先有人而后有商品，人的需求固然大于商品，在商品市场出现前期，本质上商品需求量小但是大于供给，也正是因为商品市场前期需求量小，所以市场需求粗糙、单一，浮于表面与生理基础，生产者比较容易抓住人们（而不用顾客）的需求；也正是因为需求大于供给，生产者更容易听到人们的需求（而不用顾客） ……
从生产观念到产品观念再到市场观念最后到客户观念，属于自己的消费者一直在消失也是一种常态，但不是必然。
生产观念注重生产（数量），产品观念注重产品（功能与质量），市场观念注重市场（市场动态与竞争者），客户观念注重每一位客户甚至是每一个人！
现在客户观念时代逐渐靠近，人们的思想，心理再发生巨大变化，而传统的营销平台和介质也在更迭变化，所以生产者要有一种动态灵活又而有良好洞察力的思维方式去真真切切的思考人们或者顾客现在的生活状态和精神状态以及价值观，弄清楚顾客意义到底是什么？也要弄清楚顾客与营销介质或者营销平台的联系在哪里？一个企业，不管是精神价值观上还是产品上，脱离了顾客，就是脱离了成功。
顾客，到底去哪了呢？就像一个男人想找一个对自己胃口的好老婆，世界上不是男人就是女人，怎么就是找不到呢？女人都跑哪里去了呢？抽象的说就是，这个男人根本就没有清楚的了解自己和女人，特别是他想要的那个女人。如果这个男人清楚的了解自己和自己想要的那个女人，去用正确的方法（这个男人和这个女人都能接受的方法）去建连接，我想应该没问题！
笼统的说，现代营销，就要摒弃不再适宜的传统营销，毕竟营销的基础建筑都在变化，简述就是要变化营销思路，路线就是要紧跟消费者，了解企业自身，了解消费者，弄明白这两者在整个大市场里的角色扮演与亲密关系，不要盲人摸象，擦肩而过……弄不好，只会瞎白忙活，不经济，还冒险，赔了夫人又折兵……！
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