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美国国土安全局顾问教你判断谎话的技巧

回避“是或不是”类问题

问最好需要叙述性的回答。总体来说,如果你问了三次一个特定的“是或不是”的问题,都没有得到确切的回答,那么这个人肯定在向你隐瞒一些东西。情况很可能是这样:这个问题对于这个人来说太敏感,以至于他不能用简单的“是或不是”来回答你。

练习:运用“是或不是”类问题

你可以问你认识的某个人这种“是或不是”类问题,不过这很可能就会让你的信息提供者觉得有一点儿不自在。

书中还提到一个现象,有时候你很难从对立那里得到答案。你好不容易定位跟踪到一个问题,准备深入挖掘的时候,证人突然就开始烦躁、踌躇、回避。一切都出乎意料,他甚至不愿意回答你正在提出的问题。

但当你不在意证人的这种回避行为,必须坚持继续提出你想得到回答的问题,直到证人做出回答。一遍一遍地问,通常到第五次或第六次的时候,证人就会觉得无法掩饰了。

记得以前看过一个视频。采访者提了一个问题,被采访者就找借口回避,但采访者弃而不舍连续提了六次,终于把实话问出来了。

缺失与不符

根据你能收集到的信息类型:人物、地点、事物和活动等,评估你已经拥有的和可能缺失的信息。当你听到或读到一个故事的时候,问一下自己,所有这些要素单独地或在一起是否合乎情理?问你自己的问题包括:

◎故事中的人物数量从开始到结尾一致吗?

◎人物的性别一致吗?

◎人物之间的关系清楚吗?

◎那个人说他当时所在的地方和位置合乎情理吗?

◎关于那个地方的描述与我了解的一致吗?

◎那个人说故事中的人物做了那些事,他们真的那样做的可能性有多大?

◎那个故事中对各个要素的描述听起来可信吗?

◎描述的那些事件与时间是不是大体相符?

◎那个故事的脉络合乎情理吗?

在你听到或读到一个故事的时候,如果面对的“讲故事的人”很出色,你就不会自然而然地产生冲动去思考上面那样的问题。

换句话来说,当你想相信对方的时候,故事要“足够有料”,看似符合逻辑、令人信服,你可能根本不会考虑这些问题。

男女交往中会经常发现这种情况,当对方很出色,你对对方所吸引,产生迷恋时,完全不会在意故事的正确性。

练习:运用批判性思维审视故事讲述

观看一部电视剧或电影(不是真人秀节目哦),记住要带着寻找其中破绽的特定目的。你要寻找情节漏洞、人物性格矛盾,或者对话中与前面提到或商讨过的内容不相符的部分等。按照人物、地点、事物和活动等进行思考,来组织你的批判性思维。

比如《后来的我们》中有一些无法解释的Bug,在北京学计算机专业的大学生,毕业之后要卖盗版光盘为生,明明可以很容易就找到一份跟计算机相关的工作,为什么不去呢。

然后竟然自己一个人完成了一个非常复杂需要一个团队合作花上很长时间才能完成游戏,你要是做简单的游戏也就完了,不行,非要做个画面精美的有情节,还能支持200万人留言的游戏,完全是瞎编好吗。

非语言测验和线索

音高有助于传达讲话强度、表达问题,或者传达不确定甚至欺骗。

关于不确定或者说谎的表达,也经常会有音高提升的情况,这表明下一步你要做的就是相信他。比如,在展销会快结束的时候,销售员可能会说:“这个产品比其他产品更可靠。”在这句话里,“可靠”的音高会升高。

音调和音高相互配合,可以传递讽刺、发现某人正在开你玩笑,或者从平静的语气中感受到愤怒,等等,还有很多。它们使讲话产生细微的差别,从而使谈话内容及其目的更加明晰。

一个不完全诚实的信息提供者可能会加快语速或者放慢语速。

音量是另一个传递声音强度的音质。对指控言词激烈的否认就可能比谈话的其他部分更大声。

像嘶哑、刺耳或者鼻音这样的音质,只有对于某个人来说变得不太正常的时候,才表明他紧张了。当声带拉紧,并且(或者)喉咙发干的时候,嗓音就会呈现出不同的声音,它可能会变得非常刺耳

练习:检验和谐关系以及与主体的情感依附

在一次谈话期间,将音高提高一点,语速加快一点,让它们与你的活泼程度相符,然后观察一下其他人是不是也有同样的反应。

提出一个涉及情感的话题,积极或消极的都可以。如果你的信息提供者正在工作,那么你就可以提起一个共同的“敌人”,然后观察他的情绪反应,并发现它是如何影响他的音质的。它可以是一个人、一条办公室规定,或者你们两个都不愿参加的会议。如果它对信息提供者来说真的非常消极,你就应该能听到她声音里的重大变化。

姿势和手势

观看了一部电影,讲的是如果你迎面碰到一头熊,你该怎么办的故事。电影给出的建议是“变大”。你摆开架势,伸出胳膊,而且通常是尽可能地让自己看起来更大,更“有棱有角”。相反的做法则是弓着背、缩着肩、蜷着胳膊,看起来再也不能更小、更无助了。换句话讲,这就是“捕食者”与“猎物”姿势之间的区别。

如果信息提供者采取的是“有棱有角”的姿势(不管他是站着的、坐着的、蹲着的还是躺着的),你都可以认为他很有信心。一个典型的有棱角的站姿就是把手放到臀部上。如果采取坐姿,两腿交叉成“4”字,也是一种有棱角的姿势;

如果你已经怀疑信息提供者来者不善,然后他又采用了一些有“棱角”特征的姿势和手势,那么你就有了怀疑的另一个理由。这就意味着你和这个人的和谐关系可能并没有想象的那么好,他的身体姿态表明他想让你离他远一点。

相反地,如果你的信息提供者弯腰驼背,将两臂放到胸前做出拥抱自己的动作,或者采用其他有“曲线”特征而不是“棱角”特征的姿势和动作,那么你拥有的就是一个“猎物”,而不是“捕食者”。你是否会变得更加咄咄逼人,取决于是否得到了满意答案。

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