群营销,以虚设的二例分享

最近有一部颇知名的企业营销短片在YouTube上爆红，不知道大家看过没有？

一群人在荒野打野战，场面惊悚，和战争电影常看到的一样，拿着长枪、迫击炮、匍匐前进、丢手榴弹……「答答答」的机关枪声不断，火爆又刺激！但，这部影片用到的所有道具都不是真的枪或真的炮，而是「照相机」，有长镜头的、有短镜头的，有角架（如同枪架），有底片（如同子弹或手榴弹），而照相机连拍的声音还真的有点像机关枪，大概是他们的灵感来源。
http://youtu.be/awq90APEVgw
 

此片在5月16日上传，大约两周之后，已有134万人观赏，拍摄者是远在加拿大卡加利的一间卖相机的小店「The Camera Store」，找来员工，为自家小店拍了这部网络广告片，现在，好多美国人都知道了加拿大有这么一间小店了，知名度大增。
重点来了，照理说这是一部很棒的营销案例，但，如果说它还有可以再「进步」的地方，那会是哪里呢？
最近看到一篇有趣的文章，作者不是在讲成功案例，而是在讲一个关于社群营销、病毒营销、爆红营销的「看法」，他提出了「Product Social Marketing」(产品社群营销)的概念──
社群营销，就是在Facebook机制下设计「一个传一个」、「朋友传给朋友、再传给其它朋友」。病毒营销，就是社群营销或也涵盖像刚刚加拿大的相机店的 YouTube拍片营销，但，这个作者的看法是，目前这些成功的营销案例，都只有把社群营销的「爆点」放在「营销活动」里，由「营销活动」再来带「产品」。
他说：「很可惜！」
他表示，社群营销的最高招，就是让你的产品，整个「社群化」。
他拿之前曾经在美国知名的爆红案例来说，一个是「Old Spice」体香剂，一个是「Farmville」美国版的开心农场，两者都是受惠于社群媒体，大作社群营销，但，前者只是一场「营销活动」，是营销活动充满传染力，但它的产品（体香剂）本身并没有传染力，反之，开心农场则是藉由游戏的机制，将传染力「融」进了它的主要产品（游戏）里面！他说，这个叫作终极的「产品社群营销」。
这位作者认为，大家迟早会开始了解「产品社群营销」的力量，会开始千方百计的想办法将他们的商品里面「融」进社群因子，世界会变得很不一样──

他举了两个例子：
例子一：一间餐厅可能将它的点餐系统改为透过iPad来点餐，但，当你点餐之前，餐馆会鼓励你登入Facebook账号，点菜之后，自动告诉朋友你点了什么菜，可以获得九五折扣。
例子二：一间三明治店可以将它的「买七送一」的集点券变成在线版，如果集了七个三明治，就告诉你的Facebook朋友知道，让大家一起来帮你集满。
但我深受这位作者启发，反而觉得，这位作者的两个例子，还是在一般的社群营销走，还没走到真正的「融入产品的社群营销」。
让我来修改一下：
修改后的例子一：这家餐馆不必改点餐系统，但是让他的餐变成一级餐、二级餐、三级餐，二级餐等于一级餐再加上一些特别 的菜料，但是，抱歉，你平常不能点二三级；你必须带一位朋友来，才能点二级餐，你们一同分享二级餐，平常的时候你自己来是点不到特别的菜料的！而三级餐， 更是要找来另外五位朋友（家人），六位才能一起吃得到三级餐，而三级餐的特色可能是一级餐加二级餐然后又加入一些特别的食物──这家虚设的餐馆说：不好意 思，朋友不够多，还无法好好享用本餐厅的完整菜色！
修改过的例子二：这间三明治店不必集点上网，不过，他们做的三明治很特别，是像pizza一样，一大片的面包和材料， 照你要的口味，送到烤箱烘焙一番，出炉之后，再切一小片给你带去当早餐，剩下的再零卖给其它人。不过，由于不见得其它人想吃你指定的口味，因次你的三明治 价钱是平常的两倍，除非，你愿意整块买下，就可以省一半的钱；但你说：今天吃不下这么多？没关系，可以先付钱、留在早餐店，过半小时后你再通知你的同事再 来领取亦可（等于强迫大家集购早餐）；或者，你可以用「欠」的，你今天做了这个口味、又想付便宜的折价，那你明天必须无条件接受别人所做的口味，如此连续 三天之后，才又该你自己来选口味……。
以上两个例子当然是非常之疯狂，没有这种餐厅、三明治店存在的，但我觉得，这才是真正的将「社群营销」，融到你的产品里面！
让社群营销不再只是办一场活动提升知名度，让它的好处就像开心农场一样，整个地融入在你的产品里面，那么，也就真的不需要再做什么营销活动了，可以省下大把的预算！
但，产品怎么带入社群？
每个产品都不一样，需要大家专业的智慧，这不再只是一次两次的尝试，也不再只是「营销部门」的事！不过，若产品可以真的社群化，全世界的营销层次，又整个来到了另一个境界了，我要谢谢那位作者带给我们的灵感！