其实“人事部”是个不错的称谓。
但HR容易犯的错误就是“人”“事”不分。单纯的按现在的六大模块或者组织、文化、人才来划分和理解HR的知识体系。
首先你要懂“人”,对“人”进行分类,按工龄可以分为新人、中人、老人;也可以按职能划分人群的特点;也可以按特质对人群进行分类,比如常用的工具如PDP,DISC等;也可以按层级,按年龄段对人进行分类。
不同的人群,不同的需求,不同的特点,如果你不理解这些特点,那谈不上对“人”的理解,也无法给到业务部门用人的有效建议。
其次,就是懂“事”。所谓的懂业务就是懂“事”,很多HR疑惑到底要不要懂业务,懂哪些业务。其核心问题就是,“人”和“事”是一体两面。不能单纯的谈事,否则人就变成了机器;也不能单纯谈人,单纯谈人不懂“事”,就是现在我们看到大部分的现状,大部分HR做的事情脱离了业务,业务部门不知道HR到底有啥用。
“人”和“事”是一体两面。在“事”这个层面,管理的目的是降低风险,提升效率,保障可持续发展。这一点如泰勒的科学管理理论已为人熟知。但人不是机器,人有特质、有情绪,会内卷,会博弈。因此,“人”和“事”两者结合,就要形成“机制”。有效的“机制”保障人们更好地做事。
懂业务、懂人的基础上懂机制,那你就是一个优秀的HR和管理者。
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