S205.忧惧的帮凶
开浩声明：本讲义部分内容参考丹尼尔·卡尼曼著的《思考，快与慢》，其中部分案例采用本书，不再一一批注，保护原创，重视知识产权。
本文用于开浩御书房音频节目：《思考，快与慢》
你还记得可得性法则么？
本节，我们讲要给大家讲解的，是可得性法则，如何被人们反复利用，并且收效很好的。
开讲前，我要问大家一个问题，你依赖什么做出判断？先别着急回答我这个问题，让我们来听一段音乐，猜一猜这是什么歌曲。
让我给你一点提示，是不是很像《画皮》的主题曲《画心》？估计有很多人已经脱口而出《画心》了，其实这首曲子是藤原育郎的大作《Asian road》，而你之所以不知道后者，原因是因为你只听过前者。
那么我来回答刚才的问题，你做出判断，是依赖记忆中是否有相关内容。也就是说，如果两个很相似的定义，我只告诉你其中一个定义，你会在区别这两者的时候，倾向于我告诉你的定义。
好了，我来说一段话，证明一下你糟糕的判断。以下是我通过你们收听我节目，包括一些反馈，做出的一些科学的判断，你来看看是不是符合你们的特征。
“你祈求受到他人喜爱却对自己吹毛求疵。虽然人格有些缺陷，大体而言你都有办法弥补。你的长处还有很大的发挥空间。看似强硬、严格自律的外在掩盖着不安与忧虑的内心。许多时候，你严重的质疑自己是否做了对的事情或正确的决定。你喜欢一定程度的变动并在受限时感到不满。你为自己是独立思想者而自豪，并且不会接受没有充分证据的言论。但你认为对他人过度坦率是不明智的。有些时候你外向、亲和、充满社会性，有些时候你却内向、谨慎而沉默。你的一些抱负是不切实际的。”
好了，你内心里判断一下，你是不是我前面说的那样呢？我已经用这个实验给很多人做过分析了，如果5分是非常符合，1分是非常不符合，包括我在内，对于这段分析，都能打4分以上。
抱歉，我说谎了，当然这段话是科学的，我说谎的地方是，这段话，不是针对你一个人的，而是几乎全人类都会觉得这是在说他，这是巴纳姆效应，我们用空泛的描述，很容易让你获得赞同感，我这个分析，是不是让你想到星座了呢？
你的判断，不仅仅依赖记忆，而且依赖于你的直觉，很抱歉的告诉你，你的直觉，误差就是这么大。假如我们在一个屋子里，我大声说出以“有些人”开头的句子，比如：“有些人就是不礼貌。”你一定会谨慎的把自己先归结在“有些人”的范畴里，先对号入座再说，这就是你的直觉。
那么我再问你一个问题：你是不是一个渴望进步的人呢？哈哈，我能想到你纠结的面孔，即使你十分懒惰，十分不求上进，你也会在听到这个问题的时候，下意识的说自己是渴望进步的。没错，第三个结论，你的判断，依赖于喜好，谁都知道渴望进步是一种良好的状态，所以你做出判断，太糟糕了，我们的判断，太糟糕了。
当你的记忆、存在感和喜好混合在一起的时候，自然而然的产生你对所有事物的简单判断，然后，如果你听到或者看到一个触动你记忆的、可能重置或动摇你存在感的、甚至是颠覆或者肯定你喜好的事情，那么不自觉的，你就会让整个世界都充满这样的信息，原因很简单，因为这个世界，就是由无数个你充斥而成的。
于是，群众对于一件事情的敏感程度，成为这个社会信息传递的最根本参考标准，于是媒体出现了，他们反复报道着骇人听闻的新闻事件，当你听到的一瞬间，你会觉得，这个世界，仿佛只有这件事最重要，你的朋友圈，微博都被这种信息所刷爆，就像天津爆炸案的时候，我和两个天津的朋友聊过，他们说，没有外界说的那么恐怖，之所以大家觉得恐惧，因为你的大脑被朋友圈一条又一条的信息所冲刷，这就是效用层叠，也就是说，整个事件的重要性，和你看到的次数有直接的关系，这件事是不是客观重要已经不再重要了。
