【摘要】霍姆伯格的有指导的教学会谈的理论不仅揭示和强调了教师和学生间的双向通信和交流在远程教学中的重要地位，而且使远程教育领域的实践工作受益匪浅，对远程教材建设做出了重大贡献。本文着重对霍姆伯格的有指导的教学会谈的理论进行了概述，并探讨了其应用价值及在中国实际应用当中的思考。
【关键字】霍姆伯格 指导的教学会谈理论 应用
前 言
霍姆伯格是后现代远程教育理论代表人物，他出生于瑞典，是德意志联邦共和国哈根远距离大学的远距离教育方法论教授。他在近30年的著作中，贯穿了若干特点，这就是：非常尊重学生独立和自主的宽容的人道主义哲学；他早期强调远距离教育中双向通信的观点；现在又逐渐形成了这样的观点，即有指导的教学会谈的远距离教育理论；对非印刷媒体的批判性探索；提供作为整个体系组成部分的面授环节；作业批改的中心地位和重要性。
一、理论概述
霍姆伯格认为：“远程教育系统的特点在于自学，但并不是个人自己阅读学习材料，因为学习者不是孤立无助的。学习者可以从为其专门设计、制作的课程材料，从和他的指导教师之间的双向交流，以及与远程教育组织机构代表之间的双向交流活动中受益”，可见霍姆伯格关注的是远程教育中教学的自主学习以及学生与教师之间、学生与学生之间的交互作用。霍姆伯格在过去的30多年中一直倡导并发展一种史称有指导的教会谈的理论。霍姆伯格坚持说，建立师生间的人际交流关系是增强学习动机从而是实施远程学习的先决条件。在远程教学中，师生交流是通过非连续通信手段实现的：在远程学生和学习支助组织间存在经常的相互作用，有通过学生与事先设计好的课程材料相互作用进行的模拟会谈，还有通过学生与辅导教师和咨询人员利用函件和电话进行的真正的教学会谈。
霍姆伯格的有指导的教学会谈的理论不仅揭示和强调了教师和学生间的双向通信和交流在远程教学中的重要地位，而且使远程教育领域的实践工作受益匪浅，对远程教材建设做出了重大贡献。为此，霍姆伯格的有指导的教学会谈的理论有时也称为远程教育的双向交互的通信理论。
其主要的观点如下：
1、教育包括两个部分：一是预先提供学习材料；二是通过媒体在导修老师的指 导下学生的自学。因此，远程教育一方面具有劳动分工的工业化的特点，如使用机械设备、电子数据处理和通信技术；另一方面又要适合个人的学习，适合学生和导修老师之间通过邮件、电传、电子邮件、电话等手段的辅导和学习。
2、远程教育适合于那些没有条件或不愿意接受面授的学习者，这些学习者的学习形式有很大的不同，例如，有在家里学习的，也有在工作单位学习的，有利用工作之余学习的，也有全日制学习的等等。远程教育可让学习者自己决定其学习的地点、学习的进度和学习时间的安排。
3、远程教育的社会功能表现在两方面：一方面给人们提供自由学习的机会，另一方面为社会提供专业和职业的培训。因此，远程教育有助于达到教育机会均等的目的，有助于人们的继续学习和终身学习。
4、.远程教育可以有效地提供获得认知知识和认知技能，以及有效学习和心理动力的学习。远程教育也可能探讨认知过程自我理解的方法。
5、远程教育基于个人的深层学习(相对于表面学习)，学生的学习通过远程的方式得到指导和支持，教和学依靠预先准备好的材料通过媒介通讯来进行。
6、远程教育可参考行为主义、认知派、结构主义和其他的学习模式。
7、学生和学习支持人员(导修老师，咨询者等)的关系、学习的乐趣和感情理解是远程教育的核心，情感和归属感能促进学生的学习动机，影响学生的学习爱好，这种感情的传递可通过学生参与决策，通过基于问题讨论的像对话式的自学材料，通过学习者和导修老师、咨询人员和其他的学习支持人员之间的友好和远程的相互作用，通过自由的组织管理结构和过程来进行。
8、远程教育能以鼓励学生探索性的、批评性的和辨别性的学习方式来组织和实施，因此，它有利于概念学习、问题学习和真正的学术性研究。
霍姆伯格明确地强调远距离教学过程中的情感交流是极有价值的，也是完全可能实现的。霍姆伯格把建构主义认知理论与远距离教育相结合，接受了教学就是"一个积极解释和建构个人知识体系的过程"的教学观。认为实现远距离教学的良好效果，一方面需要精制的学习材料，合适的教学媒体(这是在"有指导的教学会谈"中一贯主张的)，另一方面需要智力探究的精神和兴趣，友好的交流互动合作(这是行、知、情交流的结合)。
二、理论的应用
霍姆伯格认为在远程教育中应该突出学生学习的自主性和自由性，既是他们在学习中可以自定目标、计划，并自定学习进程。可以说他的这一观点对我们先进远程教育的开展是有着指导性的作用。特别是在西部地区的远程教育中，由于西部地区参加远程教育的大多数是成人，对于成人他们有一定的工作，时间难免和上课时间的安排有冲突。但如果让他们自定学习进程的话，那么他们就可以灵活的安排学习时间。
