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《思考,快与慢》S203.情感操控术

S203.情感操控术


开浩声明:本讲义部分内容参考丹尼尔·卡尼曼著的《思考,快与慢》,其中部分案例采用本书,不再一一批注,保护原创,重视知识产权。

本文用于开浩御书房音频节目:《思考,快与慢》

正文BODY

节目开始之前,请先回答我一个问题,我有两本书,一本《理性动物》,一本《思考快与慢》,你猜哪本书被洒上咖啡了?你一定在判断我这两本书哪本看的比较多吧?再加上我们这节讲的就是《思考快与慢》,可能你下意识的已经认为《思考快与慢》被咖啡弄脏了吧。哦,那位同学,你别嗤之以鼻,我知道你猜到大多数人都这么想,所以你觉得开浩应该故意用一个干扰选项来干扰大家,应该是《理性动物》被咖啡弄脏了。


好了,好了,我要公布正确答案了,开浩不喝咖啡,所以两本书都没有咖啡渍。稍安勿躁,我承认我是故意要误导你们的,为什么总在我框定的范围内选定答案呢?为什么下意识反应是在两个选项里选呢?我这么爱书,怎么会把它们弄脏呢?


那么你要思考两个问题,你有没有受到过暗示?你有没有被感官所影响?我们之前说过,我们的大脑倾向于懒惰,既然问题本身内置答案,为什么要思考内置答案的合理性呢?而我内置的答案,框定的范围,就是我给你种下的心锚,这种现象,叫做锚定效应。


你可能不会反感陈奕迅吧,他的《十年》大家应该都有听过吧,好了,试着回想《十年》的一段旋律。这首歌距今大概已经十年了,十年之前,我不认识你,你不属于我……回来吧,是否在那一瞬间,你想到的是一个人?或者一种感觉?10年前,你也许还在校园,是不是唤起你那种单纯的感觉?10年前,你和谁听过这首歌恐怕你已经忘记,但是那种感觉,是否被你想起来了呢?


很多歌曲会为你产生一种别样的感觉,当你听到它,会不自觉的忧伤,不自觉的欣慰,除了歌曲本身的旋律,重点是你在听歌的时候,都经历了什么。歌曲会被你牢牢的记住,但是,感情会随着时间淡忘,某一天,你触发到某一个开关,才会清晰的记起,或是悲伤,或是忧郁,你仿佛回到了那个夏天,而这个开关,就是某一首歌,或者某一句话。


歌曲就像一个坐标,当你远离这个坐标的时候,属于这个坐标的含义被你藏在大脑深处,但是,当你触发到这个坐标,而这个坐标的所有含义,都会被激发出来。抱歉,也许让你伤感了,但是除了不再听这首歌,我们还有什么办法呢?


我们理解了锚定效应这个心理学现象,那么回头我们来思考一个问题,怎么给别人种心锚呢?你算找对人了,我在私塾里,私塾就是我给部分付费伙伴单独讲书的一个微信群里,说过这个思路,当我们知道一个现象,我们要学会绕开这个现象,或者利用这个现象。


还记得之前的一期思考快与慢的节目,那期节目叫女神法则,说到要先设定女神的形象,找一个符合自己性格的形象去着力打造一下么?比如你是一个文艺青年,你要时常出现在咖啡厅和书店,当时我没有说为什么要刻意的去创造一个形象,今天告诉你,这就是给对方种心锚,确保对方一喝咖啡就想到你。而我保证,我的很多听众,其实一看书就会想到开浩,对不起,我不是故意的。


心锚很厉害,它在影响人的潜意识。我说军人,你一定想到一张严肃刚毅的面孔。我说我家住在内蒙古,你就会想到套马的汉子威武雄壮,这就是为什么很多人听说我的故乡是内蒙古,都带着一脸惊讶,仿佛我就应该五大三粗,或者再淳朴一点就好了。


戴眼镜的一定是学霸么?爱看书一定是书生么?你或许要怀疑一下你自己,怀疑一下你的判断,怀疑一下是不是受到什么暗示了。


我们再来举个例子,怕上火喝王X吉,你就一定会上火么?还是看到它红彤彤的广告,顿时觉得嗓子发干,情绪急躁呢?红色给你的感觉本身就是这样。广告大都都有锚定效应,它会设计一个场景,然后当你遇到这样的场景,自然而然就进入到它为你做的内置选择里去了


今年过年不收礼,收礼只收脑X金,对于进城务工的这些人来说,过年回去给父母带一份脑X金,应该是最好的选择了吧?


当你听了我这么说之后,打开电视,随便看两条广告,这次,带着一种置身其中的感觉,体会一下它要给你营造什么样的坐标,我相信你会有不一样的发现。


从锚定效应不难发现,我们的决策,并不都是理性的,我们可能会因为各种设定性条件作出偏好选择。我在私塾里给大家讲过,决定我们决定的,除了深思熟虑的理性以外,其实我们脑子里住着很多个次级自我,你想象一下这样的场面,这些次级自我,就像一个公司里各个行业的高手一样,当遇到不同的问题,他们会下意识的跳出来做决策,而你所谓的理性,不过是这个公司的吉祥物,只是你知道它存在而已,而你用不用得上,这非常不好说了。


现在回答我一个问题,你发现你自己的生活里,有多少事情,其实已经被安排好了呢?我知道你恐怕坐立不安了吧,还记得开篇我给大家说的那个选择题么?那么我们再来做一道选择题吧,这是一道历史题。


问:泗水之战胜利一方的指挥官是谢安还是苻坚?我知道你即使知道答案,都要再上网核实一下吧?好了,告诉你吧,正确答案是谢安,苻坚是战败方的总指挥,关于苻坚,有一个成语大家应该都知道,叫做草木皆兵,如果你刚才犹豫了,恐怕你已经陷入草木皆兵的状态了。


其实锚定效应没有你想的那么可怕,适当的警惕就能抵御,毕竟我听了这么多年王X吉的广告,上火也没有必须要买他们家产品的意图,锚定效应的影响实在是有限的,我在私塾里说过……哈哈,细心的伙伴一定注意到了,这是今儿节目第三次说到私塾了?我是不是再给你种心锚呢?我不告诉你,你自己猜吧……


稍后我会把文字版发在我们微信公众号里,你可以点开荔枝的节目,然后点开公众号里的文字版,对着看,这样能更好的吸收,哦对不起,更好的吸收是真的,要不谁喜欢做一个公众号,发电台节目的文字版呢?还耽误我那么多的时间。伙伴们,本节内容就播讲到这里,感谢大家宝贵的时间,我们下节再见。


等等,你要知道,宝贵的时间只是一句恭维,千万不要变成你的心锚,真的以为自己的时间特别宝贵哟……如果你不用心学习的话……



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