我再举个例子，大学生会有考证热，什么意思呢？也就是说没事就去考各种资格证，当然，这是好事，但是你可以尝试问问那些考各种资格证的人，他们为什么要考这个资格证呢？他们八成会说，大家考，我就考呗，反正考了没有什么坏处。嘿，别以为受过高等教育的人，不会做出人云亦云的反应。
我引用一下书里的例子，让你看看我们糟糕的判断力，这个结论是几位心理学研究者的调查结果。
“中风致死的数量几乎是所有意外事故致死总数的2倍，但是80%的受试者却判断意外事故致死的可能性更大。
人们认为龙卷风比哮喘更容易致死，尽管后者的致死率是前者的20倍。
人们认为被闪电击中致死的概率比食物中毒要小，不过前者致死率却是后者的52倍，
得病致死是意外死亡的18倍，但是两者却被认为概率相等。
意外死亡被认为是糖尿病致死率的300倍，但是真正的比率却是1:4。”
我记得上学的时候，我听过老师解释物理学里的“误差”和“错误”的区别，测量值与真实值之间的差异称为“误差”，而“错误”，指与客观实际不相符合的认识。如果你的大脑是一个测量工具，那么我只能说，是一个错误的测量工具，这个差异，无论谁，都不能理解为误差。
我再问大家一个很深刻的问题，扶跌倒的老人，就一定会被讹么？又有几个人被老人讹过呢？为什么社会的主流认识会觉得帮助老人是有不可控的风险呢？去年某新闻客户端，有这样一则报道，一个老人跌倒在雨天里马路旁的小水坑上，路人走过路过，没有人去扶，结果，老人因为行动不便，被小水坑活活溺死了。为什么没有人去扶？他一定会讹诈你么？还是，一条人命，不值被讹诈的那点钱呢？到底是坏人在变老，还是人心在变冷呢？
看完这则新闻，我删掉了我手机里所有的新闻客户端，当初新闻说救人会被讹，即使新闻在谴责，但是我们都当真了，可是，当我们遇到真的需要被帮助的人，因为新闻给予我们的印象，导致大多数人不愿意承担这个风险，对于人群总体利益来说，到底是真相重要呢？还是懂善恶重要呢？
好了，我不再宣导媒体的一些副作用了，省的又被大家用直觉判断出来我是个离经叛道之徒，毕竟我之前说过民主问题，被人强烈的抨击过，对不起，我不该用抨击这个词，不够严谨，明明是辱骂。
好了，说回到我们今天的节目里来，其实效用层叠，媒体用的还不是出神入化的，用的最牛的当属恐怖分子，我们每个人提到恐怖分子，都会汗毛一竖，甚至坐立不安，但事实上，在恐怖分子猖獗的以色列，每周因为恐怖袭击导致的死亡人数，还不及交通事故导致的死亡人数多。而他们之所以让我们如此恐慌，因为恐怖袭击问题，你几乎每天都会听到。
当稿件写到这里，我终于理解了孔子那句话：知（通“智”）者不惑，仁者不忧，勇者不惧。终于理解了，世俗的一切俗气，终究因为不够勇敢。我们因为无知而困惑，因为不相信爱而忧虑，因为不理解勇敢而恐惧，于是，我们的世界，就被形形色色的理由所胁持，我们的大脑跟着配合，于是，有了恐惧和焦虑。
至于此，我唯一给大家开出的药方就是，多读书，如果说谣言止于智者，那么，恐慌和焦虑，也可以止于智者。知识使人进步，焦虑和恐慌不会的，你终有一天会忘掉那些曾经的焦虑和恐慌，那一定是因为你与知识为伍。
稍后我会把文字版发在我们微信公众号里，你可以点开荔枝的节目，然后点开公众号里的文字版，对着看，这样能更好的吸收，也保证你摄入到准确的信息，试着矫正一下你的判断，伙伴们，本节内容就播讲到这里，感谢大家宝贵的时间，我们下节再见。
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