同时在这一理论中他首次提出了远程教育的两大功能要素: 设计、开发和发送多种媒体的课程材料, 以及在学生学习时通过各类双向通信机制实现师生交互作用，为学生提供学习支助服务。那么他的理论主要是在这2个方面进行阐述。所以我们在认识这个理论的过程中,也是从这个2个方面进行探讨的。
一、在远程教育中课程资料的开发、设计、发送方面，他认为学生在用学习资料进行学习的过程中，实际上也是一直模拟会谈。他提出课程资料的设计应在建议学生怎样解决学习问题，内容的详、略读，怎么建立不同课程知识之间的联系方面有所重视。并且还强调学习资料的内容呈现方式要易于学生接受与吸收，并且在学习中能鼓励学生之间交流，探讨。这一点在我们网络课程的建设中有一定的指导作用。现阶段网络课程的开发也是一个重点，怎么样能开发出一个符合学生使用的网络课程，而不仅仅是课本知识的搬抄。其次在多媒体教学课件的设计方面，其实我们注意教学内容的呈现方式要有利于引起学生的兴趣，易于学生接受，以一种指导、交谈的方式引领学生学习。结合实践，我们认为远程教育学习资料的设计应该注意以下几点：
1、在每个单元给出明确的教学目的与目标
教学目的象征着教学过程中学生将要采取的行为、学习的技能、获得的能力，以及将要采取或修正的思维行为方式。即培养人才的质量规格。它是教育活动的出发点、依据和归宿。教学目标是某一特定可观察到的学生行为或行为的产物。其首先必须指定学生要做的事情；其次，陈述出他行动的环境；最后，记录学生演示行为的精确程度。任何一个目标必须适合三个标准：即，指定学生的行为或行为的产物，确定行为的条件和建立最低的评判标准。
2、任务驱动的教学内容组织形式
教学内容的组织是一个需要认真研究的问题。我认为，由于现在的教材不是用于函授教育，而是计算机网络课件或其它教学形式的一个辅助与补充工具，因此内容的组织应该是精练和紧凑的。使用言简意赅的方法，将知识点准确而清晰地表述出来。
在组织形式上，可以采用任务驱动的教学形式，以各种各样的主题任务驱动教学。这些任务可以是具体学科的任务，也可以是真实性的问题情景，使学习者置身于提出问题，思考问题，解决问题的动态过程中进行学习。通过一个或几个任务，将各个知识点引出、阐述清楚，并进行运用。学习者在完成任务的同时，也就完成了所需要掌握的学习目标的学习。由于任务的设计尽量考虑实用性，且与真实情景接近，所以使远程学习者（特别是成人学习者）能感觉到可以学以致用。
3、给出明确的学习活动
学习活动可以使学生置身于学习过程之中。除了上面提到的在讲解知识的时候可以采用设置任务、完成任务的方式，还可以在一个或几个知识点介绍完之后，让学生自己进行一些活动。例如，在讲解了如何发送电子邮件后，可以马上设计一个要求学生给教师发一封电子邮件的活动。学习活动的设置，使学生不仅仅是机械地在阅读、记忆书本传递的知识，而是在不断地运用它、思考它，对学生掌握知识，消化知识非常有利。
4、详细的问题分析与解答
霍姆伯格，提到在教材中要考虑学生学习时可能遇到的问题，给他们以提示和建议。当知识点陈述清楚后，应该明确指出在这个知识点上学生容易犯的些错误、原因，并给出解决的办法。例如，学生在使用计算机进行文字处理时，经常会出现只输入大写字母，不能输入中文的情况。这实际上是由于学生已将大写锁定键打开的缘故。问题虽简单，但在实际操作过程中学生却经常发生，且又不知如何处理。因此，在编写教材时，例如在讲解使用Word输入信息时，就应该将这一问题及其解决方法写入教材。当然，教材中是否能够为学生提供比较丰富的、切中要害的问题解答，将取决于教师、教材编写者的教学工作积累。因此，教师在面授教学中应该注意收集、总结学生学习的问题，将其反映到远程教育的教材中，从而使得远程学生在学习时少走弯路。
5、结合实际的习题与测验
前面已经谈到，现有教科书的习题设计往往只为了满足教学目标中认知类的第一项目标，即经过教学活动之后，学生能记住教材中的重要术语、基本事实、处理事物的程序，以及原则或理论的重要意义等，而实际上，习题应该推进学生理解知识、应用知识，发展学生分析、综合、评价所学知识的能力，因此，仅仅是诸如"什么是计算机局域网"的习题是不够的，还应该添加"请考察本单位局域网的拓扑情况"，或"请根据本单位的实际情况，设计一个局域网的实现方案"等习题。
