企业最根本的竞争优势既不是来自资本实力、发展战略，也不是来自技术，而是来自团队合作。
书名：《团队合作的五大障碍》
作者：[美]帕特里克·兰西奥尼
今日主讲：耿人健
主讲人简介：【新思维读书会】创始人，加中洲际控股公司董事总经理，前500强公司亚洲区高管
01 听前思考
新官上任，该如何通过召开一系列重要的会议，来促进团队合作呢？
如何解雇不合格且极具负能量的管理人员？
02 书中金句
一支四分五裂的团队就像手术时接错了的胳膊或腿，要修复它总是要经历痛苦的。有时你需要重新打断它才可以更好的愈合。
企业最根本的竞争优势既不是来自资本实力、发展战略，也不是来自技术，而是来自团队合作，因为团队协作能力是非常强大而且弥足珍贵的。
一个没有冲突的会议，是相当乏味的。相反，如果会议也有了冲突呢？大家彼此以企业盈利为目标，根据具体的工作展开争论，据理力争，最终解决问题，让企业盈利，同时，自己的收入和生活都得到改善，那样的会议是不是比电影更有意义呢？
03 精华笔记
这本书是商业畅销书作家帕特里克·兰西奥尼（Patrick Lencioni）的代表作《团队协作的五大障碍》。
到底是什么妨碍着高水平的团队合作呢？兰西奥尼发现，团队协作中有五大障碍需要破除：
①缺乏信任
②惧怕冲突
③欠缺投入
④逃避责任
⑤无视结果
《团队协作的五大障碍》这本书用叙事剧本的方式，先讲故事，再讲道理。故事中，新的CEO凯瑟琳通过一系列会议，慢慢解除大家对她的质疑，巧妙地将五大障碍化解，使得决策科技的团队焕然一新，公司业绩一路攀升。
我们经常说，改造一座设计风格陈旧、残垣断壁的老房子，有时比建一座新房子难度更大。与此类似的，凯瑟琳面对的就是要重新改造这支团队，而且她是“空降兵”，难度可想而知。故事的情节大致经历了如下四个阶段：
1.一支运转失灵的团队：既缓慢又缺乏生气，他们之间几乎没有真正的交流。
2.点燃团队希望之火：销售主管JR离职，尼克接替了他的工作；
3.接下来是凯瑟琳的重磅出击，让市场部主管米琪离开。”
4.收获：在接下来的一年，公司的销售额一转颓势，攀升。
书中错综复杂的关系和细节，我们不去多表，我们选取了两个横断面还看看其中的核心故事情节吧。
1.第一个横断面：遇到考验，有人想不参加团队会议
2.第二个横断面：离开或改变，如何解雇不合格的管理人员？
我们从这两个横截面的核心情节中可以看出，企业之所以不能建立成功的团队协作，是因为他们不自觉地陷入了五个很普通但却很危险的沼泽地，我们称它为团队协作的五大障碍。
如何克服团队协作的五大障碍，我们首先需要了解团队的现状，诊断五大障碍在该团队中的影响程度，进而有侧重、有针对性地克服五大障碍。
1.真诚相待，建立信任，不再相互戒备。
2.不打不逃，掌控冲突，远离一团和气。
3.做出承诺，积极投入，远离模棱两可。
4.同心同行，共担责任，而不是逃避。
5.实现目标，达成结果，远离忽视。
综上所述，我们针对团队协作中的五种障碍，制定了克服办法，包括建立信任Building trust、掌控冲突Mastering conflict、兑现承诺Achieving commitment、共担责任Embracing accountability、关注结果Focusing on results，这样，对症下药，五大障碍的顽疾定能根治。
打造一个高效而有凝聚力的团队，不需要高明的智慧和大师般的技巧，需要的是改变的勇气和持之以恒的坚持。
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