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阿里、腾讯、京东等巨头们的新零售大战开启 武汉中百谋变

与市民生活息息相关的中百超市在运营方面又有了新的举措。但这一次,它并不一定是走在了前端。

01

牵手多点Dmall 中百集团添运营新举措

  11月23日,多点Dmall和中百集团在武汉市汉阳造文化创意产业园举办战略合作发布会。中百集团董事长张锦松和多点Dmall合伙人刘桂海共同宣布,双方正式达成战略合作,多点Dmall和中百集团将会依托模式互补和资源共享,实现在供应链、仓储物流、线上配送、会员服务和商品管理等全方面的合作,共同促进湖北地区零售业的发展。

  

11月28日 位于花桥二村的中百仓储入口显眼处竖立着醒目的易拉宝

  相关资料显示,自2017年11月1日起,多点Dmall跟中百集团在武汉地区已经在66家门店进行业务上线,其中5家门店上线了线上配送业务。截止到11月20日,订单总量超过20万单,多点自由购平均单量占比突破10%。


  在双方完成初步对接优化后,在今年年底,双方将会实现自由购功能覆盖中百集团包括仓储超市、便民超市等在内的全业务体系,线上配送服务覆盖武汉全市,线下店面也将会实现全面的电子会员化和自助收银体系升级,进一步扩展双方合作的广度和深度。


  通俗解释便是顾客在下载多点app之后,在中百旗下的超市结账不用排队,手机扫码就能出门;线上下单购买商品,2小时内配送快递上门。


  这是继中百于2016年2月成为罗森公司在华中地区湖北省制定的唯一被许可人,全面铺设中百罗森便利店;以及在2016年6月30日旗下生鲜主题店“邻里生鲜”首店正式开业迎客,继而多个区域布局后的运营新举措。


  适应新的零售销售趋势,为销售增量,自然是中百集团引入多点Mall的最主要原因;而多点Dmall一直采取的联合线下零售商进行“双打”的发展模式,发展目标指向为做所有中国零售企业的电商部和创新部,对于其来讲,在国内零售业尤其是湖北地区有着举足轻重的地位的中百集团,无疑是绝佳合作伙伴。


  但从另一方面来讲,中百在零售业改革方面,并不能算抢占了最好的先机。尽管其下一步将不断有新型超市推出,比如超市+餐饮,购物车自动结算等等。毕竟,电商巨头们加上地产开发商们正在快速进攻这一市场,并谓之新零售时代。

02

布局新零售 阿里、京东、苏宁、腾讯等巨头很忙

  在商机方面,电商巨头或者说谋求多元化发展的巨头们的布局早已开启,新零售在此期间应运而生。业内认为,“新零售”是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。


  苏宁金融研究院分析称,新零售的问世绝非偶然。技术进步与消费升级“双轮”驱动的特定时代背景,让新零售得以应运而生。


  一方面,技术进步为新零售提供动力源泉。一直以来,零售商依赖于数据塑造与顾客之间进行互动,通过信息技术推动商业向顾客深度参与的方向发展,而这一过程大体可分为四个阶段:POS机+店铺、移动终端与社交媒体介入、智能设备+店铺、智能化自主化零售(参见下图)。

  自2014年开始,阿里巴巴、京东两大电商巨头,以及在近期动作频频的腾讯在新零售业方面的布局、尤其是商超方面与沃尔玛、大润发、欧尚、永辉超级物种等渐次达成了新零售战略合作。在业界看来,巨头的新零售之战已经打响,千亿资本助推,腾讯入股永辉、联手京东对抗阿里。


  具体说来,12月11日,永辉超市晚间发布公告,腾讯拟通过协议转让方式受让永辉超市5%股份,此外,腾讯拟对永辉超市控股子公司永辉云创进行增资,拟取得永辉云创在该次增资完成后15%的股权;12月15日永辉晚间公告称,实控人拟以8.81元/股转让5%股份给林芝腾讯,转让价款合计近42.2亿元人民币;12月17日,永辉超市披露简式权益变动报告书称,林芝腾讯没有在未来12个月内继续增持上市公司股份的计划。张轩松、张轩宁计划未来12个月内减持0-1.7亿元永辉超市股份。


