专注于职场·自我提升·心理思维
这是小天的第11篇原创分享
'一直认为，我干的越多越好，就能够升职加薪，如今看来，我把职场看得太简单了？'最近和朋友小严聊天，他很无奈地说道。
小严研究生毕业，工作三年有余，专业能力不差，甚至可以说是拔尖，可是同批进来的同事不少都升职了，他还在原地打转。
我问道，'你和领导关系怎么样？平时汇报工作吗？'
他说，'哈？你让我巴结领导啊？我这人你又不是不知道，拍马屁什么的我最看不惯了，和领导关系也就一般吧。领导如果有问我情况的话我才说，几乎没有主动汇报吧，这不很正常吗？'
我说，'你这种情况，该学会'向上管理'了。'
什么是向上管理？简单的解释，就是自己身为下属，向上'管理'我们的领导。
'向上管理'这个概念最早由著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基提出，它是指一个过程：
为了同时给公司、上司和自己带来最好的结果，从而有意识地配合和改变工作方法，从而实现向上管理的过程。
本篇文章，从管理自己的上司入手，与各位谈谈'向上管理'。
职场中，上司不仅是你的管理者，同时也是你的同事、你的工作伙伴，你们既是领导和被领导的关系，同时也是共同协作前进的关系——仅仅是被动地接受管理，并不能把你们的合作效用发挥到最大。
领导也是凡人，并不是高不可攀，他顾全大局，我们可以补充细节；他雷厉风行，我们可以稳扎稳打，彼此互为补充，互为管理，这才是良好的上下级关系。
可是，在现实中，我们少有'向上管理'的意识——'公司是他的，又不是我的''这是领导要我做的，出错了可不怪我呀。' ——这些撇清自己与公司的界限，把锅推给老板，仅仅接受领导对自己的管理，是不负责任的表现。
管理，可以是一个双向的、动态的过程，可以是互相的、不断调整的过程。作为下属，你不应该只是接受上司的管理，还应该积极主动起来，发挥自己的能力，对你的上司施加影响，成为上司的工作伙伴，进行向上管理，实现双赢。
一句话，你可以通过一些实际的做法，来改善、影响自己和上司的关系。
经济学家薛兆丰曾在节目里说过：'我们都是为自己的简历打工。'
为了自己的职业发展，我们更应该学会向上管理，通过与领导的交流，获取更有利的支持与帮助。
学会向上管理，也是在职场中对自我负责的重要一步。
为什么你和同事工作的表现同样出色，但是上司青睐的人却不是你？
为什么你勤勤恳恳地努力工作，承担了组织内部的许多责任，但却享受不到组织分配的利益？
为什么你的上司对你的态度总是不瘟不火，即使你觉得自己已经足够忠诚，上司仍然不能信任你？
早在上世纪30年代，卡耐基教学基金会就发现了一个规律，即使是在对专业技术要求较高的行业里，一个人的成就也只有15%是依靠专业能力取得的，另外的85%都有赖于人格特点和领导能力。而职场上，则向上管理的能力，绝对是这85%中十分重要的组成部分之一。
在工作中，不是所有的努力都会被看到——如果不会汇报工作，那你只能默默无闻、做一个充满怨气的小员工。
汇报工作正是'二八法则'在职场的真实体现：汇报工作可能只占了一个员工全部工作的20％，但是这20％的汇报却决定了你80％的工作效率和工作成果。
总结成一句话，就是：通过汇报工作，让你上司的工作卓有成效；当你能够让你上司的工作卓有成效时，他将会对你有所回报。
好了，相信看到这里，大家已经知道了向上管理的重要性了，接下来我根据高级企业管理顾问蒋巍巍所著的《向上管理》，谈谈如何做好'向上管理'。
在实行向上管理之前，首先你要意识到，为了我们更好的职业发展，领导也需要被我们所'管理'。
半年前才自己创业当老板的朋友小孙，从老板的角度的告诉我：'我以前总是觉得自己的主管做得不好，这不好，那不对。但是当我自己做了老板才发现——原来我有的地方做得还不如他呢。不是我故意不做，而是精力真的有限。我做了领导之后，才会反思自己以前看待上司的态度。'
你看，其实领导也不能保证时时保持正确，他也需要我们的帮助，也需要我们的'管理'。
可是，像开头朋友小严这样的情况并不是个例，而是十分普遍。那么，为什么这么多人没学会'向上管理'，甚至都没有听说过这个概念呢？—— 很重要的原因之一是从小我们就生活在一个自上而下的管理模式中：
在家里，我们服从父母的管理，履行父母的指令，听父母的话，大小事都得经过父母的允许，由父母安排；
在学校，我们服从老师的管理，执行老师的指令，按照老师的安排学习、做作业、考试；
毕业进入职场后，我们又服从上司的管理，按照上司的指令去做事，上司安排什么工作自己就做什么工作，工作做完了交给上司，自己的任务就算完成了。
我们接受的教育一直是服从他人的管理，没有任何的主动性。
若平时留心观察，我们可以发现，领导更喜欢有主动性的员工，会汇报工作的员工，会沟通交流的员工，能提出创意的员工，而会这些行为的员工，都是'向上管理'的高手。
因此，向上管理的第一步，就是改变我们的观念——管理不仅是自上而下，我们要学会自下而上'管理'我们的领导，让工作效率最大化。
人际关系、尤其是上下级关系中80％以上的不和谐都是由沟通不畅导致的。
你和领导相处得不好，往往是因为磨合和了解不够。
