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2017诺贝尔经济学奖解释了:为什么很多人不愿意主动买保险?

导读:塞勒获奖后被问及,“你会怎么花费900万瑞典克朗的奖金?”他笑答:“我会尽最大努力,用非理性的方式把这些钱花光。”

作者:江安

2017年诺贝尔经济学奖,由72岁的美国经济学家、芝加哥大学教授理查德·塞勒(Richard Thaler)获得,奖金900万瑞典克朗(约735万元人民币)。

塞勒还有一个身份:演员。他在电影《大空头》(The Big Short)中,客串出演一名经济学家。该电影获得2016年奥斯卡最佳改编剧本奖。

塞勒获奖后被问及,“你会怎么花费900万瑞典克朗的奖金?”他笑答:“我会尽最大努力,用非理性的方式把这些钱花光。”

你猜对了,塞勒是一位行为经济学家。

传统经济学假设了一个架构,每个人都是理性的参与其中,各种利益啊换来换去。这个架构影响有多大呢,一直到现在都有各种商科培训班,领导力培训班,教你“应该”怎么做。

塞勒则认为,完全理性的经济人不存在!人们在现实生活中的各种经济行为受到各种“非理性”、甚至是“直觉”的影响。

你会不会冒着大风雪去看球赛?按照传统经济学原理,看球赛的乐趣与大风雪的危险二者相比,理性的人应该待在家里。但实际情况,只要我喜欢,我就愿意去。

我们都知道股票及时止损的重要性,但大部分股民都会犹豫不决、一拖再拖,甚至宁愿在“低位”追加投资摊平成本,最后深套其中无力解脱。

明知道这周不见客户,下周就没有成交,这月就没有收入。但是早起还是不想打电话约访客户。

有没有小激动?塞勒是广大拖延症、选择困难症、懒癌患者的福音。

塞勒提醒人们要学会设立一个心理账户,忽略“沉没成本”(花出去的钱、办错的事、耽误掉的工作......),及时从现有“机会成本”中找到最优解决方案。

一句话:已经打错的牌别懊悔,打好手里的牌。

塞勒的话,很像保险业早会上的激励,有木有?

看看塞勒一些发表作品,光看名字就是保险业好朋友。《自我控制的经济理论》《储蓄计划贡献的多元化定义》《退休储蓄行为的直观推断和偏见》《行为经济学与退休储蓄危机》......

塞勒的理论还解释了“为什么很多人不愿意主动买保险?”

塞勒的答案是“人们普遍缺乏自制力”。

塞勒直接举过养老保险的例子。人们普遍想选择更健康更富足的生活方式,应该为自己的养老提前做准备,却经常失败。一个重要的原因就是:我们会向短期诱惑屈服。

诱惑就像海妖塞壬三姐妹,用盎惑人心的歌声把过往的船只引向该岛。过往的海员和船只都受到迷惑撞礁毁灭,无一幸免。

如何克服“人们普遍缺乏自制力”?塞勒自创了一个词:助推(nudging)。

还是说海妖。献计特洛伊木马的那位奥德修斯,又想听歌又不想翻船。他吩咐手下用蜡把耳朵塞住,自己不塞还绑在桅杆上。

海妖的歌声令人神往啊,他绝望地挣扎着要解除束缚,并要求随从驶向海岛。海员们耳朵都塞着,没人理他,驾船一直向前。

题外话:三姐妹中的老大帕耳塞洛珀深深地爱慕着奥德修斯。他的船走过后,她就投海自尽了,也算是一个有情有义的妖精。

捆绑住奥德修斯,这就是助推。

塞勒2004年发表《为明天储蓄更多:用行为经济学来提高雇员储蓄》一文,设计了一个“为明天储蓄更多”(Save More Tomorrow,SMT)的方案。方案要求美国401(k)养老金计划的参与者在每次加薪后,同意自动提升他们的投保储蓄金。

在使用SMT的公司中,员工储蓄率均大幅提升。如果每次加薪单独要求增加储蓄,是很难的;但是一开始就做好设定,利用惯性按时扣除,是很容易的。

寿险规划师的工作,就是捆绑住客户短期的欲望,帮住客户建立长期足额保障,实现财务自主。

客户会如同奥德修斯般挣扎,我们还是要坚持助推。我们把这个过程,称作CLOSE。

一旦助推签下投保单,那局面就立刻改变了。塞勒的理论对此也有解释,这就是“禀赋效应”。

禀赋效应指人们如果拥有某件东西,会比没有的时候更高估其价值。

传统地主老财就深谙此道。佃农粜米,嫌弃米价太低。老财把两银元先塞到佃农手里,买卖也就成交了。

并不是拥有某物真的比没有某物更觉珍贵,而是放弃某物很痛苦,导致人们不愿放弃既有的东西。放弃带来的损失伤害,远远大于等值的获益带来的愉快。

保单也是一样,没有就没有,有了再放弃很痛苦。这同样也解释了很多客户,拥有一大摞保单,越买越开心,越开心越买。

助推和禀赋效应连在一起,那就是尽快帮助客户拥有第一张保单。

有没有豁然开朗的感觉?

原来每一位寿险规划师,都有着诺贝尔经济学家的基因。

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