测验是检验教学目标是否达到的有利手段。由于远程学生远离教师，处于相对独立的学习环境；教师不能经常通过交流，了解学生对学习内容的掌握情况；学生也由于与教师、同学之间的分离，无法判断自己的学习状况，与教学目标、其他同学之间差距如何，因此，在教材中设置自测题目可以帮助学生自我检验学习成绩，知识掌握情况，以及存在问题等。当然，自测题目应该给出相关答案，以及如果学生发生错误能迅速找到相关知识点所在的章节，以便学生对照检查，找出自己的问题所在。
6、提供丰富的参考资源
丰富的参考资源有利于学生的拓展学习。一些简单的文字材料可以直接整合在教材中。例如，我们看到香港公开大学在为学生发送的印刷教材中，在一节或一章的后面就提供了许多相关资料。把参考资料内容直接编写进教材的好处是方便学生阅读。因为，远程学生可能由于工作、家庭、所处的环境等原因，很难甚至无法查阅到文献资料。
另外，推荐阅读的书目、文章、网络地址、音像材料等也应该在相应的章节后面罗列出来。推荐阅读的书目应该写明具体的章节，不要在一本书的最后罗列所有的参考资料，那样不利于学生查找。最好能够写明在哪里可以获取这些参考资料，以方便学生查找或购买。
7、贯穿始终的模拟对话写作风格
现在的很多教材由于是多人合作完成，因此往往造成各章之间写作的语气、手法、表述等方面大不相同，给人造成凌乱的感觉。在写作风格上，霍姆伯格提倡应该呈现模拟的会话，可以采用诸如"现在你可以开始做……"，"让我们来关注一下这个问题"，"你发现存在的问题了吗？"等等类似语气。这种文字可以使远程学习者感觉似乎有一位教师在身边引导他一步一步地进行学习
二、在学生学习时通过各类双向通信机制实现师生交互作用，为学生提供学习支助服务。在这里探讨是包括师生之间或者学生之间的人际面授活动和基于信息通信技术媒体的双向交流两大部分。这样一来，师生之间或学生之间通过信函、期刊报纸、电话、录音、语音信箱、电话或音频会议、双向视频会议系统以及计算机网络%如电子邮件、电子公告版、新闻或专题讨论组、计算机会议&等实现的实时同步的或非实时异步的基于媒体技术的双向通信交流也都归结为学生学习支助服务的范畴。这些人际面授活动和基于媒体的交互可以是与课程学科内容有关的辅导和答疑，或者是与学生方法有关的指导，以及与课程学科内容有关的选课与考试的咨询或者与课程学科内容无关的课程注册、学分认定和财政资助等方面的咨询等。
三、霍姆伯格理论在中国远程教育中应用的思考
一种有效的能指导实践的远程教育的理论应基于大量的实验研究，尤其应考虑当地的政治、经济、文化和传统、语言等等。
在新技术条件下，霍姆伯格，或者说欧洲远距离教育界，都强调师生之间一对一的关系(真实的与虚拟的)，而这在传统教学过程中也几乎是不可能的。而集体主义是我国的文化特点之一，我国的学生一般喜欢找同学一起学习和复习功课，实践也表明，两人或小组学习的效果比单独学习要好得多。因而我们习惯于把学生集中起来集体学习，尽管这样要做到师生的一对一的关系是很难，但我们同样有好的学习效果。
西方的这些模式是基于对西方的教育实践的研究，而中国的教育实践同西方有很多的不同。从语言来看，汉语是一种图形文字，英语是一种基于语音的语言。一些研究发现，这两种本质不同的语言的学习会导致学生形成不同的认知结构；从教学实践来看，我国编写和呈现教材的主要方法是从掌握一般原理到解决问题，而西方的教学原理是从解决问题着手，后掌握一般原理；另外，中国特有的文化特征在很大程度上影响着学生的学习，如西方的教育学认为学生的能力决定着学生的学习水平，而我们一般认为学生的学习成绩决定于学生的努力程度和学习方法；西方学生注重个别学习，我们的学生倾向于集体或小组学习。这些差异都会导致学生形成的认知结构、学习观念和学习方法的不同。如果采用一种新的与学生已形成的认知结构完全不同的模式进行教学，学生就难以接受，并难以产生良好的学习效果。
【参考资料】
《远距离教育基础》 德斯蒙德.基更著 丁新 等译
《晚现代性成人和远距离教育》 彼得斯.贾维斯
《远距离教育机会和质量：理论思考》 兰迪 加里森
http://etc.elec.bnu.edu.cn/newbbs/add_forum.asp?title=远程教育的微观理论
http://etc.elec.bnu.edu.cn/articledigest7/dis-edu.htm
http://etc.elec.bnu.edu.cn/articledigest9/dis-edu.htm
http://etc.elec.bnu.edu.cn/articledigest12/dis-edu.htm
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