而向上管理的第二步，便是主导沟通——若你发现自己摸不清领导的秉性，找时间主动沟通，说出自己的困惑，不是非要你跟领导做朋友，而是通过交流，明白彼此的工作方式方法，并由此实现最大化的工作效率。
通过沟通，你会了解到：上司的工作偏好是什么？上司希望你如何工作、如何汇报？上司是喜欢你早请示，还是希望你能够在工作完成之后进行晚汇报？上司是喜欢轻松、简单的口头汇报，还是喜欢严谨的书面汇报？
我们可以尝试先在工作中了解、接受上司处理问题的方式，并明确自己的职责要求。在适应上司的基础上，可以对上司进行建议，告诉他你更适合的工作方式，磨合调整彼此的步调。
不要认为上司'应该知道'些什么，也不要'预先设想'上司会不愿意知道什么——大多数情况下，只要你愿意沟通，都大有可为。
在职场中，我们经常遇到的问题是：意见不被重视、要求的资源不被批准、做出的方案被驳回……
意见、资源、方案的决定权毫无疑问掌握在你领导手里。但是要获得这些，你并不是完全被动的，通过向上管理你也能获得资源。
这就牵涉到向上管理的第三步——学会适时地主动出牌。
如何做到呢？
在工作中，常见的错误之一便是员工总是从自己的角度去思考和工作，缺乏大局观和时空观。
当你开始把自己放到更高一级的位置去思考，你就会从事物的本质去考量。
这样一来，当你解决一个难题时，你解决的不会只是现在的难题，还有未来的难题——要学会从上司最关心的角度去思考和工作。
比方说，你的上司最关心的是业绩，即使你无法做出最好的业绩，你也要从业绩增长的角度去思考，给出可以让业绩增长的方法，探讨这种可能性。
不要只等着上司分配资源，你也可以主动索取。当你的工作需要上司采取行动、给予支持时，就要明确地向上司提出来，并清晰地阐述你需要什么、你为什么需要这些。
当领导布置下任务，可能会有一些条件未考虑到，而如果你无法解决，最好的方式就是寻求帮助。
既不要妄想任何要求上司都会满足你，但是也不要因为上司的拒绝而气馁。
要知道这只是正常工作中的正常一步，双赢永远是你和上司的共同目标——因此，当你需要资源的时候，要秉承积极沟通的原则明确地提出来。
向上管理的第四步，就是让上司认同你的设想。
在工作中，我们常常会遇到自己的方案明明非常好，但是却被上司驳回的情况。
这时，有的人为了避免和上司产生冲突就放弃了自己的方案；还有一些人会坚持自己的方案，和上司'硬碰硬'。一味硬拼固然不是上策，为了避免冲突就放弃自己的立场同样也不是什么好方法。
让上司认同你的设想并不容易。那么，如何使上司认同你的设想？
当你和上司的想法不相同时，我们不妨试试运用管理学大师史蒂夫·柯维的思想——第三选择来尝试解决。
所为第三选择，便是在面对两难问题时，既不是听你的，也不是听我的，而是双方通过协同来创造全新的第三选择，达到共赢的目的。
从工作的角度出发，你和上司的目的本质上是相同的——都是为了更好地完成工作。
因此，不妨尝试询问老板，是否愿意一起寻找一个更好的解决方案？
接着，把你和老板的诉求都列出来，然后一起商量一个大家觉得能够判断最好的方案标准，然后着手工作。
若需要老板帮忙的资源，提出来；需要自己做好，快速执行清楚，这样让老板觉得你是一个靠谱的人，懂的寻求帮助，也懂得执行任务。
登门槛法则是指先让对方认同一个小意见，再让对方认同一个大意见。你可以和上司先在一个地方达成共识，然后再慢慢让上司接收方案的其他部分。
因为在现实中，让老板完全接受你的全部设想，基本不可能。这时候，我们便可以采取上述所说的登门槛法则，让上司一点点地认同你，从而更好地完成工作。
有时候，上述两个方法都用了，却还是不管用怎么办？
不妨试试'价值法则'，人类都会一种趋利避害的动物，永远会选择对自己利益最大化的那个决策，这个法则，对领导也适用。
如果领导怎么也不认同你的设想，说明你的设想在他看来不符合利益最大化的法则，那么你要做的便是让上司看到你的设想能使价值最大化——准备充分的事实、数据和资料来说明。
你偏向某个方案一定有你的理由，这个理由不能想当然，要让领导认同你的方案，你就拿出明确的资料，使领导看到你设想的价值所在。
以上四步，便可以很好地'管理'你的上司，主动改善你与领导的关系，获得他的支持，你的工作可以更好地展开，不一定非要自己闷声干活儿，让领导适时地提出建议，也不失为一个好办法。
总结一下：埋头干活不可取，学会'向上管理'很重要。
向上管理，不仅是对自己职业生涯的负责，更是让你在职场脱颖而出的关键能力之一。
别再相信'是金子到哪儿都能发光'，如果在一个默默干活，收不到回馈的环境中，你的积极性将会大打折扣，甚至开始浑水摸鱼。
学会向上管理，从四步入手：
第一步，更改自己的观念：上司也需要我们的管理。
第二步，主导沟通：如果和领导沟通不畅，应主动解决问题。
第三步，主动出牌：不一定得等领导来找你，自己寻求帮助也是好办法。
第四步，获取认同：运用一些技巧，让领导认同你的设想，有效帮助你的工作。
总之一句话，向上管理是为了更好地工作，不仅为了公司和领导，更为了自己。
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作者介绍：小天的书屋，专注于职场，致力于提升思维，愿阅尽天下好书，执笔走天涯。
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