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爱岗敬业是考核员工的终极目的

绩效考核,考核的到底是什么?有些管理者误认为,考核的目的是为了给员工核算工资找到依据。若不考核,就不知道员工的表现,也就不知道该给员工多少工资了。因此,很多企业在给员工基本工资的基础上,再给员工一个绩效工资,而这个绩效工资主要通过考核来确定。

有些管理者认为,绩效考核的目的是发现员工的不足,及时指正,使员工的工作效率得以提高。因此,他们很注重绩效考后与员工沟通,沟通的目的是让员工清楚自己表现好的地方和表现不好的地方。毫无疑问,这种做法非常正确,但对于绩效考核的理解确是错的。

事实上,考核的终极目的不是为了核算工资,也不是为了让员工改正不足,而是为了考核员工是否爱岗敬业。爱岗敬业是一种工作态度,是一种职业精神,一旦员工有了这种态度和精神,他就会自发、自觉、自主地对待工作,把工作当成自己的事业,投入热情、激情和感情,这样他才会做出更大的成绩,为企业的发展注入活力与动力。

那么,怎样考核员工是否有敬业精神呢?对此,很多管理者存在一个天大的误区。在这方面,有一个典型的案例:

有个年轻人,进入一家公司工作一个多月,每天都能保质保量地完成工作,工作中没有出现任何纰漏和生产事故,唯一的“不足”就是每天准时下班。但让他不解的是,公司领导在月末的绩效考核中,给他打了一个差评,理由是他没有主动加班的精神,说他工作态度有问题,不敬业、太懒散。

与他相比,那些老员工就聪明许多,每天上班懒懒散散,说话闲聊,上网聊天,淘宝购物,工作完不成,下班的时候加班,硬是拖时间,磨“洋工”,领导一看,大家真敬业,下班了还不走,心里有一种莫名的自豪感——我的员工真为我卖命。因此,他们在绩效考核中得到的都是好评,绩效工资照单全收。

事实上,那些喜欢下班后“加班”的员工,每天的工作状态和工作效率,并没有那位上班好好干活,下班准时走人的年轻人工作效率高。可是,谁叫公司领导只认“工作态度”,不认工作成果呢?谁叫公司领导只认“加班就是敬业,准时下班就是懒散”呢?

把加班当成敬业,把准时下班视为不敬业,这种事例时常耳闻,不看业绩,只看表象的管理者大有人在。再者,如果员工能力突出,上班时间就把本职工作完成得干干净净,你让他下班后加班加点干什么呢?所以说,天天加班,下班后还不走人,绝对不是敬业的标准。如果管理者真的认为这才是敬业,那么这家企业肯定走不远。因为这种只看表象的做法只会磨灭真正敬业者的积极性,使懒散、混日子的员工留下来。

其实,真正的敬业首先还要看工作业绩,如果员工每个月都能保质保量甚至超额完成工作任务,那么可以肯定,他的工作效率是高的,他的工作态度也往往没问题。因为假如一个员工的工作态度有问题,你觉得他会保持高效率的工作业绩吗?所以,绩效考核要看关键点,员工的工作业绩首当其冲。

有了业绩还不够,还需要不断进步,柳传志曾经说过:“如果一个员工进入联想三年,没有什么进步,说明我不称职。”企业必须让员工成长,员工也应该不断进步,保持进步的员工,你还能说他不爱工作,不爱公司,不爱岗敬业吗?

保持进步还不够,还需要有良好的团队精神,懂得维护公司的形象,敢于承担责任,爱护公司财物,为公司的利益着想。比如,不随便挪用公司的物品,节约公司的水电和纸笔等等,别看这些是小事,事实上它们正是员工是否爱岗敬业的重要表现,也应该成为绩效考核的内容之一。

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