【导读】客户如果对你个人或你的产品缺乏信心，就不会选择从你这购买。如何建立起客户的购买信心？对待客户需要有基础的四个原则，热情，准时，友好，专业。除了基础，还有以下8种技巧。
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1.准备充分。要注意，一个战战兢兢，只有借口和道歉的话的业务员建立起来的信任感是零。
2.准备好一些书面的文章。比如你们公司或你们产品在全国性报纸上或其他的知名书籍的文章，这个有助于让客户感觉你们有信誉。
3.准备一个关于你如何帮助另一位客户的例子。这会创造出一个愿景，潜在客户也会把自己联想进去。
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4.不经意地点出更大的客户或客户竞争对手的名字。如果你正在和一家大公司做生意，你的陈述应该显示出强势和你的竞争力，切记不要听起来像在吹牛，结合你们的真实销售成功案例去跟客户沟通。
有句话说，比你优秀的人比你更努力，同样的道理，比潜在客户发展得更好的公司都跟你们有合作，这么一对比，潜在客户会更加认同你们公司。（关于这点，要注意，除非是到了合适的时机，不要点出对方竞争对手的名字。有时潜在客户发现你在和他的对手合作，对你们的合作不一定有利）
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5.不要对客户实施轰炸。一味的强调自家的产品，而缺乏与顾客交流，只会让客户心生厌恶。要把故事，案例自然地融入你的产品介绍中，越自然越好。
6.强调售后服务。你们公司的售后有什么优势，能给客户带来什么，这些最好都能陈述出来。这点能够消除客户对你们的顾虑，买者都希望自己的买的产品能够有一个好的保障。
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7.强调长期的关系。客户希望感觉你是来帮助解决问题的，你所带来的技术，产品，或者服务，能够切实的帮助到客户。你们跟客户合作并不是只图一时，大家希望建立的是一种合期的合作关系。
如果你的公司比较年轻，信誉就是做成生意的重要因素。以你们的产品和优质的服务去打动客户。不要只想着以价来证明信誉，如果客户不信任你的话，就是提供再便宜的价格，最终也合作不成。
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