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销售之邀约培训

说明:红色字体为备注(纲要、说明),供视频制作参考

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《邀约》

开场

今天就是跟大家分享成功八步中的第四步:邀约,这一步也是直销行动圈中承上启下的关键一步。因为一切行动的开始,就是邀约。

邀约其实就是订一个约会,约时间、地点和生意机会的一次见面.列名单不是目的,目的是将一个新人介绍到直销事业中来,如果只是列名单,而不把新人约出来展示天狮这项事业,那只能是纸上谈兵,很多新人事业不能开展,很大原因是邀不出人来,这个问题一般出在你没有使用正确的邀约方法。

所以,今天就和大家详细聊聊如何邀约,邀约的类型、邀约的原则、邀约的话术等等,通过学习这些内容,肯定会让大家对邀约更加有信心,更加愿意去邀约。

目录:

一,       邀约的类型

二,       邀约三原则

三,       邀约的目的

四,       邀约案例分享

五,       邀约的流程

我们将分为五部分内容,依次学习邀约工作,首先,让我们走进第一部分,一起来学习如何做好邀约。

一、邀约的类型

先和大家聊聊邀约的类型,首先是直接邀约,直接邀约大家都容易理解,直接包装会议,邀请她参加活动,但这种邀约必须是客观条件很充分的情况下才可以进行的。

客观条件不足时,必须要进行两段式邀约。两段式邀约就是在邀约前在再做一个动作:暖身。通过聊天的方式热身,聊哪些内容呢?一般包括:Family家庭、家人;Occupation工作、职业; Recreational爱好、娱乐休闲;Money 经济状况;Dream 梦想、健康等等,通过聊天的方式拉近感情,等到建立起一定的感情基础之后,再邀约,就很自然,而且不容易掉会,如果仓促的邀约,前期不铺垫的话,肯定会影响结果的。

话题暖身

暖身是彼此间建立信任的过程,很久不见得朋友,突然见面就约谈事业或者产品,会让对方产生逆反,影响后面的沟通,所以有时要多聊几次、多见几面才会有更好的结果。

学习和利用好人们的心理,会更有利于我们成交,例如人们不相信耳朵,更愿意相信自己看到的,所以如果你的皮肤不好,她不会相信你的护肤品好用,你的身体萎靡不振,他不会说你的钙对身体有帮助,你穿着很随意,他不会感觉你在做事业等等。利用多次见面的机会,恢复彼此的了解,过程中你让他看到自己的变化,更更容易引发对方的兴趣。引发兴趣,你就成功了一半!

1、以轻松、自然的语气聊天,不要刻意做作,就像我们平常跟朋友聊天一样;

2、传递好的感觉和讯息给对方,以传递正能量为主,杜绝消极的言论;

3、久未联络的对象:先给予和对方联络的理由,不要上来就谈事业,让人感觉不舒服;

4、让对方看到自己的改变和成长,从外在到谈吐,再到内在。只有让别人看到你的变化了,他才会愿意相信你说的,因为你自己就是受益者。眼见为实耳听为虚,多让他看到你的变化,他才会对你更加有兴趣。有兴趣之后,就方便邀约了。

二、邀约三原则

1、高姿态

要让对方明显地感到,你正在为他介绍一个好的难得的机会。高姿态来自于你确实是在关心别人,而不是你自己,你要让对方强烈地感觉到这一点。通常是"约人花一到两分钟, 等人10分钟,锁定两个小时" 。举例:在电话中避免使用:“拜托你一定要来哦,我一直会等你”等没有姿态的话。而应该说:“你一定要守时,我只能在5:30时到5:50时等你,你不能来,一定要提前通知我,过时我就不能等你了,因为我很忙”。让对方感到你时间非常宝贵,你的时间是用分钟来计算的。

2、三不谈

电话中不谈产品、制度、公司,仅仅是邀和约。电话邀约应控制在2分钟内,过早谈的太多对方心门就会关闭。当你与对方在电话中一旦约好了会面时间和地点就要及早挂断。 举例:要引起对方好奇心最行之有效的办法,就是邀约时少讲为妙。要讲,也只能让他感到你要给他提供一些信息或提供一个机会,或介绍一些成功人士与他相识或给他提供一个难得的学习环境。

3、专业化

在开始建造你的生意时,专业化邀约和联络,对我们至关重要,要参加这方面的培训,并要向老师咨询,最好看他们怎样邀约。的销售形象

三、邀约的基本概念

1、目的就是见面

继续和大家讲讲邀约的概念:首先,邀约是创造接触的机会,邀约是一切行动的开始;其实邀约的目的,就是:见面或者参加线上会议,创造一个接触的机会。只有通过会议或者见面,才有机会进行深一步的了解,也容易进入主题,如果一直只是电话或者微信里聊,也很难聊出结果。

2、先邀请再约定

接下来,再和大家分解一下“邀约”这个词语,“邀约”,邀在前,约在后,就是要先邀后约;  

邀:创造对方愿意出来的强烈理由,这个理由肯定是他不得不来的理由,而不是可以搪塞的理由;   

约:当对方同意见面或者参加线上会议,即刻确定时间和地点。如果见面,建议选在相对比较安静的场所,这样交流起来就比较方便。

如果参加线上会议,建议提前告知会议内容和会议主题,最好是能够引起他兴趣的主题会议。

3、有一个不容拒绝的理由

刚才说到的不得不来的理由,就是给对方一个不容拒绝的理由,对方愿意出来的理由,这里给大家三点小建议:

第一、说之以理:满足对方的需求,不过这里需要你提前进行资源分析,对他相当了解,如果没有切中要害的话,肯定达不到效果。

第二、动之以情:因为交情, 对方不好拒绝.很多新伙伴在刚开始邀约的时候,都是邀约熟悉的朋友,既然有交情了,就可以先以联络感情为由见面,这样也很容易见面。

最后一个,诱之以利:让对方知道来有什么好处, 或引发其好奇心.可以充分利用人的好奇心,吸引对方参加活动。

4、邀约不是告知:

还有一点相当重要,也是很多人容易犯的毛病,邀请是正式的,态度真诚的,而不是通知对方或告知对方来参加活动。如果只是简单的告知,结果不用说,大家都知道,不太理想。所以,我们邀请的时候一定要做好推崇,推崇关于会议的方方面面,包括销售讲师、销售讲题,以及分享你听完课的收获和感悟。

5、热情自然的态度

邀约一定要怀着热诚、自然的态度,因为只有这样,才会 让对方不好意思拒绝。真诚是开启友谊的大门,只有对方真正把你当朋友了,才会促进邀约的顺利。

四、邀约不成功的原因:案例分享

接下来,在跟大家聊聊为什么很多人邀约不成功,到底理由是什么?

1根本没有邀约,邀约的量不够;

2、缺乏邀约的信心,邀约不够自然和兴奋;

3、邀约的技巧不纯熟,没有找到需求与切入点;

4、站在自己而非对方的立场;

5、没有打动对方的邀约话术(热度从熟练而来);

6、没有做再确认或持续邀约的动作;

7不会处理对方的异议问题;比如:没时间、不感兴趣、不好意思拒绝,但又没有足够的经验;

8、自己立场不够坚定,太容易放弃。 (在对方不确定的时候,做个暂定时间)

上面的八个理由,无非是专业技能的不足和心态的不足,只要你不断的学习,不懂就请教,不会就练,肯定都能解决。

五、邀约的流程

邀约的基本概念都说了,那到底邀约的流程是什么样的?大家记住一个法则就可以了,AIDA法则。

第一个A,Attention:引起对方的注意,前面说过的话题暖身已经和大家详细的讲解过了这里就不做重点阐述了。

第二个I,Interest:引发对方兴趣,根据对方需求去邀约,可以创造见面和参加线上会议的理由和诉求,包括:赚钱、事业的诉求;健康、保养身体的诉求;因为交情, 给机会了解的诉求;介绍与认识特别对象的诉求;观念启发与收获的诉求,以及其他诉求。

第三个D,Desire:进一步强化意愿,化解疑虑,深刻了解对方为什么不愿出来的心态, 化解疑虑;强化面谈或参加会谈的好处(既然进行邀约了, 不要轻易放弃),了解对方最在乎的疑虑,投过保证等方式得以化解。

第四个A,Action:行动,约定时间和地点。

话术及注意事项:

关于如何约,这里也是给到大家四个建议:

1、明确邀约的时间、地点,包括上午下午,地址,路线等一些细节也要考虑进去;

2、约定时间时,尽可能用二选一,安排两个不同的时间,让对方确定其中一个,预先邀约

3、面对对方的怀疑, 多用鼓励和引导, 不要用质问语气;

4、一定要做再确认的动作. (再确认可用留言和简讯等各种方式, 必须有时间和地点的再次传达)

这些注意事项,大家在邀约的时候,一定要谨记。

最后,给大家准备了几个话术情境,供大家参考和借鉴:  

a.熟人邀约;

b.第三者邀约;

c.一面之交。 

a、熟人邀约 :

  你好!是XXX吗?我是XXX(“是的”)。我现在在外边,时间很紧,不过有件很重要的事,我要找你好好谈谈。(“什么事?”)是给你介绍一个生意。(“什么生意”)我现要很忙,在电话里也说不清楚,再说我还有很多资料要让你看。你明天白天还是晚上有时间?(“晚上”)。那咱们到时候再淡吧……

这里可以用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话,此种邀约适合一对一沟通或者是家庭聚会或联欢会。

b、第三者邀约

     你好!你是XXX,X先生吗?(“是的,你是谁?”)我是XXX,我是XXX的朋友。(“有什么事吗?”)是这样:我们正在XX市开拓市场,我们面要找一些有能力,又比较了解当地情况的朋友合作。我和XX提起这件事的时候,他极力向我推荐你,他说你很优秀。(“过奖了,你有什么需要我做的吗”)。我不知道你有没有1个多小时的时间,我们坐下来谈一谈。(“谈什么,是什么事啊?”)是一个很好的生意!在电话里一下也说不清楚,并且我还有些资料要让你看。(“哦”)。我今晚或明天下午有些空余时间。你看在这两小时内,你什么时间方便……

C、一面之交邀约:

  你好!你好,是XXX,X先生吗?(“是的”。)我是XXX,你还记得我吗?上个月我们去上海的火车上见过面,你给我留下了很深刻的印象。(“谢谢”。)这次我给你打电话是这么回事:我们正在这个地区拓展市场,需要找一些有能力又比较了解当地情况的朋友合作。我一下就想起了你,上次你给我留下了很好的印象。(“过奖了,谢谢”。)你有兴趣了解吗?(“什么生意?”)是一个很好的生意,在电话里一下也说不清楚,并且到时我还有些资料要让你看。(“哦”。)我今晚或明天下午有些空余时间,你看哪个时间你比较方便……

  注:依旧是用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话。

结束

上面给到大家的是一些参考话术,大家可以借鉴和学习。那今天的课程就分享到这边,希望大家通过对邀约的深度了解,可以让你的邀约百发百中。真正通过邀约,让更多的人认识和了解天狮,让他们都能用上天狮高品质真价格的产品。最后,感谢大家的聆听!!!

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