作者：王艳玲 来源：河南法制报
本报讯12月20日，新郑市司法局基层调解员李树鑫辗转半个多月，终于帮助山西省一家外来服装加工厂的26位员工，要回了老板拖欠的工资16万余元。
“眼看快过年了，老板却突然找不到了。多亏村里的调解委员会协调解决了这揪心的难题，我们可以安心地回家过年了。”该加工厂员工郭娟娟欣喜地说。
近年来，新郑市司法局坚持以“对标对表找差距”为主导，促进司法服务品质提升，重点围绕普法宣传、化解纠纷、法律援助、司法鉴定、社区矫正等工作，聚焦百姓烦心事，提升服务解难题，紧扣司法服务人文细节，细致总结出“温暖服务”举措30条，着力在推进高质量司法服务中践行初心使命。
为充分发挥全市295个人民调解委员会和驻公安、法院、交警队等21个专业调解室的作用，司法所与社区（村）、派出所联合建立矛盾纠纷预警防范和应急处置机制，定期组织开展矛盾纠纷排查，特别是在重大节假日和会议期间，组织各调委会开展矛盾纠纷集中“大排查、大调处”活动，今年全市共成功调解案件近9000起，夯实了维护社会稳定中的“第一道防线”；针对矫正对象，创新社区安置帮教工作，在公益劳动、个别谈话和学习教育中传递政府温暖；围绕服务保障民生，扩大法律援助服务范围，加强农民工、军人军属、残疾人、老年人、未成年人、计划生育户等特殊群体的法律援助工作和刑事法律援助工作；深化认罪认罚从宽制度试点工作，完善与法院、志愿律师就开展试点工作的沟通、协调、衔接机制,建立刑事法律援助志愿律师库……
一个个暖心的服务举措，紧贴群众需求，新郑市司法局“温暖服务”品牌越擦越亮。
（王艳玲）
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