疫情就是命令，防控就是责任。在市疫情防控领导小组办公室统一领导下，综合协调组打破日常工作惯例，以战时状态、战时机制，强化会务组织，强化信息处理，强化公文传输，强化后勤保障，为防控办统筹协调、指挥通畅、高效运转，打赢疫情防控攻坚战提供坚实的综合保障。
一是强化统筹协调，当好防控秘书。自1月24日以来，综合协调组迅速反应，24小时坚守岗位，迅速建立了《太原市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室日常工作制度》，真正发挥市疫情防控工作领导小组办公室统筹协调职能。统一建立微信联络群、非涉密文件公共邮箱、联络人通讯录等，确保与市疫情防控领导小组各成员单位沟通协调快速顺畅。特别以市疫情防控领导小组指挥部调度会、办公室协调会为重要抓手，及时将疫情防控的战略战术落实到位。通过发挥综合协调职能，落实“双防”机制，持续加大外防输入、内防扩散工作力度，切实做到应控尽控；加强医疗救治，实现确诊患者零死亡、医务人员零感染的“双零目标”；坚持群防群控，及时公开患者救治情况和确诊病例活动轨迹，准确掌握疑似病例及其密切接触人员信息，引导广大市民加强自我防护；做到统筹发展，在做好防控工作的同时，有序组织企业复工复产，确保全市经济社会大局平稳有序。截至目前，共召开市疫情防控领导小组指挥部调度会、办公室协调会43次，形成市疫情防控工作汇报70篇、政务信息49期、综合协调组日报44期、大事记49篇，编写疫情防控温馨提示短信22条。
二是强化信息处理，当好防控参谋。坚持“身在兵位，胸为帅谋”，自觉站位疫情防控大局，全面把握工作思路、举措，参加省委专题会议、市疫情防控领导小组会议等各类会议，接收指令、领受任务，高效敏锐准确地从海量通报、简报、专报中捕捉有价值的信息资料，快速处理、总结凝炼形成各类综合性文稿70余篇，主要包括国务院和省委、省政府专项督导汇报，全市疫情防控工作汇报等，较好地将疫情防控各项数据、各类工作、各条建议形成系统化的文字材料，为领导决策提供建议参考。迅速建立起防控信息日报送制度，收集当日各县（市、区）、各成员单位的防控工作进展情况。做专做强疫情防控专题会汇报材料，全市疫情形势分析研判充分听取医疗救治组、疫情防疫组等专家意见，反复斟酌流行病专家疫情研判意见，确保材料信息真实、准确、及时，逻辑条理、清晰、缜密，努力为市委、市政府提供全面科学可靠的参考。
三是强化公文传输，当好防控干事。处理疫情防控收文工作，截至3月16日，共收取省疫防办等各级各类部门、单位文件等1285件。登记拟定疫情防控发文，截至3月16日，以领导小组名义下发文件2份，以领导小组办公室名义出台文件、函件、请示、通告、纪要等文本资料327件，其中公文督办组拟定文件、函件、请示报告共48件。处理各种督查协办事项，对太原市城六区居民小区管控、健康证办理、退烧药销售、山西“健康码”推广使用等工作进行专项督查。截至3月15日，共处理涉及疫情的“12345”热线咨询286件，市长信箱142件，人民网留言7件。
四是强化后勤保障，当好防控助理。特殊时期，综合协调组克服重重困难，积极筹措物资，统筹做好办公物资保障、外出车辆保障、职工就餐服务、办公场所消杀等工作。第一时间做好市疫情防控领导小组指挥部办公场所确定和挂牌工作。协调市机关事务管理局申请疫情期间专用车辆6辆，保障疫情期间的公文传送、会议调研、防疫物资运送等工作。因春节期间食堂关停，工作人员主动垫资为加班的职工购买方便食品，联系酒店送餐，保障职工用餐。节后对食堂工作人员进行体检、隔离观察等，实行错峰分餐管理，确保职工用餐安全。对保洁人员进行消杀知识培训，对会议室话筒、门把手等重点部位定时消杀，确保疫情期间指挥机关安全、高效运转。
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