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一次压力下的感性处理=丢掉提升的机会

   你是否看到过组织对不安全事件的超感性处理,贵组织是否有清晰的差错处理流程?

  从局方到企业,清晰的差错决策过程让大家彼此都理解风险的底线,可接受的风险水平,将大大节省整个系统的内耗,大家依规办事,提炼内功。这也是国家安全纲要对局方的要求,也是SMS对运用人的要求。但是,在安全压力之下,现在的文化开始趋于感性,在重大压力之下,所有相关方都会变的异常紧张,但是深度探究一下,在这样的情况下,是否有助于企业的内功提升呢?在应激反应下,人是无法从错误中学习的。如果将处理的人数和程度作为整改的高分答卷,那“安全同志”肯定不答应。究其原因,不得不看一下当下的责任体系和整改目标,谁家出事,谁负责,辖区也会有压力,整改目标更具侧重于对这次的严肃处理,那么我们可以不出事吗?答案肯定是不可能么。那么我们如何应对这些不安全事件,去切实提高,转变为学习型组织呢?

让我们使用变革管理的流程来看一下吧

一个事件发生后,组织进入混沌状况,一开始大家是抵抗这个外部要素,后来进入混沌状态,其特征是

在这个混沌状态,应该会产生一些创造性的主意,来爬出混沌,但如果仅仅使用处罚,哪里还有什么创意呢?如果是超标准处罚,那么内心一定是不服气和抵触的,不依规不依章,那依什么呢?所以一个处理方案一定要适中,既唤醒企业的自我反思和提升的意愿,还不能彻底把其打入低谷状态。

接下来进入到转变和融合阶段,新的方法被融合被采纳,这个阶段还会有摇摆,但是最后会趋于稳定,企业从这个不安全事件中学习了新的方法和能力。有些企业转向学习型组织。学会与变化共处。

我们国家非常强调安全,尤其是公众安全,为了安全的大环境,我们提倡为切实安全、本位安全开拓出绿色可持续发展的微环境,无论是企业内部、地区管理局内部,乃至民航局,可以形成韧性的组织、学习型的组织。

以下是真的需要思考下才可以回答出的好问题!灵魂三问?

作为管理者,你最希望看到的安全氛围是怎样的?

如果这个氛围真正到来,你认为你会看到哪些改变?

为了实现这些改变,你认为我们当下应该做些什么?

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