中国商务商会

据香港《明报》报道，阿里巴巴

集团创办人马云可谓一代创业神话。

马云6月30日赴香港出席青年创业论

坛，分享经验，被问及如今哪里最有

机会?马云说只要有抱怨的地方，有投

诉、不合理的地方就有创业机会。他

认为香港的年轻人只有和全世界的年

轻人竞争才有机会。

把抱怨投诉变成机会

马云6月30日出席的《伴你启航》

论坛，是香港系列活动之一。会上马

云少有地谈到香港，他认为未来世界

的竞争是年轻人和年轻人的竞争，而

不是某两个地区的竞争，“香港不应该

和大陆竞争，香港的年轻人要和全世

界的80后、90后竞争，这样你才有机

会”。马云最看重年轻人的不是学历，

而是“开放、透明、分享、承担责任”这

四个质量。他笑说：“我是杭州师范大

学毕业，我认为这是全世界最好的学

校。”

谈及创业心得，马云说他创业得

益于当初最根本的一个想法，就是透

过互联网帮助小企业生存。如今想

来，他总结出只要有抱怨的地方、不

合理的地方、有人投诉的地方，就有

创业机会。“这个世界机会太多了，你

就看看每天互联网上抱怨的事情那么

多，这些都是机会。你加入抱怨永远

没有机会。你要将别人的抱怨、投

诉、仇恨、不靠谱的地方变成你的机

会。”

失败两因：没开始、没坚持

在鼓励年轻人创业的同时，马云

也不忘泼冷水，说100个创业的人只有

1个成功。在他看来，创业失败至少有

两大原因：根本没开始和没能坚持下

去。他指很多年轻人是“晚上想想千条

路，早上起来走原路”，要创业，跨出

第一步就很难。而创业后，不少人又

因为走了几步臭棋(即作了错误决定)就

放弃了。马云说，不要听别人瞎说创

业时多牛气，其实每个人走的都是臭

棋，他自己也是臭棋无数，最关键的

是你要将棋局一直走下去，“创业的艰

辛很多，但只要你坚持。绝大部分人

死在不坚持的路上”。

以他的经验来说，当他还在做服

务中小企业的阿里巴巴网站时，猛然

发觉eBay已抢先一步做起了网购。但

不要紧，他随即推出淘宝。而有了淘

宝后却发现没有支付系统，银行也没

兴趣合作，于是他就将支付宝一并做

下。现在淘宝遇到了物流难题，马云

近日成立了菜鸟网络。马云把这整个

过程称为“逢山开路，逢水搭桥”。