  但腾讯和京东的布局远不止于此。


  12月18日,腾讯控股有限公司、京东集团和唯品会控股有限公司共同宣布,腾讯和京东将向唯品会投资总计约8.63亿美元,分别持有7%和5.5%股份;唯品会也将与京东在品牌联盟合作、流量联盟合作等方面寻求共赢。


  而在此之前不到一个月,阿里巴巴以224亿港元入股高鑫零售(旗下拥有大润发超市和欧尚超市),前者的新零售革命,将快速落地到全国446家大卖场,除了赋能“淘宝到家”,阿里旗下“大型生鲜超市+餐饮+O2O”模式的盒马鲜生,也将有更快速复制的可能性。从2016年马云提出“新零售”理念后,阿里便开始了一连串的线下零售股权投资:三江购物、新华都、联华超市、高鑫零售等数十个项目共计500亿元,算上此前对银泰、苏宁的投资,阿里在线下零售共计投资750亿元,输出新零售模式。


  最新的重磅消息则是,在12月19日举行的苏宁大开发战略发布会上,苏宁董事长张近东表示,如今消费已经成为拉动经济增长的第一动力,“人民对美好生活的向往”正是苏宁与许多企业最大的春天。苏宁在今年国庆期间制定出了2018年新开5000店的目标。而在12月19日,这一目标被改写,张近东透露,苏宁要做零售业态的3D打印机,苏宁内部定的目标要更大、更远:三年要实现15000家店,2000多万平方商业实体的落地,店面总数近2万家,


  有意思的是,这场智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会以“万店互联,生态共享”为主题,万达集团董事长王健林和融创中国董事会主席孙宏斌等出席活动会场。会上苏宁宣布通过“租建并购联”的商业大开发模式,与各类拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的企业建立集团战略级的的合作关系,这一合作名单包括万达、融创、恒大、碧桂园、新世界等诸多地产巨擎。王健林表示,万达会成为苏宁智慧零售大开发战略中最友好、最忠实的伙伴。恒大总裁夏海钧也承诺:“将拿出 500 个项目,与苏宁在全国范围内开展‘智慧零售’合作。”


  给苏宁提供支撑的是近几年来其在物流、大数据、金融、数字化营销工具方面构筑的一整套完整的体系。在过去的时间段内,苏宁已经成功探索出线上线下融合的O2O模式,拥有六大产业及多种业态产品;在品类上,从原有的家电3C扩张到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类,商品SKU也扩张到了4000多万款,更积累了多达六亿的用户资源。而张近东所说的3D打印机,就是将苏宁的全产业资源对外开放与共享,在不同场景下打印出红孩子母婴馆、苏鲜生超市、汽车超市等品类专业店,也可以结合城市核心商圈,开设购物广场,在社区开设苏宁小店。


  业内认为,苏宁此次与地产企业的战略合作,实际上是从业态+技术+生态的战略级合作,苏宁将根据各类线下商业物业的需求,提供定制化的业态模式,比如一站式聚合苏宁易购广场,或者组合把包括影城、苏宁小店、苏宁体育等等业态进行导入。并且共享自己约4000多万的SKU品类产品,还有苏宁遍布全国的供应链、物流和数据,这对于开发商而言无疑是巨大的吸引力,真正使全场景互联成为现实。


  显而易见的是,面对新零售之战,中百转型之路面对的将会是一场硬仗,毕竟,市场传言称,2018年第一季度,阿里的盒马生鲜将在武汉落地,而大润发超市及欧尚的布局也不容小觑。同时,遍及武汉三镇的苏宁,更是来势汹汹。

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